[Notebook] Rozwiązywanie problemów — Co zrobić, jeżeli ScreenPad Plus nie działa poprawnie na moim notebooku ASUS?

Jeśli system operacyjny został zainstalowany ponownie, urządzenie zostało zainstalowane pod systemem operacyjnym innym niż wersja zainstalowana wstępnie, system Windows został zaktualizowany lub jeżeli ScreenPad Plus nie działa prawidłowo z jakichkolwiek innych przyczyn (na przykład: ScreenPad Plus nie odpowiada, występuje błąd działania ekranu, funkcje ScreenPad Plus nie działają, funkcja dotykowa nie działa), wykonaj poniższe kroki, aby ponownie zainstalować ScreenPad Plus: Jeśli po uaktualnieniu komputera do systemu Windows 11 w wersji 22H2 wystąpią problemy z wyświetlaniem lub interfejsem użytkownika ScreenPad, zapoznaj się tutaj.

Adnotacja: Pobierz i zainstaluj niezbędne sterowniki i programy narzędziowe w kolejności przedstawionej poniżej:

Obsługiwany model: Ten artykuł ma zastosowanie tylko dla notebooków ASUS z ekranem ScreenPad Plus; więcej obsługiwanych modeli można znaleźć na stronie serii notebooków na oficjalnej witrynie internetowej ASUS.Kliknij [Specyfikacje techniczne], aby sprawdzić, czy Twój model obsługuje ScreenPad Plus.

 

Najpierw zainstaluj sterownik [Intel Graphic] w wersji 26.20.100.6952 lub nowszej.  Przejdź do Menedżera urządzeń i najpierw sprawdzić wersję sterownika. 

  1. Wpisz i wyszukaj [Device Manager] (menedżer urządzeń) na pasku wyszukiwania systemu Windows ①, a następnie kliknij [Open] (otwórz) ②.Poniższa ilustracja wyszukiwania po lewej stronie znajduje się w systemie Windows 11, a prawa strona to Windows 10.)
  2. W Menedżerze urządzeń znajdź kartę [Display Adapters] (karty graficzne) i kliknij prawym przyciskiem myszy kartę [Intel UHD Graphics] ③. Z menu rozwijanego wybierz [Properties] (właściwości) ④.
    Adnotacja: Nazwa urządzenia może się różnić w zależności od modelu.
  3. Wybierz kartę [Driver] (sterownik) ⑤, a następnie sprawdź [Driver Version] (wersja sterownika) ⑥.
  4. Jeżeli wersja sterownika jest wyższa niż wersja 26.20.100.6952, przejdź do kolejnego rozdziału, aby pobrać i zainstalować niezbędne sterowniki i programy narzędziowe.
    Jeśli wersja sterownika jest wcześniejsza od wersji 26.20.100.6952, wróć do Menedżera urządzeń i kliknij prawym przyciskiem myszy [Intel UHD Graphics] ⑦, a następnie wybierz [Update driver] (aktualizuj oprogramowanie sterownika) ⑧.
  5. Kliknij [Search automatically for updated driver software] (wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika) ⑨, aby zaktualizować sterowniki online.

 

Przejdź do strony pomocy technicznej ASUS, aby pobrać i zainstalować niezbędne sterowniki i programy narzędziowe; więcej informacji zamieszczonych jest w temacie: Jak wyszukiwać i pobierać sterowniki?. (Poniższe grafiki referencyjne ilustrują aktualną wersją; pobierz najnowszą wersję ze strony pomocy technicznej ASUS).

Adnotacja: Aby pobrać i zainstalować sterowniki i program narzędziowy, postępuj w kolejności poniżej.

  1. Pobierz i zainstaluj [Intel(R) Serial IO I2C Driver] (sterownik szeregowego wejścia/wyjścia firmy Intel).
  2. Pobierz i zainstaluj program narzędziowy [ScreenXpert (Windows Store App)].
    Adnotacja: Po kliknięciu przycisku DOWNLOAD nastąpi przekierowanie do sklepu Microsoft celem pobrania i zainstalowania tego programu narzędziowego.
  3. Pobierz i zainstaluj sterownik interfejsu [ASUS ScreenXpert Interface (Driver)].
  4. Pobierz i zainstaluj program narzędziowy [MyASUS (Windows Store App)].
    Adnotacja: Po kliknięciu przycisku DOWNLOAD nastąpi przekierowanie do sklepu Microsoft celem pobrania i zainstalowania tego programu narzędziowego.**
  5. Pobierz i zainstaluj sterownik interfejsu [ASUS System Control Interface V3(Driver)].
  6. Pobierz i zainstaluj program korekcyjny [ScreenPad2 Optimizer].Kliknij tutaj, aby pobrać ScreenPad Optimizer.
    Adnotacja: Narzędzie będzie w stanie skorygować rozdzielczość ScreenPad Plus, orientację, odbiegające od normy wyświetlanie na ScreenPad Plus oraz problem z brakiem możliwości obsługi ScreenPad Plus, aby zapewnić Ci możliwość poprawnej obsługi ScreenPad Plus.

Pytania i Odpowiedzi Q & A

P1: Dlaczego interfejs drugiego panelu jest nieprawidłowy?

O1: Z powodu zachowania systemu Windows 11, wersja 22H2 uległa zmianie, co spowodowało zmianę „trybu sygnału aktywnego”. Jeśli użytkownik zmieni rozdzielczość ScreenPad Plus lub FPS, interfejs użytkownika na ScreenPad Plus stanie się nienormalny. Możesz wybrać następujące opcje, aby rozwiązać ten problem.

 

P2: Dlaczego interfejs użytkownika ScreenXpert App Switcher i układy Microsoft Snap nakładają się na siebie?

A2: Gdy użytkownik przeciągnie okno aplikacji, wyświetli ono układy Snap z górnej części ekranu. To jest nowa funkcja systemu Microsoft Windows 11 w wersji 22H2. Wyskakujący interfejs użytkownika będzie nakładał się na ScreenXpert App Switcher.

Możesz wyłączyć funkcję przyciągania układów w Ustawieniach systemu Windows > System > Wielozadaniowość > Okno przyciągania i odznaczyć „Pokaż układy przyciągania, gdy przeciągam okno na górę ekranu”.

Jeżeli nadal nie możesz rozwiązać problemu, pobierz MyASUS i przeprowadź procedurę rozwiązywania problemów. Kliknij w baner!