[Windows 11/10] Como entrar em modo de segurança (Safe Mode)?

Produtos aplicáveis: Computador portátil, computador de secretária, PC tudo-em-um, computador de mão para jogos, MiniPC

 

O Modo de Segurança inicia o Windows num estado básico utilizando um conjunto limitado de ficheiros e controladores. Se não ocorrerem problemas no Modo de Segurança, isso indica que as definições predefinidas e os controladores de dispositivos básicos não estão a causar o problema. Observar o Windows no Modo de Segurança permite-lhe restringir a origem do problema e solucioná-lo eficazmente. Existem duas versões do Modo de segurança: 'Modo de segurança' e 'Modo de segurança com rede'. A versão com ligação em rede adiciona os controladores de rede e os serviços necessários para aceder à Internet e a outros dispositivos na sua rede.

Se o seu dispositivo não conseguir aceder ao sistema, consulte o guia sobre Como entrar no modo de segurança quando o sistema está inacessível.    

 

https://www.youtube.com/watch?v=2wDNK4LAd1U

Por favor, vá para a instrução correspondente baseada no sistema operativo Windows actual no seu computador:

  • Windows 11
  • Windows 10
     

Sistema operativo Windows 11

  1. Clique no ícone [Iniciar]na barra de tarefas ①, e depois seleccione [Definições]②.
  2. Seleccione [Recuperação]③.
  3. Clique em [Reiniciar agora]④ no ficheiro Advanced startup.
  4. Clique em [Reiniciar agora]⑤, e o seu computador será reiniciado.
    Nota: Se tiver trabalho não guardado, não se esqueça de o guardar antes de continuar.
  5. Depois de reiniciar o sistema, entrará no ambiente Windows Recovery (WinRE). Por favor seleccione [Resolução de Problemas]⑥.
  6. Seleccione [Opções avançadas]⑦.
  7. Seleccione [Definições de arranque]⑧.
  8. Clique em [Reiniciar]⑨.
  9. Prima as teclas numéricas ou as teclas de função F1-F9 no teclado para seleccionar um modo seguro. Numa situação geral, pode seleccionar [4)Activar o Modo Seguro] para entrar no modo seguro⑩.
    Se precisar dos controladores e serviços de rede para aceder à Internet e outros computadores na sua rede, seleccione 5)Activar o modo seguro com ligação em rede.
  10. As palavras Modo Seguro aparecem nos cantos do seu monitor para identificar qual o modo Windows que está a utilizar.

 

Sistema operativo Windows 10

 

  1. Clique no ícone Iniciar①, e seleccione [Definições]②.
  2. Seleccione [Actualizações e Segurança]③.
  3. Seleccione [Recuperação]④, e depois clique em [Reiniciar Agora]⑤.
  4. Depois de reiniciar, o sistema entrará no ambiente Windows Recovery (WinRE). Seleccione [Resolução de Problemas]⑥.
  5. Seleccione [Opções Avançadas]⑦.
  6. Seleccione [Opções de Arranque]⑧.
  7. Clique em [Reinciar]⑨.
  8. Prima as teclas numéricas ou as teclas de função F1-F9 no teclado para seleccionar um modo seguro.Regra geral, pode seleccionar [4)Activar o Modo de Segurança] para entrar em modo seguro⑩.
    Se precisar dos controladores e serviços de rede para aceder à Internet e a outros computadores na sua rede, seleccione 5)Activar o Modo Seguro com Rede.
  9. As palavras Modo de Segurança aparecem nos cantos do seu monitor para identificar qual é o modo do Windows em que se encontra.

 

Como entrar em modo de segurança quando o computador não arranca para o sistema.

Se o seu computador não conseguir arrancar para o sistema com sucesso, terá de entrar directamente no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) depois de o computador ser ligado. Se o sistema não conseguir carregar a configuração necessária mais de duas vezes, o sistema irá direccionar o ecrã para o Ambiente de Recuperação do Windows.

  1. Depois de o computador ligar, premir e manter premido o botão de ligar/desligar durante 15 segundos para forçar a desligar.
  2. Prima novamente o botão de ligar para ligar o seu computador.
  3. No primeiro sinal que o logotipo ASUS mostrar, premir e manter premido o botão de ligar/desligar durante 15 segundos para forçar o computador a desligar.
  4. Prima novamente o botão de ligar/desligar para ligar o seu computador.
  5. Quando o Windows reiniciar, mantenha premido o botão de ligar/desligar durante 15 segundos para forçar o seu computador a desligar.
  6. Prima novamente o botão de ligar/desligar para ligar o seu computador.
  7. O seu computador será autorizado a reiniciar totalmente e depois entrar no Ambiente de Recuperação do Windows.
  8. Depois de entrar no ambiente de recuperação do Windows (WinRE). Seleccione [Resolução de Problemas]①.

※ Nota: Se não houver opção de Resolução de Problemas após entrar no Ambiente de Recuperação do Windows, pode ser causado por corrupção do ficheiro OS. Sugerimos que envie o dispositivo para o seu Centro de Suporte ASUS para uma análise mais aprofundada.

  1. Seleccione [Opções Avançadas]②.
  2. Seleccione [Opções de Arranque]③.
  3. Clique em [Reiniciar]④.
  4. Prima as teclas numéricas ou as teclas de função F1-F9 no teclado para seleccionar um modo seguro.Regra geral, pode seleccionar [4)Activar o Modo Seguro] para entrar em modo de segurança⑤.
    Se precisar dos controladores e serviços de rede para aceder à Internet e a outros computadores na sua rede, seleccione 5)Activar o Modo de Segurança com Rede.
  5. As palavras Modo de Segurança aparecem nos cantos do seu monitor para identificar qual é o modo do Windows em que se encontra.