Podobne tematy
[Notebook] Rozwiązywanie problemów — Jak rozwiązać problemy z podświetleniem klawiatury?
Jeśli zauważysz, że podświetlenie klawiatury nie włącza się lub wyświetlacz działa nieprawidłowo, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów w podanej kolejności.
Wykonaj czyszczenie CMOS (reset kontrolera EC)
Spróbuj zresetować EC (wbudowany kontroler), zresetować zegar czasu rzeczywistego (RTC) lub wykonać twardy reset, aby przywrócić sprzęt do ustawień domyślnych i rozwiązać problemy z ładowaniem baterii.
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z tym artykułem: Jak przeprowadzić reset wbudowanego kontrolera (EC), zegara czasu rzeczywistego (RTC) i twardy reset?
Jeśli po wyczyszczeniu pamięci CMOS (zresetowaniu kontrolera EC), problem nadal będzie występować, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
Przywróć ustawienia BIOS
- Uzyskaj dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS na urządzeniu.
Gdy urządzenie nie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz [F2] na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie. Przytrzymaj klawisz [F2], aż pojawi się ekran konfiguracji oprogramowania BIOS, a następnie zwolnij klawisz [F2]. Dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać dostęp do konfiguracji oprogramowania BIOS. - Po wyświetleniu ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS, zapoznaj się z następującymi artykułami, aby dowiedzieć się, jak przywrócić ustawienia BIOS: Jak przywrócić ustawienia BIOS?
- Po zakończeniu resetowania ustawień BIOS komputer uruchomi się ponownie i przejdzie do systemu Windows. Sprawdź czy problem nadal występuje. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
Zaktualizuj na laptopie BIOS / pakiety Windows / sterowniki
Aktualizacja oprogramowania zwykle pomaga w stabilizacji i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy jego częstą weryfikację i aktualizację na laptopie do najnowszej wersji. Tutaj zamieszczonych jest więcej informacji:
Jak używać Winflash do aktualizacji wersji BIOS w systemie Windows
Jak używać EZ Flash do aktualizacji wersji BIOS notebooka?
Przeprowadzenie aktualizacji systemu Windows i sterowników — tutaj zamieszczonych jest więcej informacji:
Jak uruchomić usługę Windows Update
Jak zaktualizować sterowniki za pomocą aktualizacji systemu w MyASUS
Jeśli problem utrzymuje się po dotychczasowej aktualizacji BIOS i Windows Update, kontynuuj do następnego kroku w ramach rozwiązywania problemów.
Zainstaluj ponownie sterownik ASUS System Control Interface
- Wpisz i wyszukaj [Device Manager] (menedżer urządzeń) na pasku wyszukiwania systemu Windows ①, a następnie kliknij [Open] (otwórz) ②. (Ilustracja po lewej stronie przedstawia system Windows 11, a po prawej Windows 10.)
- Odinstaluj sterowniki ASUS System Control Interface. Zaznacz strzałkę obok [System devices] (urządzenia systemowe) ③, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy [ASUS System Control Interface] ④ i wybierz [Uninstall device] (odinstaluj urządzenie) ⑤.
- Zaznacz pole wyboru [Delete the driver software for this device] (usuń oprogramowanie sterownika tego urządzenia) ⑥, a następnie wybierz [Uninstall] (odinstaluj) ⑦.
- Po zakończeniu procesu dezinstalacji zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, Jak pobrać i zainstalować sterownik ASUS System Control Interface.
- Jeśli problem pozostanie nierozwiązany po zainstalowaniu sterownika, kontynuuj następny etap rozwiązywania problemów.
Przywróć system z punktu przywracania
Jeśli kiedykolwiek utworzono punkt przywracania lub automatyczny punkt przywracania systemu, należy spróbować przywrócić system z punktu przywracania najbliższego ostatniemu normalnemu uruchomieniu systemu. Tutaj zamieszczonych jest więcej informacji: Jak używać punktu przywracania systemu.
Jeśli problem pozostanie nierozwiązany, kontynuuj następny etap rozwiązywania problemów.
Jeśli problem pozostanie nierozwiązany po zakończeniu wszystkich czynności w ramach rozwiązywania problemów, wykonaj kopię zapasową plików osobistych, a następnie zresetuj komputer — tutaj zamieszczonych jest więcej informacji:
Jak zresetować system i zachować moje pliki osobiste?
Jeśli problem nie zostanie wyeliminowany z wykorzystaniem powyższego rozwiązania i zamieszczonych tu informacji, skontaktuj się z autoryzowanym centrum napraw ASUS, aby skontrolować urządzenie.