Solução de problemas para dispositivos Desktop / Multifuncional
Se você encontrar algum defeito (por exemplo, não é possível ligar) na área de trabalho aquando a utilização, verifique se o cabo de alimentação, o cabo de conecção da tela e o rato / teclado estão todos conectados corretamente.
Se você encontrar algum defeito (por exemplo, não é possível ligar) na área de trabalho aquando a utilização, verifique se o cabo de alimentação, o cabo de conecção da tela e o rato / teclado estão todos conectados corretamente.
Se você encontrar algum defeito (por exemplo, não é possível ligar) na área de trabalho aquando a utilização, verifique se o cabo de alimentação, o cabo de conecção da tela e o rato / teclado estão todos conectados corretamente.
Não foi possível iniciar (nenhuma exibição na tela)
Não foi possível iniciar - Com energia (a luz de energia está acesa)
O sistema não está a funcionar normalmente (algo aparece na tela)
O sistema desliga automaticamente / o Sistema reinicia automaticamente
Falha no sistema na área de trabalho
Não foi possível entrar no sistema operativo
Rede sem fios não funciona
Falha na conecção de rede sem fios
Desconecção irregular da rede sem fios
Baixa velocidade da rede sem fios
A rede por cabo não funciona
Falha na conecção da rede por cabo
Desconecção irregular da rede por cabo
Baixa velocidade da rede por cabo
O dispositivo player / altifalante não funciona
Nenhum som é reproduzido quando a entrada de som frontal / traseira está conectada
Ruído do dispositivo do jogador
O microfone não funciona
Sobre a BIOS
Actualize a BIOS da área de trabalho / AIO
Actualização / atualização de software
Recuperação do sistema
Recuperação do Windows 8 / 8.1
Sobre o Windows 10
Nota: Não desmonte a área de trabalho sozinho, caso contrário, você perderá o direito de garantia da sua área de trabalho.
Se você não conseguir resolver o seu problema com a solução acima, entre em contato com o Centro de Serviços ASUS para obter mais informações.