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Wireless] Resolução de problemas - o computador não consegue encontrar o router wireless
1. Verifique se o seu computador tem um adaptador de rede wireless:
• 1-1 Teclas de acesso direto do teclado do Windows, pressione “ tecla do logotipo do Windows “ + “Tecla R” e abra a caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc e abra o Administrador de dispositivos.
• 1-2. Expanda adaptadores de rede.
• 1-3. Procure por um adaptador de rede que possa ter wireless no nome.
Consulte as FAQ abaixo
- Se tiver problemas com a sua rede Wi-Fi quando. usa o Windows 10/11, consulte Corrigir problemas de ligação Wi-Fi no Windows (microsoft.com) para obter mais informações sobre a resolução de problemas.
- Se tiver problemas com a sua rede Wi-Fi quando usa Mac OS X, consultar Apple support site FAQ relacionado: Gerir a ligação Wi-Fi no Mac e Como resolver problemas de conetividade Wi-Fi.
- [Portátil/Desktop/AIO/MiniPC] Resolução de problemas - Problemas de rede sem fios (Wi-Fi) do computador
2. Verifique se o seu adaptador Wireless pode procurar o SSID Wireless nas proximidades.
Selecione o ícone Network ou Wireless na área de notificação.
Se tiver problemas com a sua rede Wi-Fi ao usar o Windows 10/11, consulte Fixar problemas de Wi-Fi no Windows 10 (site de suporte da Microsoft) para obter mais informações sobre a resolução de problemas.
Se tiver problemas com a sua rede Wi-Fi ao usar o Mac OS X, consulte o site de suporte da Apple.
Perguntas frequentes relacionadas: Gerencie a conexão Wi-Fi no seu Mac e como solucionar problemas de conectividade Wi-Fi.
3. Confirme se o SSID e a senha escritos estão corretos.
3-1. Ligue o seu computador ao router através de uma ligação com fios e introduza o IP da LAN do seu router ou URL do router https://www.asusrouter.com no WEB GUI.
Consulte [Wireless Router] Como aceder à GUI do router (ASUSWRT)? para saber mais.
3-2. Clique
3-3. Verifique se o seu sistema sem fios tem o SSID e a palavra-passe.
4. Verifique se o seu router NÃO está definido para ocultar o SSID
4-1. Entre em https://router.asus.com ao WEB GUI.
4-2. Entre em [Wireless] >> [General]
4-3. Verifique se oculta o SSID.
Se não conseguir resolver o problema com a solução acima, entre em contato o Suporte ao produto ASUS para obter mais assistência.
Como obter o (Utilitário / Firmware)?
Pode fazer download os drivers, software, firmware e manuais de usuário mais recentes no Centro de Download da ASUS.
Se precisar de mais informações sobre o Centro de Download da ASUS, consulte este link.