[GlideX] Nie można podłączyć urządzeń, aby korzystać z kamery przez opcję Shared Cam (kamera współdzielona) w usłudze wideo aplikacji innej firmy?

[GlideX] Nie można podłączyć urządzeń, aby korzystać z kamery przez opcję Shared Cam (kamera współdzielona) w usłudze wideo aplikacji innej firmy?

W pierwszej kolejności upewnij się, że aplikacja GlideX na komputer jest w wersji 3.1.0.0 lub nowszej; ASUS System Control Interface w wersji 3.0.9.20 lub nowszej; ponadto aplikacja GlideX na urządzenia mobilne wymaga systemu Android w wersji 2.2.1.10 lub nowszej, a systemu iOS w wersji 2.2.2 lub nowszej. Dodatkowo sprawdź, czy używana przez ciebie aplikacja komunikacyjna innej firmy obsługuje wyższą rozdzielczość*.

*Obecnie GlideX Shared Cam obsługuje rozdzielczość 1080p.

1. Przed użyciem funkcji Link to GlideX Shared Cam do rozpoczęcia spotkania, czatu wideo lub transmisji na żywo w usłudze do wideo komunikacji innej firmy skonfiguruj następujące elementy:

① Przejdź do aplikacji GlideX na komputerze > Settings (ustawienia) GlideX > Shared Cam (kamera współdzielona) i połącz urządzenie.

Podłącz komputer i urządzenie mobilne do tej samej sieci Wi-Fi, i ustaw wykrywanie urządzenia mobilnego w GlideX na urządzeniu mobilnym > Settings (ustawienia) > ustaw przełącznik Discoverability (wykrywalność) > włącz Shared Cam (kamera współdzielona).

② Wybierz opcję GlideX-Shared Cam w aplikacji komunikacyjnej innej firmy > Settings (ustawienia) > Video device (urządzenie wideo).

③ Nadaj uprawnienia aplikacji GlideX Shared Cam.

④ Upewnij się, że na urządzeniu z kamerą nie są włączone żadne inne aplikacje.

2. Jeśli urządzenia nie można połączyć i wyświetlone okno dialogowe pokazuje komunikat "Connection Failed" (połączenie nie powiodło się) w aplikacji komunikacyjnej innej firmy, należy postępować zgodnie z instrukcjami:

① Być może żądanie połączenia w powiadomieniu na wybranym urządzeniu mobilnym nie zostało zaakceptowane.

Wybierz ponownie urządzenie mobilne i zaakceptuj żądanie połączenia.

② Wybrane urządzenie przenośne i komputer mogą być przypadkowo podłączone do różnych sieci Wi-Fi.

Upewnij się, że urządzenia są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi, a następnie spróbuj ponownie.

3. Jeżeli chcesz użyć GlideX-Shared Cam, ale obraz wideo nie jest wyświetlany w oknie usługi komunikacji wideo, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

① Jeżeli twój ekran wygląda jak zrzut poniżej, oznacza to że twoje urządzenie nie zostało podłączone. Przejdź do aplikacji GlideX na komputerze > Settings (ustawienia) w prawym górnym rogu GlideX > Shared Cam (kamera współdzielona) i połącz urządzenie.

② Jeżeli twój ekran wygląda jak zrzut poniżej, oznacza to że strona GlideX Shared Cam nie została otwarta. Przejdź z powrotem do strony udostępnionej kamery, aby upewnić się że obraz wideo jest przesyłany do podłączonego komputera.