Intel oferuje trzyletnie ograniczone gwarancje na produkty NUC Element zakupione od Autoryzowanych Dystrybutorów. Ta gwarancja obejmuje wszystkie elementy sprzętowe zawarte w pudełku.

Wyświetl gwarancje
Trzyletnia międzynarodowa (PDF) Rozmiar: 2,8 MB Data: lipiec 2022	Trzyletnia Australia (język angielski) (PDF) Rozmiar: 89 KB Data: wrzesień 2020

Chassis producenci mogą projektować obudowy dla produktów NUC Element, które zawierają rozwiązania chłodzenia pasywnego. Aby dostosować te typy niestandardowych obudów, niektórzy producenci obudów lub integratorzy usuwają wentylator lub na inny sposób osadzają produkt. W takich przypadkach producent obudów i integrator są odpowiedzialni za zapewnienie wystarczającego chłodzenia zmodyfikowanego systemu, aby spełnić ograniczenia środowiskowe, zgodnie z dokumentacją techniczną produktu Intel. Niezapewnienie wystarczającego chłodzenia produktu Intel NUC Element w niestandardowych obudowach unieważni gwarancję produktu Intel.Elementy NUC Extreme i Pro nie są zalecane do stosowania z rozwiązaniami chłodzenia pasywnego, a producenci obudów i integratorzy ponoszą pełną odpowiedzialność za ryzyko wprowadzania takich modyfikacji. Jeśli masz urządzenie zmodyfikowane przez producenta obudów zewnętrznych w ten sposób, skontaktuj się z obsługą producenta, aby określić stan gwarancji urządzenia.Przed zwróceniem wadliwych produktów upewnij się, że znasz numer aktywacji systemu operacyjnego Windows* (jeśli dotyczy).Tabela opisuje, co należy zwrócić, a co należy zachować przy sobie.Keep the NUC Compute Element, all components you installed (such as the M.2 drive and memory), and any accessory items included in the box (such as the VESA bracket and screws, power adapter, cord, and plug attachments). However, if you are returning the Intel NUC Element with eMMC storage, make sure to back up your personal data to other storage media as Intel uses a software-based data shredder to erase all data from the storage device of returned Intel Compute Elements. Also, be aware that any documents and files stored on the returned device will be lost. Additionally, depending on which type of NUC you are returning (NUC Chassis Element, NUC Assembly Element, or NUC Board Element), you may need to return only certain parts while keeping others. Please refer to the table above for more information. Finally, please exercise caution when handling any electronic components.Nie jest możliwe dla Intelu śledzenie lub zwrot użytkownikom zainstalowanych podzespołów, w tym elementów zawartych w pudełku podczas zwrotu. Chyba że zostanie powyżej wspomniane, należy usunąć pamięć M.2 i moduły pamięci (jeśli są zastosowane) z obudowy/płyty Intel NUC przed wysłaniem jej do naszego centrum gwarancyjnego. W przypadku, gdy jest to stosowane, należy upewnić się, że wszystkie aplikacje i dane są zabezpieczone. Intel nie odpowiada za jakiekolwiek utraty danych wynikające z procesu gwarancyjnego.

Elementy Intel NUC wysłane jako wymiana gwarancyjna nie zawierają naklejki licencji Microsoft Windows*. Jeśli Twój Intel NUC posiada naklejkę licencji Windows, zalecamy ostrożne ją odłuszczenie z obudowy. Przed odesłaniem go do Intelu w celu wymiany gwarancyjnej, możesz zrobić jej zdjęcie w celu przyszłej referencji. Naklejki z licencją Windows nie są dostępne jako przedmioty do realizacji.

• Zabezpiecz wszystkie aplikacje i dane, gdzie to możliwe. Intel nie odpowiada za jakiekolwiek utraty danych wynikające z procesu gwarancyjnego.
• Odniesienie się do potwierdzenia e-maila w celu uzyskania instrukcji, które części i akcesoria należy zachować. Intel nie zachowuje żadnych części i akcesoriów i nie może ich zwrócić.
• Należy napisać numer przypadku RMA na zewnątrz pudełka i załączyć kopię potwierdzenia e-maila.
• Zamienne jednostki mogą nie zostać wysłane do Ciebie w oryginalnym opakowaniu detalicznym.  

Jeśli masz oryginalne pudełko detaliczne, możesz go użyć do zwrotu produktu:

• Jak zapakować produkt w celu zwrotu lub naprawy

  Jeśli chcesz zwrócić lub naprawić produkt ASUS, musisz odpowiednio go zapakować, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

  Jeśli masz oryginalne opakowanie detaliczne:

  • Umieść produkt w oryginalnym opakowaniu detalicznym, jeśli jest to możliwe.
  • Jeśli oryginalne wkładki do pudełka nie są dostępne, owiń produkt na wszystkich stronach folią bąbelkową lub podobnym materiałem amortyzującym, aby zapewnić dopasowanie z minimalnym ruchem.
  • Umieść opakowanie detaliczne w solidnym pudełku z co najmniej dwoma calami folii bąbelkowej, pianki z luźnych wypełniaczy lub podobnym materiałem amortyzującym, aby zapewnić dopasowanie z minimalnym ruchem.
  • Pudełko zewnętrzne odpowiedniego rozmiaru możesz nabyć we własnym zakresie w sklepie wysyłkowym lub urzędzie pocztowym.

  Jeśli nie masz oryginalnego opakowania detalicznego:

  • Umieść produkt w solidnym pudełku z wystarczającą ilością materiału opakowującego, aby zapobiec przesuwaniu się w czasie transportu.
  • Pudełko wysyłkowe odpowiedniego rozmiaru możesz nabyć we własnym zakresie w sklepie wysyłkowym lub urzędzie pocztowym.

  Jeśli zwracasz więcej niż jeden produkt, zabezpiecz każdy produkt wystarczającą ilością folii bąbelkowej, pianki z luźnych wypełniaczy lub podobnego materiału amortyzującego, aby zapobiec przesuwaniu się w czasie transportu.

   

  Temat pokrewny

  Sprawdź pokrycie gwarancji i poproś o wsparcie gwarancyjne