[NUC] Informacje o gwarancji dla produktów NUC
Możesz zweryfikować swoje pokrycie i poprosić o wsparcie gwarancyjne korzystając z centrum obsługi gwarancyjnej online.
Aby poznać szczegóły dotyczące warunków i zasad gwarancji, zobacz poniżej:
Uwaga |
|
Kliknij na temat w celu uzyskania szczegółów:
# Ograniczone gwarancje
Asus oferuje trzyletnie ograniczone gwarancje na produkty NUC kupione od Autoryzowanych dystrybutorów. Gwarancja ta obejmuje wszystkie elementy sprzętu znajdujące się w pudełku.
Warunki gwarancji
Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5
Rozmiar: 2 MB
Data: styczeń 2024
Mini PC保卡(繁中).pdf
Rozmiar: 0,3 MB
Data: styczeń 2024
Mini PC Karta gwarancyjna (uproszczony Chiny).pdf
Rozmiar: 0,2 MB
Data: styczeń 2024
Uwaga: Pliki PDF wymagają programu Adobe Acrobat Reader*
# Przed zwrotem wadliwych produktów
Upewnij się, że znasz numer aktywacji systemu Windows* (jeśli dotyczy).
Jeśli na Twojej instalacji systemu Windows jest włączony klucz BitLocker, upewnij się, że znasz klucz przed wyjęciem dysku twardego. Aby uzyskać więcej informacji na temat klucza odzyskiwania BitLocker, odwiedź NUC: Wymagany jest klucz odzyskiwania BitLocker podczas uruchamiania.
Tabela opisuje, co należy zwrócić, a co należy zachować przy sobie.
Produkt | Co należy zwrócić | Nie zwracaj |
NUC Mini PC Te produkty posiadają już zainstalowaną pamięć, dysk i system operacyjny. Poszczególne elementy nie mogą być wymieniane oddzielnie. |
|
|
Kity NUC (Te produkty nie są wysyłane z zainstalowaną pamięcią, dyskiem lub systemem operacyjnym.) |
|
|
NUC Kits zawierające Compute Element (Ten zestaw został dostarczony przez firmę Asus bez pamięci, dysku i systemu operacyjnego. Ty (lub miejsce zakupu) zainstalowałeś pamięć, dysk i system operacyjny.) |
|
|
Płyty NUC | Zwróć tylko płytę NUC firmy Asus. | Nie zwracaj wszystkich zainstalowanych komponentów (modułów pamięci, dysków twardych, kart sieciowych). |
Uwaga | Asus nie jest w stanie śledzić ani zwracać komponentów zainstalowanych przez użytkownika, w tym elementów znajdujących się w pudełku, które zostało zwrócone. Chyba że wskazano inaczej powyżej, usuń wszystkie pamięci i dyski z Twojego NUC przed odesłaniem go do naszego Centrum Gwarancyjnego. Gdzie to konieczne, upewnij się, że zrobiłeś kopię zapasową wszystkich aplikacji i danych. Asus nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z procesu gwarancyjnego. |
Zestawy Asus NUC wysyłane jako wymiana w ramach gwarancji nie zawierają naklejki licencyjnej Microsoft Windows*. Jeśli Twojego Asus NUC ma naklejkę licencyjną Windows, zalecamy ostrożne jej oderwanie od obudowy. Możesz zrobić zdjęcie na przyszłość przed odesłaniem go do Asus w celu wymiany na gwarancję. Naklejki Microsoft Windows nie są dostępne jako produkty do realizacji.
# Ogólne wytyczne
- Zrób kopię zapasową wszystkich swoich aplikacji i danych, gdzie to konieczne. Asus nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, która występuje podczas procesu gwarancyjnego.
- Odnosząc się do potwierdzenia e-mailem, sprawdź, które części i akcesoria powinieneś zachować. Asus nie przechowuje żadnych części i akcesoriów i nie może ich zwrócić.
- Napisz numer RMA na zewnątrz pudełka i załącz kopię potwierdzenia e-mail.
- Jednostki zastępcze mogą nie być dostarczane w oryginalnym opakowaniu detalicznym.
# Wytyczne dotyczące opakowania
Jeśli masz oryginalne opakowanie detaliczne, możesz go użyć do zwrotu produktu:
- Jeśli wkładki do oryginalnego pudełka nie są dostępne, owiń przedmiot z każdej strony folią bąbelkową lub podobnym materiałem amortyzującym, aby zapewnić ciasne dopasowanie z minimalnym ruchem.
- Umieść opakowanie detaliczne w solidnym pudełku z co najmniej dwoma calami folii bąbelkowej, luźno wypełniającej pianki lub podobnym materiałem amortyzującym, aby zapewnić ciasne dopasowanie z minimalnym ruchem.
- Pudełko zewnętrzne odpowiednich rozmiarów można nabyć we własnym zakresie w lokalnym sklepie wysyłkowym lub urzędzie pocztowym.
Uwaga | Zamiennik NUC może zostać dostarczony do Ciebie nie w oryginalnym opakowaniu detalicznym, ale w szarym pudełku. Jeśli chcesz zachować oryginalne opakowanie detaliczne, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją. |
Jeśli nie masz oryginalnego opakowania detalicznego lub chcesz zachować oryginalne opakowanie:
- Zapakuj produkt w solidne pudełko z wystarczającą ilością materiału opakowaniowego, aby zapobiec przemieszczaniu się w czasie transportu.
- Pudełko wysyłkowe odpowiednich rozmiarów można nabyć we własnym zakresie w lokalnym sklepie wysyłkowym lub urzędzie pocztowym.
Jeśli zwracasz więcej niż jeden przedmiot, zabezpiecz każdy z nich odpowiednią ilością folii bąbelkowej, luźno wypełniającej pianki lub podobnego materiału amortyzującego, aby zapobiec przemieszczaniu się w czasie transportu.