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Resolução de problemas - Não consigo iniciar sessão no ASUS Router WEB GUI através do nome de utilizador e da palavra-passe
Se se deparar com as três circunstâncias seguintes, por favor reinicie o router na configuração padrão e depois defina novamente a palavra-passe. Assim que tiver alterado o nome de utilizador/palavra-passe do GUI da WEB, não saberemos o que é a palavra-passe.
A. Quando não pode entrar na GUI da WEB com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
B. Quando se esquece ou não sabe o nome de utilizador e a palavra-passe da GUI WEB.
C. Quando descobre que introduziu o nome de utilizador ou palavra-passe errados, como na seguinte imagem :
Pode tentar os seguintes passos para configurar novamente o nome de utilizador e a palavra-passe, e depois tentar iniciar sessão na GUI WEB.
1. Redefinir o router para definições de fábrica:
Nota: Todas as definições (incluindo as definições da Internet) no seu router serão removidas. Sugerimos que peça ao seu ISP as informações relacionadas com a ligação à Internet e que depois siga os seguintes passos.
Por favor, encontre o botão RESET no seu router como na imagem abaixo:
Quanto à fotografia seguinte, usemos [RT-AC66U B1] como exemplo.
(Modelos diferentes podem ter ligeiras diferenças. Se tiver alguma questão, por favor verifique o manual do utilizador)
Depois pressione e mantenha pressionado o botão RESET durante 5-10 segundos até que a luz do LED de energia comece a piscar.
Nenhuma das luzes LED deve estar ligada neste momento. É normal, devido ao reinício do router.
Espere até que as luzes LED se acendam novamente como na imagem abaixo, e isso significa que o reset está completo.
Se não conseguir utilizar o botão RESET para fazer o reset do router para as definições de fábrica, sugerimos que tente Hard Factory Reset. Para mais detalhes, pode consultar ASUS router Hard Reset de Fábrica
2.Ligue o seu computador ao router através de uma ligação com fios ou Wi-Fi e introduza o IP da LAN do seu router ou URL do router http://www.asusrouter.com para a GUI WEB.
3. Se conseguir reiniciar o router , verá a seguinte imagem. Por favor, siga o Quick Internet Setup (QIS) para configurar o router.
4. Siga as informações fornecidas pelo seu fornecedor de serviços Internet (ISP) para efetuar as definições da Internet e configure também o nome da sua rede sem fios (SSID) e a palavra-passe.
Para saber como configurar o seu router através do QIS, consulte :[Router sem fios]. Como utilizar o QIS (Quick Internet Setup) para configurar o Router ? (GUI da Web)
5. Configure o nome de utilizador e a palavra-chave do GUI WEB do seu router. E depois siga os passos para terminar outras configurações.
FAQ
1. Porque razão não consigo entrar na GUI WEB do router com o nome de utilizador e a palavra-passe que o meu fornecedor de serviços Internet (ISP) me forneceu?
- O nome de utilizador e a palavra-passe aqui significam o nome de utilizador e a palavra-passe para o registo na GUI da WEB, e não o que o seu ISP lhe forneceu para configurar a ligação à Internet.
2. Porque razão não consigo entrar no GUI WEB do router através do nome da rede sem fios (SSID) e da palavra-passe da rede sem fios?
- O nome de utilizador e a palavra-passe aqui significa o nome de utilizador e a palavra-passe para o registo WEB GUI, e não aquele que os seus dispositivos precisam que digite para se ligarem à rede sem fios do seu router.
3. Porque razão não consigo entrar na GUI WEB do router com o nome de utilizador e palavra-passe predefinidos [admin]?
- Por questões de segurança, se já tiver alterado o nome de utilizador ou a palavra-passe antes, não poderia utilizar as predefinidas [admin] para iniciar sessão na GUI da WEB.
4. Existe alguma outra forma de entrar na GUI da WEB, excepto reiniciando o meu router quando me esqueci do meu nome de utilizador e palavra-passe?
- Por questões de segurança, se se esquecer do nome de utilizador ou palavra-passe do GUI WEB do seu router, a única forma de voltar a iniciar sessão é reiniciando o router na configuração padrão.
5. Existe uma limitação do comprimento da palavra-passe da GUI WEB?
- Actualmente a palavra-passe pode ser definida como 5~16 caracteres. As maiúsculas e minúsculas em inglês, números, e caracteres especiais estão todos disponíveis. E o " não pode ser definido como a letra de prefixo.
Nota: Tenha em atenção que a utilização de maiúsculas em inglês na palavra-passe tem diferenças.
Como obter o (Utilitário / Firmware)?
Pode descarregar os últimos drivers, software, firmware e manuais do utilizador no Centro de Descargas ASUS.
Se precisar de mais informações sobre o Centro de Descargas ASUS, por favor consulte este link.