[Windows 11/10] Urządzenie nie budzi się z trybu uśpienia lub hibernacji - Rozwiązywanie problemów

• Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym klawiaturę, mysz, zewnętrzny dysk twardy, drukarkę, karty pamięci, dyski CD w napędzie optycznym i wszelkie karty adaptera w czytnikach kart. Czasami urządzenia zewnętrzne mogą powodować nieprawidłowe działanie systemu.
  Uwaga: Odłącz także wszystkie zewnętrzne wyświetlacze. Jeśli jest to komputer stacjonarny, zacznij od jednego wyświetlacza zewnętrznego, aby sprawdzić, czy komputer uruchamia się i poprawnie wyświetla obraz.
• Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste ich aktualizowanie. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:    
  Jak użyć Winflash do aktualizacji BIOS-u w systemie Windows    
  Jak używać EZ Flash do aktualizacji BIOS-u notebooka    
  (W przypadku produktów dla komputerów stacjonarnych należy zapoznać się z Wprowadzeniem do płyty głównej ASUS EZ Flash 3).    
  Tutaj zamieszczamy więcej informacji o tym jak wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników:    
  Jak uruchomić usługę Windows Update    
  Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS?    
  Jeżeli po zaktualizowaniu sterowników, BIOS-u, systemu Windows problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu rozwiązania problemu.

Wykonaj diagnostykę systemu w programie MyASUS. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o MyASUS System Diagnosis.

Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, oznacza to, że twój komputer nie obsługuje tej funkcji. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.

Komputer nie budzi się z trybu uśpienia lub hibernacji, co może być powodowane przez zmodyfikowany BIOS. Dlatego spróbuj przywrócić BIOS do ustawień domyślnych.

1. Uzyskaj dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS na urządzeniu. 
   Gdy urządzenie nie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz [F2] na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie. Przytrzymaj klawisz [F2], aż pojawi się ekran konfiguracji oprogramowania BIOS, a następnie zwolnij klawisz [F2]. Dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać dostęp do konfiguracji oprogramowania BIOS. 
   Uwaga: W przypadku niektórych starszych modeli komputerów stacjonarnych, aby uzyskać dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS może być konieczne naciśnięcie i przytrzymanie klawisza [Del] podczas uruchamiania.  
   Uwaga: W przypadku przenośnych konsoli do gier naciśnij i przytrzymaj przycisk [Zmniejszania głośności], a następnie naciśnij przycisk zasilania.
2. Po wyświetleniu ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS, zapoznaj się z artykułem: Jak przywrócić ustawienia BIOS?
3. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów. Jeśli problem nadal będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozdziału rozwiązywania problemów.

1. W pasku wyszukiwania systemu Windows① wyszukaj [Device Manager] (menedżer urządzeń), a następnie kliknij przycisk [Open] (otwórz)②.    
   
2. Zaznacz strzałkę obok pozycji [Keyboards] (klawiatury]③, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję [HID Keyboard Device] (Urządzenie klawiatury HID)④ i wybierz opcję [Properties] (Właściwości)⑤.    
   Uwaga: Nazwa urządzenia może być różna w zależności od modelu.      
   
3. Wybierz kartę [Power Management] (Zarządzanie energią)⑥, następnie zaznacz pole obok opcji [Allow this device to wake the computer] (Zezwalaj temu urządzeniu na budzenie komputera)⑦ i kliknij przycisk [OK]⑧.    
   Uwaga: Jeśli we właściwościach klawiatury nie ma opcji Power Management, zignoruj ten krok.    
      
    

Uwaga: Opcje narzędzia do rozwiązywania problemów mogą się różnić w zależności od wersji systemu operacyjnego Windows.

1. Wpisz i wyszukaj [Troubleshoot settings] (Rozwiąż problemy z komputerem] w pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Open] (Otwórz)②.      
   
2. Wybierz [Other troubleshooters] (Inne narzędzia do rozwiązywania problemów)③.      
   
3. Kliknij [Run] (Uruchom) w opcji Power (Zasilanie)④, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.    
   
4. Jeśli problem nadal będzie występował, przejdź do kolejnego rozdziału rozwiązywania problemów.

1. Wpisz i wyszukaj [Command Prompt] (wiersz poleceń) na pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Run as administrator] (uruchom jako administrator)②.     
   
2. Po pojawieniu się monitu Kontroli konta użytkownika, wybierz [Yes] (tak)③.     
   
3. W wierszu poleceń wpisz "powercfg.exe /hibernate off"④, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wyłączyć funkcję hibernacji.    
   
4. Po wyłączeniu hibernacji ponownie uruchom komputer.
5. Otwórz ponownie wiersz poleceń jako administrator i w oknie wiersza poleceń wpisz “powercfg.exe /hibernate on”⑤, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby włączyć hibernację.    
   
6. Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kolejne kroki rozwiązywania problemów.

Jeśli problem z klawiaturą wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek został utworzony punkt przywracania systemu lub istnieje możliwość automatycznego przywrócenia systemu, spróbuj przywrócić komputer do stanu sprzed wystąpienia problemu, aby go rozwiązać. Tutaj można dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu.

Jeśli problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu znalezienia rozwiązania.

Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności związanych z rozwiązywaniem problemów usterka nadal występuje, należy wykonać kopię zapasową plików osobistych, a następnie przywrócić pierwotną konfigurację komputera. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:

Jak zresetować system i zachować pliki osobiste?

• Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym klawiaturę, mysz, zewnętrzny dysk twardy, drukarkę, karty pamięci, dyski CD w napędzie optycznym i wszelkie karty adaptera w czytnikach kart. Czasami urządzenia zewnętrzne mogą powodować nieprawidłowe działanie systemu. 
  Uwaga: Odłącz także wszystkie zewnętrzne wyświetlacze. Jeśli jest to komputer stacjonarny, zacznij od jednego wyświetlacza zewnętrznego, aby sprawdzić, czy komputer uruchamia się i poprawnie wyświetla obraz.
• Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste ich aktualizowanie. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:    
  Jak użyć Winflash do aktualizacji BIOS-u w systemie Windows    
  Jak używać EZ Flash do aktualizacji BIOS-u notebooka    
  (W przypadku produktów dla komputerów stacjonarnych należy zapoznać się z Wprowadzeniem do płyty głównej ASUS EZ Flash 3).    
  Tutaj zamieszczamy więcej informacji o tym jak wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników:    
  Jak uruchomić usługę Windows Update    
  Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS?    
  Jeżeli po zaktualizowaniu sterowników, BIOS-u, systemu Windows problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu rozwiązania problemu.

Wykonaj diagnostykę systemu w programie MyASUS. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o MyASUS System Diagnosis.

Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, oznacza to, że twój komputer nie obsługuje tej funkcji. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.

Komputer nie budzi się z trybu uśpienia lub hibernacji, co może być powodowane przez zmodyfikowany BIOS. Dlatego spróbuj przywrócić BIOS do ustawień domyślnych.

1. Uzyskaj dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS na urządzeniu. 
   Gdy urządzenie nie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz [F2] na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie. Przytrzymaj klawisz [F2], aż pojawi się ekran konfiguracji oprogramowania BIOS, a następnie zwolnij klawisz [F2]. Dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać dostęp do konfiguracji oprogramowania BIOS. 
   Uwaga: W przypadku niektórych starszych modeli komputerów stacjonarnych, aby uzyskać dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS może być konieczne naciśnięcie i przytrzymanie klawisza [Del] podczas uruchamiania.  
   Uwaga: W przypadku przenośnych konsoli do gier naciśnij i przytrzymaj przycisk [Zmniejszania głośności], a następnie naciśnij przycisk zasilania.
2. Po wyświetleniu ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS, zapoznaj się z artykułem: Jak przywrócić ustawienia BIOS?
3. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów. Jeśli problem nadal będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozdziału rozwiązywania problemów.

1. W pasku wyszukiwania systemu Windows① wpisz i wyszukaj pozycję [Device Manager] (Menedżer urządzeń), a następnie kliknij przycisk [Open] (Otwórz)②.      
   
2. Zaznacz strzałkę obok pozycji [Keyboards] (klawiatury]③, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję [HID Keyboard Device] (Urządzenie klawiatury HID)④ i wybierz opcję [Properties] (Właściwości)⑤.    
   Uwaga: Nazwa urządzenia może być różna w zależności od modelu.     
   .    
   Uwaga: Nazwa urządzenia może być różna w zależności od modelu.
3. Wybierz kartę [Power Management] (Zarządzanie energią)⑥, następnie zaznacz pole obok opcji [Allow this device to wake the computer] (Zezwalaj temu urządzeniu na budzenie komputera)⑦ i kliknij przycisk [OK]⑧.    
   Uwaga: Jeśli we właściwościach klawiatury nie ma opcji Power Management, zignoruj ten krok.     
   
4. Jeśli problem nadal będzie występował, przejdź do kolejnego rozdziału rozwiązywania problemów.

1. Wpisz i wyszukaj [Troubleshoot settings] (Rozwiąż problemy z komputerem] w pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Open] (Otwórz)②.     
   
2. Kliknij przycisk [Power] (Zasilanie)③, a następnie kliknij [Run the troubleshooter] (Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów)④.      
   
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów
4. Jeśli problem nadal będzie występował, przejdź do kolejnego rozdziału rozwiązywania problemów.

1. Wpisz i wyszukaj [Command Prompt] (wiersz poleceń) na pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Run as administrator] (uruchom jako administrator)②.     
   
2. Po pojawieniu się monitu Kontroli konta użytkownika, wybierz [Yes] (tak)③.     
   
3. W wierszu poleceń wpisz "powercfg.exe /hibernate off"④, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wyłączyć funkcję hibernacji.    
   
4. Po wyłączeniu hibernacji ponownie uruchom komputer.
5. Otwórz ponownie wiersz poleceń jako administrator i w oknie wiersza poleceń wpisz “powercfg.exe /hibernate on”⑤, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby włączyć hibernację.    
   
6. Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kolejne kroki rozwiązywania problemów.

Jeśli problem z klawiaturą wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek został utworzony punkt przywracania systemu lub istnieje możliwość automatycznego przywrócenia systemu, spróbuj przywrócić komputer do stanu sprzed wystąpienia problemu, aby go rozwiązać. Tutaj można dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu.

Jeśli problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu znalezienia rozwiązania.

Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności związanych z rozwiązywaniem problemów usterka nadal występuje, należy wykonać kopię zapasową plików osobistych, a następnie przywrócić pierwotną konfigurację komputera. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:

Jak zresetować system i zachować pliki osobiste?