[Windows 11/10] Rozwiązywanie problemów - Problemy z kartą pamięci (kartą SD)/czytnikiem kart

Dotyczy następujących produktów: notebook, komputer stacjonarny, komputer All-in-One, przenośna konsola do gier, MiniPC

 

Karta pamięci (karta SD to powszechnie stosowany nośnik pamięci w urządzeniach takich jak kamery cyfrowe, smartfony i komputery. Czasami można napotkać problemy z kartami pamięci, takie jak niewykrywanie przez czytnik kart karty pamięci lub błędy pojawiające się w trakcie odczytu lub zapisu. W niniejszym artykule omówimy kilka często stosowanych metod rozwiązywanie problemów w tym temacie.

Istnieje kilka różnych rodzajów kart pamięci, w tym standardowe karty SD, karty miniSD i karty microSD. Przed rozpoczęciem korzystania z karty pamięci upewnij się, że twoje urządzenie obsługuje określony format kart pamięci. Możesz sprawdzić obsługiwane formaty karty pamięci na stronie specyfikacji produktu ASUS na oficjalnej stronie internetowej ASUS lub w instrukcji użytkownika produktu. Jeśli nie masz pewności, jak pobrać instrukcję obsługi, zapoznaj się z tym artykułem: Jak wyszukiwać i pobierać sterowniki, programy narzędziowe, oprogramowanie BIOS i instrukcje obsługi?.

 

 

Odblokuj kartę pamięci

Niektóre karty pamięci mają przełącznik zabezpieczenia przed odczytem/zapisem. Przed użyciem karty pamięci upewnij się, że przełącznik znajduje się w położeniu odblokowanym.

 

Sprawdź kartę pamięci

Upewnij się, że karta pamięci została prawidłowo umieszczona w urządzeniu i sprawdź, czy nie jest poluzowana/nieprawidłowo włożona.

Spróbuj włożyć inną kartę pamięci tego samego typu do urządzenia, aby upewnić się, że problem nie wynika z uszkodzonej karty pamięci.

 

Wyczyść styki karty pamięci

Delikatnie wytrzyj metalowe styki karty pamięci miękką ściereczką lub gumką, aby usunąć brud i ślady utleniania.

 

Sprawdź gniazdo czytnika pamięci

Spróbuj włożyć kartę pamięci do innego kompatybilnego urządzenia, aby upewnić się, że problem nie wynika z uszkodzonego gniazda czytnika pamięci.

Jeśli gniazdo czytnika kart jest zatkane kurzem, spróbuj wyczyścić je, aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać. Podczas czyszczenia gniazda karty pamięci, upewnij się, aby wyłączyć urządzenie i odłączyć przewód zasilający. Do tego celu możesz użyć dostępnych w handlu szczoteczek do czyszczenia lub dmuchawy powietrza, aby usunąć kurz z gniazda.

 

Ponownie uruchom urządzenie

Czasem problem rozwiązuje ponowne uruchomienie urządzenia.

 

Zaktualizuj i potwierdź aktualizacje oprogramowania BIOS, aktualizacje systemu Windows i sterowniki

Aktualizacje programowe często poprawiają stabilność i optymalizację systemu, zatem zaleca się regularnie sprawdzać urządzenie pod kątem najnowszej wersji oprogramowania. :

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?

(dla komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy: [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.

Więcej informacji na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników możesz znaleźć tutaj:

Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?

Jak zaktualizować sterowniki poprzez aktualizację systemu w MyASUS?

 

Sprawdź ustawienia interfejsu czytnika kart w oprogramowaniu BIOS

Uwaga: Ekran konfiguracji BIOS może różnić się w zależności od modelu.

  1. Rozpocznij od konfiguracji oprogramowania BIOS na swoim urządzeniu. Gdy urządzenie jest wyłączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz [F2] na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby przejść do konfiguracji BIOS. Więcej na ten temat dowiesz się z tematu pomocy: Jak uzyskać dostęp do konfiguracji oprogramowania BIOS?.   
    Uwaga: W przypadku konsol do gier naciśnij i przytrzymaj klawisz głośności (-), a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć urządzenie.
  2. Na ekranie ustawień BIOS naciśnij klawisz [F7] na klawiaturze lub kliknij opcję [Advanced Mode] (tryb zaawansowany) na ekranie.
  3. Przejdź na stronę [Security] (Bezpieczeństwo) i wybierz opcję [I/O Interface Security] (bezpieczeństwo interfejsu we/wy).
  4. Ustawienia bezpieczeństwa interfejsu we/wy - wybirze [USB Interface Security] (bezpieczeństwo interfejsu USB).
  5. Wybierz [Card Reader] (czytnik kart), a następnie wybierz [Unlock] (odblokuj).   
    Uwaga: Jeśli opcja ustawiona jest na Lock (blokada), funkcja czytnika kart zostanie wyłączona.
  6. Zapisz ustawienia i wyjdź. Naciśnij klawisz [F10] na klawiaturze i kliknij [Ok]. Urządzenie zostanie uruchomione ponownie. Po przejściu do systemu operacyjnego sprawdź, czy czytnik kart działa prawidłowo.   
    Uwaga: Możesz również zapisać swoje ustawienia i wyjść przechodząc na stronę 'Save & Exit' (zapisz i wyjdź) i wybierając opcję 'Save Changes and Exit' (zapisz zmiany i wyjdź).

 

Użyj funkcji przywracania systemu

Jeśli problem zaczął występować niedawno i poprzednio utworzyłeś punkt przywracania systemu lub jeśli system utworzył automatyczny punkt przywracania, możesz spróbować przywrócić system do punktu w czasie sprzed wystąpienia problemu. Więcej na ten temat możesz dowiedzieć się z tematu pomocy: Punkt przywracania systemu.

 

Wykonaj przywracanie systemu Windows

Jeśli wszystkie kroki rozwiązywania problemów zostały wykonane, ale problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową plików osobistych i wykonaj przywracanie systemu, aby przywrócić komputer do pierwotnej konfiguracji. Dowiedz się więcej na ten temat z tematu pomocy: Jak zresetować system i zachować osobiste pliki?.

 

 

Jeśli twój problem pozostaje nierozwiązany, skontaktuj się z centrum obsługi klienta ASUS, aby uzyskać dodatkową pomoc.