Sobre a ASUS
ASUS ADN
A marca ASUS é edificada tendo em conta quatro valores principais conhecidos como o ADN da ASUS. O ADN ASUS inclui “as 5 virtudes da ASUS, sendo estas a Humildade, Integridade, Diligência, Agilidade e Coragem”, “Focar o fundamental e os resultados”, “Inovação e Estética” e “Pensar nas Tendências”. Para alcançar a nossa visão de tornar a ASUS na empresa mais admirada do mundo da nova era digital, os nossos colaboradores são encorajados a praticar e desenvolver estes quatro “genes”.
As 5 Virtudes da ASUS
A ASUS coloca uma grande importância nas virtudes dos colaboradores. Foram identificadas cinco características como chave para um desenvolvimento adequado dos processos e relacionamentos. As cinco virtudes da ASUS são:
Humildade
- Demonstra agradecimento e tem um sincero respeito pelos outros
- Internalizar os processos da empresa e possuir um espírito de equipa forte
- Ser sinceramente introspectivo; quando enfrentar problemas, verificar primeiro as áreas de responsabilidade pessoal sem culpar os outros
- Esforçar-se continuamente para melhorar com uma grande auto-motivação
Integridade
- Ser honesto, sincero e verdadeiro, e acima de tudo, não tentar enganar
- Compreender e aceitar honestamente os seus pontos fortes e fracos
- Desenvolver relações interpessoais sem falsos pretextos
Diligência
- Ser capaz de disponibilizar mais tempo e esforços e responsabilidade para proporcionar trabalho de elevada qualidade
- Focar-se no custo e reduzir gastos para “obter mais com menos”
- Tomar a iniciativa para impulsionar todas as pessoas envolvidas em um projecto para inovar e proporcionar o melhor valor para o cliente
Agilidade
- Ser rápido a compreender os aspectos chave em qualquer situação
- Ser rápido a tomar acções para criar resultados vencedores
- Ser rápido a descobrir oportunidades
Coragem
- Confrontar corajosamente dificuldades e desafios
- Ousar ir contra a corrente, ser capaz de criar um diálogo construtivo mesmo no evento de desacordos e fazer as coisas certas independentemente das críticas
- Nunca ser apressado ao tomar uma decisão, e executar apenas após pensar cuidadosamente
Focar o Fundamental e os Resultados
Para atingir os melhores resultados possíveis, a ASUS preocupa-se em ensinar aos colaboradores a “Pensar para além” da situação, e a focarem-se no fundamental e nos resultados antes da execução. Resumindo, os colaboradores têm que encontrar o verdadeiro propósito para detrás de qualquer tarefa, e descobrir a raíz dos problemas, que irão depois permitir-lhes agir correctamente logo na primeira vez. Para conseguirem isto, os colaboradores têm de começar com o propósito da tarefa em mente, abordarem a situação “a partir do Ponto de Vista do Cliente”, e levar em consideração a relação “Custo/Beneficio” estando ao mesmo tempo aberto a “Alternativas” e plenamente consciente dos “Efeitos Colaterais”.
Inovação e Estética
A ASUS também coloca um grande ênfase na Inovação e Estética. Os colaboradores são encorajados a esforçar-se para obterem a perfeição tecnológica e estética em tudo o que fazem. Espera-se que se coloquem no lado do cliente para obter mais valor. Também é necessário que os colaboradores da ASUS apliquem um pensamento de “Luz verde/Luz Vermelha” em cada situação. A Luz Verde envolve brainstorming, onde cada ideia e proposta é enviada para uma “pool”, de onde a melhor solução irá eventualmente ser retirada. A Luz Vermelha, por outro lado, envolve um questionamento constante e a adopção de uma atitude cautelosa para cada proposta, para descobrir a principal causa dos problemas e seguidamente obter as respostas. Através destes pensamentos e experimentações inovadoras — estando conscientes da necessidade de alcançar e exceder as necessidades e expectativas dos clientes — os colaboradores podem desenvolver produtos que melhoram a experiência global do produto por parte do utilizador.
Pensar nas Tendências
A ASUS conta com o pensamento nas tendências para criar o melhor valor para os seus clientes. Combinando elementos da sua cultura corporativa com os princípios Lean Six Sigma (LSS), o pensamento nas tendências necessita que os colaboradores da ASUS usem uma comunicação aberta entre eles a todos os níveis, maximizem o valor em qualquer encadeamento de processos, reduzam os custos e gastos, e procurem constantemente melhorar a gestão de processos.