[Rozwiązywanie problemów] Sygnał Wi-Fi jest często rozłączany

Możesz skonfigurować router ASUS za pomocą sieciowego interfejsu graficznego lub aplikacji ASUS Router. Sprawdź, czy wersja oprogramowania sprzętowego routera została zaktualizowana do najnowszej. 

• Wejdź do sieciowego interfejsu graficznego (strona ustawień routera), przejdź do [Network Map] (Mapa sieci) > kliknij wersję oprogramowania układowego.
• Wejdź do aplikacji ASUS Router, przejdź do [Settings] (Ustawienia) > [Firmware Upgrade] (Aktualizacja oprogramowania) > [Check Firmware Version] (Sprawdź wersję oprogramowania).

Aby uzyskać informacje na temat aktualizacji oprogramowania układowego, zapoznaj się z poniższymi tematami pomocy.

• [Router bezprzewodowy] Jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe routera do najnowszej wersji za pomocą aplikacji ASUS Router?
• [Łączność bezprzewodowa] Jak zaktualizować oprogramowanie układowe routera do najnowszej wersji? (ASUSWRT)

Przepustowość kanału będzie miała wpływ na szybkość połączenia bezprzewodowego, wydajność i stabilność sygnału. Domyślnie router ASUS automatycznie dostosuje przepustowość kanału.

• Pasmo 2,4 GHz : Domyślna przepustowość kanału [20/40 MHz].
• Pasmo 5 GHz / 5 GHz-1 / 5 GHz-2: Domyślna przepustowość kanału [20/40/80 MHz].
• Pasmo 6 GHz: Domyślna przepustowość kanału [20/40/80/160/320 MHz].

Uwaga:

(1) Niektóre funkcje sieci bezprzewodowej będą się różnić w zależności od wersji oprogramowania układowego.

(2) Obecnie przepustowość kanału można dostosować tylko na stronie ustawień routera ASUS (sieciowy interfejs graficzny).

Przejdź do [Wireless] (Sieć bezprzewodowa) > [General] (Ogólne), możesz ustawić przepustowość kanału dla różnych pasm częstotliwości (2,4 GHz / 5 GHz / 5 GHz -2/ 6 GHz).

Interfejs 1: Obsługuje routery z oprogramowaniem układowym w wersji nowszej niż 3.0.0.6.102_35404 (włącznie)

Interfejs 2: Obsługuje routery z oprogramowaniem układowym w wersji starszej niż 3.0.0.6.102_35404

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem [Router bezprzewodowy] Jak zwiększyć prędkość bezprzewodowego przesyłu danych konfigurując przepustowość kanału w routerze bezprzewodowym?.

Jeśli router korzysta z tego samego kanału, co inne pobliskie urządzenia bezprzewodowe, może to powodować zakłócenia i niskie prędkości.

Kanał bezprzewodowy routera ASUS jest domyślnie ustawiony na [Auto]. Możesz przełączyć się na kanał sterowania z mniejszymi zakłóceniami.

Uwaga:

(1) Obsługiwane kanały Wi-Fi 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz różnią się w zależności od lokalnego prawa i ograniczeń obowiązujących w każdym kraju.

(2) Niektóre funkcje sieci bezprzewodowej będą się różnić w zależności od wersji oprogramowania układowego.

(3) Obecnie kanał sterowania można dostosować tylko na stronie ustawień routera ASUS (sieciowy interfejs graficzny).

Przejdź do [Wireless] (Sieć bezprzewodowa) > [General] (Ogólne), możesz ustawić kanał sterowania dla różnych pasm częstotliwości (2,4 GHz / 5 GHz / 5 GHz -2/ 6 GHz).

Możesz skonfigurować router ASUS za pomocą sieciowego interfejsu graficznego lub aplikacji ASUS Router.

Uwaga: Niektóre funkcje sieci bezprzewodowej będą się różnić w zależności od wersji oprogramowania układowego.

Aby uzyskać informacje na temat konfiguracji Smart Connect, zapoznaj się z artykułem [Router bezprzewodowy] Jak skonfigurować funkcję Smart Connect w routerze ASUS?.

Możesz spróbować wyregulować kąt anteny zewnętrznej (np. 45 stopni, 90 stopni itp.) do optymalnej odległości sygnału.

Poniżej dla przykładu wykorzystano RT-AC88U — dla innych modeli zapoznaj się z instrukcją obsługi.

Aby zapewnić najlepszy sygnał bezprzewodowy, ustaw cztery odłączane anteny zgodnie z poniższym sugerowanym obrazem. Poniżej dla przykładu wykorzystano RT-AC88U — dla innych modeli zapoznaj się z instrukcją obsługi.

[Uwaga] Instrukcję obsługi możesz pobrać z Centrum Pobierania ASUS.

Zaleca się, aby użytkownik mógł dostosować położenie routera w pobliżu klienta urządzenia bezprzewodowego i skrócić odległość między routerem bezprzewodowym a klientem, aby odległość transmisji sygnału nie wpływała na siłę sygnału.

Wi-Fi rozróżnia się na 2,4 GHz i 5 GHz; odległość transmisji sygnału 2,4 GHz jest większa niż 5 GHz, ale wolniejsza niż 5 GHz; w przypadku 5 GHz, chociaż odległość transmisji sygnału jest mniejsza, prędkość może być większa.

Gdy urządzenie bezprzewodowe jest często odłączane, możesz najpierw sprawdzić, czy jest ono połączone z Wi-Fi (2,4 GHz lub 5 GHz) i potwierdzić odległość między urządzeniem bezprzewodowym a routerem po odłączeniu Wi-Fi.

Więcej informacji można znaleźć w temacie pomocy [[Router bezprzewodowy] Jak poprawić połączenie Wi-Fi?

Upewnij się, że żadne zakłócenia lub bariery nie wpływają na sygnał bezprzewodowy wokół routera bezprzewodowego i usuń zakłócenia i bariery, gdy tylko jest to możliwe, bądź spróbuj zmienić lokalizację routera bezprzewodowego.

• Zakłócenia: kuchenki mikrofalowe, telefony bezprzewodowe, skrzynki zasilające… I tak dalej — niektóre urządzenia gospodarstwa domowego będą również powodować zakłócenia kanałów bezprzewodowych.
• Bariery: żelazne szafki, żelazne drzwi, cementowe ściany, zamknięte szafki, ustawienie na podłożu, za sofą… Na penetrację sygnału Wi-Fi mogą również wpływać niektóre materiały budowlane o dużej gęstości, takie jak gips, deski, drut kolczasty itp.

Zaleca się umieszczenie routera w miarę możliwości w centrum otoczenia, na otwartej przestrzeni, gdzie jest mniej mebli, gdzie nie ma bariery ściennej lub na drewnianej szafce, na blacie.

Upewnij się, że sterownik/oprogramowanie układowe karty sieciowej urządzenia bezprzewodowego również zostało zaktualizowane do najnowszej wersji. Aby uzyskać aktualizację, skonsultuj się z producentem urządzenia.

• Urządzenie bezprzewodowe: takie jak laptop, smartfon, adapter Wi-Fi USB, KONSOLA.

Sygnał Wi-Fi urządzenia Mac jest często tracony po roamingu między routerem AiMesh a węzłami; zapoznaj się z tą sekcją często zadawanych pytań (FAQ)

Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić router do ustawień fabrycznych lub zapoznaj się z tematem pomocy [Router bezprzewodowy] Jak zresetować router do domyślnych ustawień fabrycznych?

Uwaga: Po zresetowaniu routera wszystkie ustawienia zostaną wyczyszczone i konieczne będzie ponowne skonfigurowanie routera.

(1) Znajdź przycisk RESET. Na poniższych ilustracjach dla przykładu wybrano urządzenie RT-AC68U.

(Różne modele mogą mieć nieznacznie różniące się nazwy; w razie wątpliwości potwierdź konkretne informacje w instrukcji obsługi).

(2) Wciśnij przycisk RESET i przytrzymaj go około 5–10 sekund, aż dioda LED zasilania routera zacznie migać; wtedy zwolnij przycisk.

W międzyczasie wszystkie diody LED routera powinny być wyłączone — jest to normalne zjawisko, ponieważ router przeprowadza rozruch.

Odczekaj, aż diody LED zasilania i Wi-Fi zapalą się ponownie, aby ponownie uzyskać dostęp do interfejsu graficznego routera.

(3) Skorzystaj z funkcji QIS (szybka konfiguracja Internetu), aby ponownie skonfigurować router.

Aby dowiedzieć się, jak użyć funkcji QIS (szybka konfiguracja Internetu) do skonfigurowania routera, zapoznaj się z tematemi:

• [Router bezprzewodowy] Jak skonfigurować router Wi-Fi ASUS za pomocą aplikacji ASUS Router? (QIS, szybka konfiguracja Internetu)?
• [Router bezprzewodowy] Jak korzystać z funkcji QIS (szybka konfiguracja Internetu), aby skonfigurować router? (sieciowy interfejs graficzny)