Podobne tematy
[Windows 11/10] Rozwiązywanie problemów - Naprawa automatyczna podczas uruchomienia
Dotyczy następujących produktów: Notebook, komputer stacjonarny, komputer All-in-One, przenośna konsola do gier
Naprawa automatyczna to funkcja systemu Windows przeznaczona do pomocy w rozwiązywaniu problemów z systemem operacyjnym i oprogramowaniem w celu zapewnienia stabilności twojego urządzenia. Jeśli twój system operacyjny Windows napotyka błędy, problemy lub zawiesza się, funkcja Naprawy automatycznej spróbuje automatycznie wykryć, zidentyfikować i naprawić te problemy. Aby uzyskać więcej informacji na temat naprawy automatycznej, zapoznaj się z oficjalną dokumentacją dostarczoną przez firmę Microsoft.
Jeśli doświadczasz jakichkolwiek z poniższych objawów Naprawy automatycznej, poniżej przedstawiono kilka pomocnych metod rozwiązywania problemów:
Urządzenie wyświetla niebieski ekran z komunikatem "Automatic Repair" (Naprawa automatyczna) lub "Startup Repair couldn't repair your PC" (Program Naprawa podczas uruchomienia nie mógł naprawić komputera)

Rozwiązanie 1: Odłącz urządzenia zewnętrzne i ponownie uruchom komputer
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym klawiaturę, mysz, zewnętrzny dysk twardy, drukarkę, karty pamięci, płyty CD w napędach optycznych, oraz wszelkie adaptery kart w czytnikach kart. Czasami zewnętrzne urządzenia mogą zapobiegać uruchomieniu urządzenia do systemu Windows.
Uwaga: Odłącz również wszystkie zewnętrzne wyświetlacze. Jeśli jest to komputer stacjonarny, uruchom komputer z tylko jednym wyświetlaczem zewnętrznym, aby sprawdzić, czy komputer uruchamia się i wyświetla obrazy prawidłowo. - Ponownie uruchom urządzenie:
- Jeśli widzisz ekran "Automatic Repair" (Naprawa automatyczna), na ekranie wybierz [Restart] (uruchom ponownie). Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
- Jeśli zobaczysz ekran "Startup Repair couldn't repair your PC" (Program Naprawa podczas uruchomienia nie mógł naprawić komputera) wybierz opcję [Shut down] (zamknij), aby wyłączyć urządzenie, a następnie włącz je z powrotem. Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
- Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu operacyjnego Windows, przejdź do kolejnego rozwiązania.
- Jeśli widzisz ekran "Automatic Repair" (Naprawa automatyczna), na ekranie wybierz [Restart] (uruchom ponownie). Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
- Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Rozwiązanie 2: Kontynuuj uruchamianie systemu Windows
- Na ekranie "Startup Repair" (naprawa podczas uruchamiania) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)①.
- Na ekranie Choose an option screen (wybierz opcję) wybierz [Continue] (kontynuuj)②. System opuści ekran wyboru i będzie kontynuować uruchamianie systemu Windows.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu operacyjnego Windows, przejdź do kolejnego rozwiązania. - Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Rozwiązanie 3: Rozpocznij Naprawę podczas uruchamiania
- Na ekranie "Startup Repair" (naprawa podczas uruchamiania) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)①.
- Na ekranie Choose an option (wybierz opcję) wybierz [Troubleshoot] (rozwiąż problemy)②.
- Na ekranie Troubleshoot (rozwiąż problemy) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)③.
- Na ekranie Advanced options (opcje zaawansowane) wybierz [Startup Repair] (naprawa podczas uruchamiania)④. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. System Windows spróbuje zlokalizować i naprawić problemy.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu operacyjnego Windows, przejdź do kolejnego rozwiązania. - Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Rozwiązanie 4: Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli problem pojawił się niedawno i poprzednio utworzyłeś punkt przywracania systemu lub punkt przywracania utworzony przez system, możesz spróbować przywrócić system do punktu w czasie sprzed wystąpienia problemu, aby go rozwiązać.
Uwaga: Przeprowadzenie odzyskiwania systemu nie zmienia plików osobistych, ale może usunąć niedawno zainstalowane aplikacje i sterowniki.
- Na ekranie "Startup Repair" (naprawa podczas uruchamiania) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)①.
- Na ekranie Choose an option (wybierz opcję) wybierz [Troubleshoot] (rozwiąż problemy)②.
- Na ekranie Troubleshoot (rozwiąż problemy) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)③.
- Na ekranie Advanced options (opcje zaawansowane) wybierz [System Restore] (przywracanie systemu)④. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu. Dowiedz się więcej na temat tworzenia Punktu przywracania systemu.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu operacyjnego Windows, przejdź do kolejnego rozwiązania. - Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Rozwiązanie 5: Wykonaj resetowanie systemu Windows
Jeśli wszystkie kroki rozwiązywania problemów zostały ukończone, a problem nadal występuje, spróbuj ponownie zainstalować system operacyjny, aby przywrócić system do pierwotnej konfiguracji.
W przypadku korzystania z wbudowanej opcji resetowania systemu Windows, możesz wybrać spośród dwóch opcji resetowania:
- Keep my files (zachowaj moje pliki): Ta opcja powoduje ponowną instalację systemu Windows i usuwa zainstalowane programy i ustawienia, ale zachowuje pliki osobiste.
- Remove everything (usuń wszystko): Ta opcja dokładnie usuwa wszystkie pliki osobiste, aplikacje i ustawienia przed ponownym zainstalowaniem systemu Windows.
- Na ekranie "Startup Repair" (naprawa podczas uruchamiania) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)①.
- Na ekranie Choose an option (wybierz opcję) wybierz [Troubleshoot] (rozwiąż problemy)②.
- Na ekranie Troubleshoot (rozwiąż problemy) wybierz [Reset this PC] (zresetuj komputer)③.
- Wybierz, czy chcesz zachować dane osobiste, czy usunąć wszystko④, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Dowiedz się więcej na temat resetowania systemu i zachowania osobistych plików?.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości. - Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Jeśli twój problem pozostał nierozwiązany, skontaktuj się z centrum pomocy technicznej ASUS, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Zamrożony czarny ekran z komunikatem "Preparing Automatic Repair"(przygotowywanie Naprawy automatycznej)

Zazwyczaj gdy twoje urządzenie wyświetla komunikat "Preparing Automatic Repair" (przygotowywanie Naprawy automatycznej), urządzenie powinno przejść do opcji "Diagnosing your PC" (diagnozowanie komputera) i możesz zobaczyć niebieski ekran "Automatic Repair" (naprawa automatyczna) lub "Recovery" (odzyskiwanie).
Jednak jeśli przez dłuższy czas wyświetlany jest zamrożony czarny ekran z komunikatem "Preparing Automatic Repair" (przygotowywanie Naprawy automatycznej), spróbuj poniższych rozwiązań:
Rozwiązanie 1: Odłącz urządzenia zewnętrzne
- Wyłącz urządzenie. Aby wyłączyć urządzenie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż kontrolka zasilania zgaśnie.
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym klawiaturę, mysz, zewnętrzny dysk twardy, drukarkę, karty pamięci, dyski CD w napędzie optycznym i wszelkie karty adaptera w czytnikach kart. Czasami urządzenia zewnętrzne mogą uniemożliwić urządzeniu przejście do ekranu naprawy.
Uwaga: Odłącz także wszystkie zewnętrzne wyświetlacze. Jeśli jest to komputer stacjonarny, zacznij od jednego wyświetlacza zewnętrznego, aby sprawdzić, czy komputer uruchamia się i poprawnie wyświetla obraz. - Po usunięciu podłączonych urządzeń włącz urządzenie i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 2: Wymuś zamknięcie i wykonaj resetowanie CMOS
- Spróbuj wymusić wyłączenie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania do momentu zgaśnięcia diody zasilania, aby wyłączyć urządzenie.
- Przeprowadź reset wbudowanego kontrolera (Reset EC) lub zegara czasu rzeczywistego (RTC), aby przywrócić urządzenie do stanu domyślnego. Zapoznaj się z powiązanymi artykułami, aby zrozumieć, jak wyczyścić CMOS:
- W przypadku notebooków/komputerów All-in-One: Jak przeprowadzić reset/twardy reset wbudowanego kontrolera (EC).
- W przypadku komputerów stacjonarnych: W jaki sposób wyczyścić zawartość CMOS?.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości Jeśli problem nadal występuje, przejdź do kolejnego rozwiązania.
- Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Rozwiązanie 3: Rozpocznij Naprawę podczas uruchamiania
- Ręcznie uruchom urządzenie w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE). Gdy twoje urządzenie nie uruchomiło się, naciśnij i przytrzymaj klawisz F9
na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania
, aby uruchomić urządzenie.
Uwaga: Niektóre modele mogą wymagać naciśnięcia klawisza F12na klawiaturze, aby przejść do środowiska odzyskiwania systemu Windows. Jeśli klawisz F9 nie działa, naciśnij klawisz F12, aby przejść do środowiska odzyskiwania systemu Windows.
- Przytrzymaj klawisz F9 lub F12 do momentu pojawienia się ekranu środowiska odzyskiwania systemu Windows.
Uwaga: Po dwóch nieudanych próbach uruchomienia systemu, trzecie uruchomienie wprowadzi urządzenie w środowisko odzyskiwania systemu Windows. Jeśli nie możesz przejść do środowiska odzyskiwania systemu Windows za pomocą klawiatury, możesz również spróbować poniższych kroków:
A. Po uruchomieniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15 sekund, aby wymusić wyłączenie urządzenia.
B. Naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby włączyć urządzenie.
C. Po pierwszym pojawieniu się ekranie logo ASUS, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15 sekund, aby wymusić wyłączenie urządzenia.
D. Naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby włączyć urządzenie.
E. Po ponownym uruchomieniu systemu Windows, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15 sekund, aby wymusić wyłączenie urządzenia.
F. Naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby włączyć urządzenie.
G. Twoje urządzenie zostanie całkowicie ponownie uruchomione i przejdzie w środowisko odzyskiwania systemu Windows. - Na ekranie Choose an option screen (wybierz opcję) wybierz [Troubleshoot] (rozwiąż problemy)①.
- Na ekranie Troubleshoot (rozwiąż problemy) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)②.
- Na ekranie Advanced options (opcje zaawansowane) wybierz [Startup Repair] (naprawa podczas uruchamiania)③. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. System Windows spróbuje zlokalizować i naprawić problemy.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu operacyjnego Windows, przejdź do kolejnego rozwiązania. - Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Rozwiązanie 4: Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli problem pojawił się niedawno i poprzednio utworzyłeś punkt przywracania systemu lub punkt przywracania utworzony przez system, możesz spróbować przywrócić system do punktu w czasie sprzed wystąpienia problemu, aby go rozwiązać.
Uwaga: Przeprowadzenie odzyskiwania systemu nie zmienia plików osobistych, ale może usunąć niedawno zainstalowane aplikacje i sterowniki.
- Ręcznie uruchom urządzenie w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE). Szczegółowe kroki przechodzenia do środowiska odzyskiwania systemu Windows można znaleźć w Rozwiązaniu 3.
- Po przejściu w środowisko odzyskiwania systemu Windows wybierz [Troubleshoot] (rozwiąż problemy)① z ekranu Choose an option (wybierz opcję).
- Na ekranie Troubleshoot (rozwiąż problemy) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)②.
- Na ekranie Advanced options (opcje zaawansowane) wybierz [System Restore] (przywracanie systemu)④. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu. Dowiedz się więcej na temat tworzenia Punktu przywracania systemu.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości.
Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu operacyjnego Windows, przejdź do kolejnego rozwiązania. - Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Rozwiązanie 5: Wykonaj resetowanie systemu Windows
Jeśli wszystkie kroki rozwiązywania problemów zostały ukończone, a problem nadal występuje, spróbuj ponownie zainstalować system operacyjny, aby przywrócić system do pierwotnej konfiguracji.
W przypadku korzystania z wbudowanej opcji resetowania systemu Windows, możesz wybrać spośród dwóch opcji resetowania:
- Keep my files (zachowaj moje pliki): Ta opcja powoduje ponowną instalację systemu Windows i usuwa zainstalowane programy i ustawienia, ale zachowuje pliki osobiste.
- Remove everything (usuń wszystko): Ta opcja dokładnie usuwa wszystkie pliki osobiste, aplikacje i ustawienia przed ponownym zainstalowaniem systemu Windows.
- Ręcznie uruchom urządzenie w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE). Szczegółowe kroki przechodzenia do środowiska odzyskiwania systemu Windows można znaleźć w Rozwiązaniu 3.
- Po przejściu w środowisko odzyskiwania systemu Windows wybierz [Troubleshoot] (rozwiąż problemy)① z ekranu Choose an option (wybierz opcję).
- Na ekranie Troubleshoot (rozwiąż problemy) wybierz [Advanced options] (opcje zaawansowane)②.
- Wybierz, czy chcesz zachować dane osobiste, czy usunąć wszystko③, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Dowiedz się więcej na temat resetowania systemu i zachowania osobistych plików?.
Jeśli twoje urządzenie uruchamia się w systemie Windows po ponownym uruchomieniu, upewnij się, aby zaktualizować oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji systemu Windows oraz sterowniki do najnowszych wersji, aby zapobiec problemom w przyszłości. - Zaktualizuj oprogramowanie BIOS, składniki aktualizacji Windows i sterowniki:
Aktualizacje oprogramowania często zwiększają stabilność i optymalizację systemu, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie pod kątem najnowszych wersji dla twojego urządzenia. Dowiedz się więcej na temat aktualizacji oprogramowania BIOS:
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS w systemie Windows?
Jak zaktualizować oprogramowanie BIOS za pomocą programu EZ Flash?
(w przypadku komputerów stacjonarnych zapoznaj się z tematem pomocy [Płyta główna] ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji systemu Windows i sterowników, zapoznaj się z tymi tematami pomocy:
Jak korzystać z Windows Update w systemie operacyjnym i jak zaktualizować BIOS poprzez aktualizację Windows?
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS
Jeśli twój problem pozostał nierozwiązany, skontaktuj się z centrum pomocy technicznej ASUS, aby uzyskać dodatkową pomoc.