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Para o Consumidor

Processo simplificado para maximizar o valor ao longo do percurso de TI

A nossa parceria maximiza o teu investimento em cada passo. Desde a implementação ao suporte de hardware, passando pelo software intuitivo de gestão de TI, estamos aqui para te apoiar desde a primeira consulta até à compra e mais além - permitindo que a tua equipa de TI desfrute de uma maior produtividade e eficiência.
Mais do que apenas suporte
Mais do que apenas suporte
O ASUS Business Support Plus vai para além do suporte tradicional, oferecendo personalização de imagens e ferramentas de gestão centralizadas que simplificam as tarefas de TI.
Adaptado a empresas de todas as dimensões
Adaptado a empresas de todas as dimensões
O ASUS Business Support Plus é recomendado para empresas de todas as dimensões. Também oferecemos a flexibilidade de escolher os serviços individuais que a tua empresa necessita.
Capacita a equipa de TI
Capacita a equipa de TI
Com o nosso suporte abrangente e instantâneo, e serviços de ciclo de vida de TI simplificados, a tua equipa de TI pode concentrar-se mais na estratégia digital.

Apoio técnico dos nossos especialistas

Extensão de Garantia

Oferecemos uma extensão de garantia de até cinco anos para portáteis, desktops e PCs tudo-em-um comerciais, para que possas usufruir de um suporte de hardware contínuo da nossa parte.

Garantia Internacional

A nossa rede de suporte global garante um funcionamento e produtividade do portátil1 sem preocupações, quer os teus funcionários estejam simplesmente a trabalhar em casa ou a viajar pelo mundo em negócios2.

Relatórios de Reparação

Para uma melhor gestão e acompanhamento, fornecemos-te um relatório após cada reparação.

Diagnóstico de Sistema ASUS

Um utilitário versátil que identifica problemas de hardware e funciona mesmo na ausência do Windows ou de uma unidade de sistema funcional. Também otimiza a eficiência de RMA e fluxos de trabalho de serviço.

Proteção Local Contra Danos Acidentais

Fornece cobertura de reparação ou substituição gratuita ou parcial para quedas, danos por líquidos, picos de corrente elétrica e quebra acidental fora da utilização normal3.

Linha VIP Direta

Desfruta de um contacto privilegiado através de uma linha de apoio dedicada, ou de acesso prioritário quando necessitas de qualquer apoio da nossa parte.

Serviço local On-Site no dia útil seguinte (NBD)

Técnicos profissionais reparam dispositivos no local da sua empresa com priorização de mão de obra e peças para minimizar a interrupção.

Retenção do HDD/SSD

Para proteger dados confidenciais e sensíveis da empresa, o nosso serviço permite manter HDDs ou SSDs avariados que tenham sido substituídos por técnicos autorizados pela ASUS.

Gestor de Conta de Serviço

Os nossos técnicos profissionais e responsivos dedicados às tuas necessidades - para que o nosso serviço tenha sempre aquele toque pessoal.

Implementação e gestão simplificadas

ASUS Image Maker (IM)
Um serviço de nuvem abrangente e muito procurado para a personalização de imagens do Windows que permite uma maior produtividade e eficiência na implementação de sistemas para profissionais de TI empresariais, tudo através de uma interface intuitiva e fácil de utilizar.
Sabe Mais
Centro de Controlo ASUS (ACC)
Uma suite de gestão de TI centralizada que oferece à equipa de TI um inventário de hardware e software visível, controlável e gerível - sem necessidade de tocar em nada.
Sabe Mais

*Terms and conditions apply. https://www.asus.com/support/FAQ/1041573 
*Availability or offering may vary by country. Please contact ASUS local sales for more details.
*ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages are available only for ASUS ExpertBook series, ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs.
*Warranty extensions for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series must be purchased and activated within the warranty period of your ASUS products. All other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.
*ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs warranty extensions and all other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.

[1].    International Warranty is available for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series. When International Warranty is purchased as part of the ASUS Business Support package or ASUS Business Support Plus package, it is available only for ASUS ExpertBook. Please check availability here or contact ASUS local sales for more details.
[2].    Service levels and response times for International Warranty may vary depending on your geographic location.
[3].    With the ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, Local Accidental Damage Protection is valid only for the first year.