[Solução de problemas] Problemas de WiFi e Bluetooth em produtos NUC
Se você estiver enfrentando problemas relacionados ao WiFi ou Bluetooth em seu NUC, consulte a tabela abaixo para obter dicas de solução de problemas e informações úteis.
Observação | Recomendamos que você atualize a versão do BIOS, o driver sem fio e o driver Bluetooth como primeiro passo para resolver problemas de conexão sem fio ou Bluetooth. O BIOS e os drivers estão disponíveis no Centro de Downloads. |
Problema ou pergunta | Como corrigir |
Sem conectividade sem fio | Abra a caixa do Intel NUC e verifique se as conexões da antena com o componente sem fio estão seguras. |
Conectividade sem fio intermitente |
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Não é possível acordar o Intel NUC usando o mouse ou teclado Bluetooth | O despertar do Bluetooth não é suportado em todos os modelos do Intel NUC. Consulte a seção Dispositivos e eventos de despertar das Perguntas frequentes para obter mais informações. |
Como desativar o Wi-Fi e o Bluetooth em um Intel NUC
Se você deseja desativar o Wi-Fi e o Bluetooth em seu Intel NUC, siga estes passos:
- Pressione F2 durante a inicialização para entrar na BIOS.
- Acesse Avançado > Dispositivos > Dispositivos Onboard.
- Desative WLAN e Bluetooth desmarcando as caixas.
- Pressione F10 para salvar e sair da BIOS.
Observe que a capacidade de acordar o seu Intel NUC pode variar de acordo com o dispositivo que você está usando. Verifique a especificação técnica do produto para o seu Intel NUC para descobrir quais tipos de dispositivos podem acordá-lo.
A solução sem fio/Bluetooth em um Intel NUC pode ser um componente soldado na placa-mãe ou um adaptador instalado em um slot M.2, que pode ser fisicamente removido do dispositivo. Para descobrir qual solução é usada em seu Intel NUC:
- Acesse o link apropriado para o seu dispositivo:
- Clique no link Começar para o modelo do seu Intel NUC.
- Clique no link Ver o que há na caixa.