[Notebook] Jak rozwiązać problemy z dyskiem SSD - Rozwiązywanie problemów

Przejdź do odpowiedniej instrukcji w oparciu o aktualny system operacyjny Windows na Twoim komputerze:

 

System operacyjny Windows 11

Spis treści:

 

Dysk SSD nie jest rozpoznawany

Zaktualizuj BIOS / Windows / sterowniki do najnowszej wersji na swoim komputerze

Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste aktualizowanie do najnowszej wersji na komputerze. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?

(W przypadku produktów stacjonarnych zapoznaj się z Płyta główna ASUS EZ Flash 3 Wprowadzenie.)

Aby wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników, tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?

MyASUS 3 — Obsługa klienta

Jeśli problem będzie się powtarzał po zaktualizowaniu  BIOS/Windows/sterowników do najnowszej wersji, przejdź do następnego rozdziału, aby rozwiązać problem.

 

Sprawdź dysk SSD w zarządzaniu dyskami

  1. Wpisz i wyszukaj [Zarządzanie komputerem] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Uruchom jako administrator].
  2. W oknie Zarządzanie komputerem wybierz [Zarządzanie dyskami].

     
    • Sprawdź dysk w Zarządzaniu dyskami. Jeśli pokazuje [Offline], spróbuj kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybierz [Online].
    • Jeśli wyświetla się w trybie online, ale nie ma litery dysku (np. E:). Proszę spróbować kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać [Zmień literę dysku i ścieżki].

      Kliknij [Dodaj].

      Potwierdź literę dysku i wybierz [Przypisz następującą literę dysku], a następnie kliknij [OK]
    • Jeśli partycja jest wymieniona jako [Nieprzydzielona] i wiesz, że partycja jest pusta. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz [Nowy wolumin prosty], a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć wolumin w wolnym miejscu.
  3. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Włącz i ponownie zainstaluj sterownik w Menedżerze urządzeń

  1. Wpisz i wyszukaj [Menedżer urządzeń] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. Zaznacz strzałkę obok [Napędy dysków], a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nierozpoznany napęd i wybierz [Włącz urządzenie]. Aby sprawdzić, czy system Windows jest w stanie rozpoznać dysk.
    Jeśli opcja [Włącz urządzenie] nie jest wyświetlana, co oznacza, że dysk jest już włączony, przejdź do następnego kroku.
  3. Odinstaluj sterownik dysku. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, który nie został rozpoznany i wybierz [Odinstaluj urządzenie].
  4. Kliknij [Odinstaluj].
  5. Zrestartuj komputer. Sterownik zostanie automatycznie zainstalowany po ponownym uruchomieniu komputera. Potwierdź, czy system Windows jest w stanie rozpoznać dysk. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Uruchom diagnostykę sprzętu w MyASUS

  1. Wpisz i wyszukaj [MyASUS] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
    Jeśli nie ma wyników wyszukiwania, co oznacza, że komputer może go nie zainstalować, zapoznaj się z Jak zainstalować aplikację MyASUS?.
  2. W MyASUS wybierz [Obsługa klienta].
  3. W [Diagnoza systemu], wybierz [Dysk półprzewodnikowy], zaznacz pozycję Diagnostyka sprzętu, a następnie kliknij [Sprawdzanie]. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o diagnostyce systemu MyASUS – wprowadzenie.
    Uwaga: Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, co oznacza, że Twój komputer nie obsługuje tej funkcji, zignoruj ten krok i przejdź do następnego. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.
  4. Jeśli wystąpi jakikolwiek błąd, wypróbuj sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i możliwe podejścia, aby rozwiązać problem w MyASUS. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Przywróć system z punktu przywracania

Jeśli problem z dyskiem SSD wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek utworzono punkt przywracania lub istnieje automatyczne przywracanie systemu, spróbuj przywrócić komputer do punktu, zanim problem zaczął rozwiązywać problem. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Zresetuj komputer

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów. Wykonaj kopię zapasową plików osobistych, a następnie zresetuj komputer, aby przywrócić oryginalną konfigurację. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zresetować system i usunąć wszystkie moje osobiste pliki

Jak zresetować system i zachować moje osobiste pliki

Powrót do spisu treści

 

Dysk SSD działa wolno lub pojawia się komunikat o błędzie

Zaktualizuj BIOS / Windows / sterowniki do najnowszej wersji na swoim komputerze

Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste aktualizowanie do najnowszej wersji na komputerze. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?

(W przypadku produktów stacjonarnych zapoznaj się z Płyta główna ASUS EZ Flash 3 Wprowadzenie.)

Aby wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników, tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?

MyASUS 3 — Obsługa klienta

Jeśli problem będzie się powtarzał po zaktualizowaniu  BIOS/Windows/sterowników do najnowszej wersji, przejdź do następnego rozdziału, aby rozwiązać problem.

 

Update driver in Device Manager

  1. Wpisz i wyszukaj [Menedżer urządzeń] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. Zaznacz strzałkę obok [Stacje Dysków], a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na napęd, w którym występują problemy i wybierz [Update driver].
    Uwaga: Upewnij się, że komputer znajduje się w dostępnym środowisku sieciowym, a następnie połącz się z Internetem, ponieważ jest to proces aktualizacji online.
  3. Kliknij [Wyszukaj automatycznie sterownik].
  4. System Windows wyszukuje sterowniki online i zainstaluje odpowiedni sterownik.
  5. Automatyczna aktualizacja została zakończona, kliknij [Zamknij].
  6. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Uruchom sprawdzanie błędów dysku w systemie Windows

  1. Wpisz i wyszukaj [Eksplorator plików] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. W oknie Eksploratora plików kliknij [Ten komputer].
  3. W oknie Ten komputer wybierz dysk, na którym występują problemy i kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz [Właściwości].

  4. Wybierz kartę [Narzędzia], a następnie kliknij [Sprawdź] w sekcji sprawdzania błędów.
  5. Kliknij [Skanuj dysk], system Windows rozpocznie sprawdzanie dysku pod kątem błędów.
    W niektórych warunkach może rozpocząć sprawdzanie po ponownym uruchomieniu komputera, więc postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeskanować dysk.
  6. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Optymalizuj i defragmentuj dysk w systemie Windows

  1. Wpisz i wyszukaj [Eksplorator plików] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. W oknie Eksploratora plików kliknij [Ten komputer].
  3. W oknie Ten komputer wybierz dysk, na którym występują problemy i kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz [Właściwości].
  4. Wybierz zakładkę [Narzędzia], a następnie kliknij [Optymalizuj] w sekcji Optymalizuj i defragmentuj napęd.
  5. Wybierz napęd, w którym występują problemy, a następnie kliknij [Optymalizuj]. System automatycznie rozpocznie optymalizację dysków.
  6. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Uruchom diagnostykę sprzętu w MyASUS

  1. Wpisz i wyszukaj [MyASUS] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
    Jeśli nie ma wyników wyszukiwania, co oznacza, że komputer może go nie zainstalować, zapoznaj się z Jak zainstalować aplikację MyASUS?.
  2. W MyASUS wybierz [Obsługa klienta].
  3. [Diagnoza systemu], wybierz [Dysk półprzewodnikowy], zaznacz pozycję Diagnostyka sprzętu, a następnie kliknij [Sprawdzanie]. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o diagnostyce systemu MyASUS – wprowadzenie.
    Uwaga: Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, co oznacza, że Twój komputer nie obsługuje tej funkcji, zignoruj ten krok i przejdź do następnego. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.
  4. Jeśli wystąpi jakikolwiek błąd, wypróbuj sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i możliwe podejścia, aby rozwiązać problem w MyASUS. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Przywróć system z punktu przywracania

Jeśli problem z dyskiem SSD wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek utworzono punkt przywracania lub istnieje automatyczne przywracanie systemu, spróbuj przywrócić komputer do punktu, zanim problem zaczął rozwiązywać problem. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Zresetuj komputer

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów. Wykonaj kopię zapasową plików osobistych, a następnie zresetuj komputer, aby przywrócić oryginalną konfigurację. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zresetować system i usunąć wszystkie moje osobiste pliki

Jak zresetować system i zachować moje osobiste pliki

Powrót do spisu treści

 

Jeśli problem nie został rozwiązany za pomocą powyższego rozwiązania i informacji, skontaktuj się z centrum obsługi klienta ASUS w celu uzyskania dalszych informacji.

 

 

System operacyjny Windows 10

Spis treści:

 

Dysk SSD nie jest rozpoznawany

Zaktualizuj BIOS / Windows / sterowniki do najnowszej wersji na swoim komputerze

Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste aktualizowanie do najnowszej wersji na komputerze. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?

(W przypadku produktów stacjonarnych zapoznaj się z Płyta główna ASUS EZ Flash 3 Wprowadzenie.)

Aby wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników, tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?

MyASUS 3 — Obsługa klienta

Jeśli problem będzie się powtarzał po zaktualizowaniu  BIOS/Windows/sterowników do najnowszej wersji, przejdź do następnego rozdziału, aby rozwiązać problem.

 

Sprawdź dysk SSD w zarządzaniu dyskami

  1. Wpisz i wyszukaj [Zarządzanie komputerem] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Uruchom jako administrator].
  2. W oknie Zarządzanie komputerem wybierz [Zarządzanie dyskami].

     
    • Sprawdź dysk w Zarządzaniu dyskami. Jeśli pokazuje [Offline], spróbuj kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybierz [Online].
    • Jeśli wyświetla się w trybie online, ale nie ma litery dysku (np. E:). Proszę spróbować kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać [Zmień literę dysku i ścieżki].

      Kliknij [Dodaj].

      Potwierdź literę dysku i wybierz [Przypisz następującą literę dysku], a następnie kliknij [OK].
    • Jeśli partycja jest wymieniona jako [Nieprzydzielona] i wiesz, że partycja jest pusta. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz [Nowy wolumin prosty], a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć wolumin w wolnym miejscu.
  3. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Włącz i ponownie zainstaluj sterownik w Menedżerze urządzeń

  1. Wpisz i wyszukaj [Menedżer urządzeń] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. Zaznacz strzałkę obok [Napędy dysków], a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nierozpoznany napęd i wybierz [Włącz urządzenie]. Aby sprawdzić, czy system Windows jest w stanie rozpoznać dysk.
    Jeśli opcja [Włącz urządzenie] nie jest wyświetlana, co oznacza, że dysk jest już włączony, przejdź do następnego kroku.
  3. Odinstaluj sterownik dysku. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, który nie został rozpoznany i wybierz [Odinstaluj urządzenie].
  4. Kliknij [Odinstaluj].
  5. Zrestartuj komputer. Sterownik zostanie automatycznie zainstalowany po ponownym uruchomieniu komputera. Potwierdź, czy system Windows jest w stanie rozpoznać dysk. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Uruchom diagnostykę sprzętu w MyASUS

  1. Wpisz i wyszukaj [MyASUS] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
    Jeśli nie ma wyników wyszukiwania, co oznacza, że komputer może go nie zainstalować, zapoznaj się z Jak zainstalować aplikację MyASUS?.
  2. W MyASUS wybierz [Obsługa klienta].
  3. [Diagnoza systemu], wybierz [Dysk półprzewodnikowy], zaznacz pozycję Diagnostyka sprzętu, a następnie kliknij [Sprawdzanie]. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o diagnostyce systemu MyASUS – wprowadzenie.
    Uwaga: Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, co oznacza, że Twój komputer nie obsługuje tej funkcji, zignoruj ten krok i przejdź do następnego. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.
  4. Jeśli wystąpi jakikolwiek błąd, wypróbuj sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i możliwe podejścia, aby rozwiązać problem w MyASUS. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Przywróć system z punktu przywracania

Jeśli problem z dyskiem SSD wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek utworzono punkt przywracania lub istnieje automatyczne przywracanie systemu, spróbuj przywrócić komputer do punktu, zanim problem zaczął rozwiązywać problem. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Zresetuj komputer

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów. Wykonaj kopię zapasową plików osobistych, a następnie zresetuj komputer, aby przywrócić oryginalną konfigurację. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zresetować system i usunąć wszystkie moje osobiste pliki

Jak zresetować system i zachować moje osobiste pliki

Powrót do spisu treści

 

Dysk SSD działa wolno lub pojawia się komunikat o błędzie

Zaktualizuj BIOS / Windows / sterowniki do najnowszej wersji na swoim komputerze

Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste aktualizowanie do najnowszej wersji na komputerze. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?

Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?

(W przypadku produktów stacjonarnych zapoznaj się z Płyta główna ASUS EZ Flash 3 Wprowadzenie.)

Aby wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników, tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?

MyASUS 3 — Obsługa klienta

Jeśli problem będzie się powtarzał po zaktualizowaniu  BIOS/Windows/sterowników do najnowszej wersji, przejdź do następnego rozdziału, aby rozwiązać problem.

 

Update driver in Device Manager

  1. Wpisz i wyszukaj [Menedżer urządzeń] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. Zaznacz strzałkę obok [Stacje Dysków], a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na napęd, w którym występują problemy i wybierz [Update driver].
    Uwaga: Upewnij się, że komputer znajduje się w dostępnym środowisku sieciowym, a następnie połącz się z Internetem, ponieważ jest to proces aktualizacji online.
  3. Kliknij [Wyszukaj automatycznie sterownik].
  4. System Windows wyszukuje sterowniki online i zainstaluje odpowiedni sterownik.
  5. Automatyczna aktualizacja została zakończona, kliknij [Zamknij].
  6. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Uruchom sprawdzanie błędów dysku w systemie Windows

  1. Wpisz i wyszukaj [Eksplorator plików] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. W oknie Eksploratora plików kliknij [Ten komputer].
  3. W oknie Ten komputer wybierz dysk, na którym występują problemy i kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz [Właściwości].

  4. Wybierz kartę [Narzędzia], a następnie kliknij [Sprawdź] w sekcji sprawdzania błędów.
  5. Kliknij [Skanuj dysk], system Windows rozpocznie sprawdzanie dysku pod kątem błędów.
    W niektórych warunkach może rozpocząć sprawdzanie po ponownym uruchomieniu komputera, więc postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeskanować dysk.
  6. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Optymalizuj i defragmentuj dysk w systemie Windows

  1. Wpisz i wyszukaj [Eksplorator plików] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
  2. W oknie Eksploratora plików kliknij [Ten komputer].
  3. W oknie Ten komputer wybierz dysk, na którym występują problemy i kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz [Właściwości].

  4. Wybierz zakładkę [Narzędzia], a następnie kliknij [Optymalizuj] w sekcji Optymalizuj i defragmentuj napęd.
  5. Wybierz napęd, w którym występują problemy, a następnie kliknij [Optymalizuj]. System automatycznie rozpocznie optymalizację dysków.
  6. Jeśli problemy nie ustąpią, przejdź do następnego kroku.

 

Uruchom diagnostykę sprzętu w MyASUS

  1. Wpisz i wyszukaj [MyASUS] w pasku wyszukiwania Windows, a następnie kliknij [Otwórz].
    Jeśli nie ma wyników wyszukiwania, co oznacza, że komputer może go nie zainstalować, zapoznaj się z Jak zainstalować aplikację MyASUS?.
  2. W MyASUS wybierz [Obsługa klienta].
  3. [Diagnoza systemu], wybierz [Dysk półprzewodnikowy], zaznacz pozycję Diagnostyka sprzętu, a następnie kliknij [Sprawdzanie]. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o diagnostyce systemu MyASUS – wprowadzenie.
    Uwaga: Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, co oznacza, że Twój komputer nie obsługuje tej funkcji, zignoruj ten krok i przejdź do następnego. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.
  4. Jeśli wystąpi jakikolwiek błąd, wypróbuj sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i możliwe podejścia, aby rozwiązać problem w MyASUS. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Przywróć system z punktu przywracania

Jeśli problem z dyskiem SSD wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek utworzono punkt przywracania lub istnieje automatyczne przywracanie systemu, spróbuj przywrócić komputer do punktu, zanim problem zaczął rozwiązywać problem. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

 

Zresetuj komputer

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów. Wykonaj kopię zapasową plików osobistych, a następnie zresetuj komputer, aby przywrócić oryginalną konfigurację. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o:

Jak zresetować system i usunąć wszystkie moje osobiste pliki

Jak zresetować system i zachować moje osobiste pliki

Powrót do spisu treści

 

Jeśli problem nie został rozwiązany za pomocą powyższego rozwiązania i informacji, skontaktuj się z centrum obsługi klienta ASUS w celu uzyskania dalszych informacji.