[Placa gráfica] Solução de problemas para falta de exibição ou anormalidade no monitor
Se não houver exibição no monitor ou anormalidade (exibição corrompida), as seguintes dicas podem ajudar a identificar o problema que afeta seu dispositivo:
- Sem exibição
- Exibição anormal
1. Problema de driver:
2. Instabilidade de overclocking
3. Confirmar a temperatura da placa gráfica
4. Outros problemas de compatibilidade de software do sistema
5. Problemas no programa do jogo
6. Confirmar a potência da fonte de alimentação
Sem exibição
1. Confirme se o computador foi instalado corretamente
Siga as diretrizes dos componentes do seu PC (como placa-mãe, placa gráfica, fonte de alimentação, caixa, tela, etc.) durante o processo de instalação para confirmar que os componentes relacionados estão montados corretamente e que os componentes além da placa gráfica podem operar normalmente.
Se ainda não houver exibição, consulte as etapas a seguir.
2. Confirme que o monitor exibe o sinal de saída
Verifique a conexão dos cabos entre a placa gráfica e o monitor, certifique-se de que o cabo de sinal (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) está bem conectado na extremidade do monitor, como mostrado na figura abaixo, e certifique-se de que o sinal de entrada do monitor está configurado corretamente
3. Teste de inicialização com pelo menos equipamentos externos
Siga as instruções a seguir para remover todos os dispositivos externos e re-confirmar
a. Mantenha o CPU, o ventilador de resfriamento do CPU e um módulo de memória conectados à placa-mãe
b. Remova todos os dispositivos USB e cartões externos da placa-mãe, incluindo mouse, teclados, leitor de cartão, unidade flash USB, disco rígido externo, outros cartões PCI-E externos além da placa gráfica, etc.
c. Remova todos os cabos conectados à placa-mãe, incluindo cabos de rede e cabos de áudio, deixando apenas o cabo de display para garantir a exibição
d. Então tente ligar o computador. Se ele exibir normalmente, talvez o problema venha do dispositivo externo ou cabo removido. Tente inserir os dispositivos externos ou cabos um por um, até descobrir qual dispositivo externo ou cabo causa o problema de não exibir
4. Confirme a interface PCI-E da placa gráfica (dourada)
Por favor, desligue o computador e desconecte o plugue de energia do computador, reinstale a placa gráfica e verifique se a sua placa gráfica está corretamente instalada (a parte dourada da interface PCI-E deve estar completamente inserida na interface PCI-E)
5. Confirme o cabo de energia da placa gráfica
Se a placa gráfica conectada precisar ser conectada a um cabo de energia 6Pin ou 8Pin, certifique-se de que o cabo de energia esteja conectado corretamente, como mostrado na figura abaixo:
6. Confirme a existência de poeira e objetos estranhos no slot PCI-E da placa-mãe
Se for encontrado poeira ou matéria estranha no slot PCI-E da placa-mãe, limpe-a a tempo antes de inserir a placa gráfica
7. Se sua placa-mãe no computador tiver um processador gráfico integrado (display interno), tente iniciar o sistema sem uma placa gráfica
Desligue o computador, desconecte a fonte de alimentação do computador, retire a placa gráfica e conecte o cabo de sinal do monitor à interface de saída de exibição correspondente na placa-mãe para verificar se o monitor pode integrar sinais de saída de exibição da placa-mãe
Se ainda não conseguir iniciar e exibir normalmente, pode consultar o FAQ: Resolução de Problemas - Sem Energia/Sem Boot/Sem Exibição
Se puder exibir normalmente, pode desligar a energia e reconectar a placa gráfica para confirmar se é um problema na placa gráfica
8. Se a placa-mãe suportar vários slots PCI-E, pode tentar instalar a placa gráfica em outros slots PCI-E e tentar novamente.
9. Verifique se a fonte de alimentação pode atender aos requisitos da placa gráfica
Confirme se a potência da fonte de alimentação que comprou atende à potência recomendada no site oficial
(O seguinte exemplo: ROG-STRIX-RTX3080-O10G-GAMING, a fonte de alimentação recomendada para esta placa gráfica é de 850W, então precisa instalar uma fonte de alimentação de 850W ou mais do que 850W)
10. Verifique a temperatura dentro do gabinete do seu PC
Por favor, certifique-se de que a ventilação e dissipação de calor dentro do gabinete do seu PC estão boas. Temperaturas excessivas dentro da Caixa do seu PC também podem causar mau funcionamento dos componentes do computador e a placa gráfica não terá saída de vídeo.
Exibição anormal
1. Problema com o driver:
Pode ser devido ao fato de que o driver da placa gráfica está muito antigo. Pode desinstalar primeiro o driver da placa gráfica, atualizar para a versão mais recente do driver no site oficial da nVidia/AMD, ou a versão mais recente no site oficial da ASUS.
2. Instabilidade de overclocking:
Pode ser causada pelo overclocking do CPU, memória ou placa gráfica
A. Se o CPU ou a memória estiverem com overclock, pode entrar na página de Configurações do BIOS da placa-mãe para restaurar o BIOS para as Configurações Padrão. Para mais detalhes, consulte o FAQ: Como restaurar a configuração do BIOS?
B. Para confirmar se a placa gráfica está com overclock, use ASUS GPU Tweak para restaurá-la à frequência predefinida. Para mais detalhes, consulte o FAQ: [Placa Gráfica] ASUS GPU Tweak II - Introdução
3. Confirme a temperatura da placa gráfica:
A. Pode ser causado pela alta temperatura da GPU ou da memória, pode usar o software ASUS GPU Tweak para confirmar se a temperatura da placa de vídeo está muito alta.
Também pode consultar o link acima [Placa Gráfica] ASUS GPU Tweak II - Introdução para verificar a temperatura. Se a temperatura estiver muito alta, por favor, certifique-se de que a ventilação e dissipação de calor na Caixa do PC esteja boa
B. Ou o acúmulo excessivo de poeira nas pás do ventilador da placa de vídeo causa velocidade do ventilador anormal ou parada, por favor, confirme e limpe a poeira nas pás do ventilador
4. Outros problemas de compatibilidade de software do sistema:
Pode ser causado por outros problemas de compatibilidade de software do sistema, pode reinstalar o sistema Windows e a versão mais recente do driver da placa de vídeo
5. Problemas no programa do jogo:
Se encontrar uma exibição anormal ao jogar, pode desinstalar e reinstalar a versão mais recente do programa do jogo no site oficial e atualizar os patches
6. Se a exibição ainda estiver anormal, por favor, confirme novamente pelo FAQ: Solução de Problemas - Sem Energia/Sem Boot/Sem Exibição
7. Confirme o cabo de conexão de energia e a luz LED:
Se houver fenômenos anormais, como tela preta ou tela distorcida durante o uso da placa gráfica, pode primeiro verificar se a luz LED no ponto de conexão de energia da placa gráfica está constantemente acesa em vermelho.
Confirme se o cabo de conexão de energia da placa gráfica está conectado com segurança. Se estiver conectado com segurança e o sistema estiver funcionando, então verifique se a luz LED no ponto de conexão de energia da placa gráfica está constantemente acesa em vermelho. Se estiver constantemente acesa em vermelho no sistema, pode tentar substituir o cabo de conexão de energia e, em seguida, confirmar novamente.
Se ainda não conseguiu resolver o problema com as instruções acima, entre em contato com o Suporte de Produtos ASUS.
