Podobne tematy
[Chromebook] Rozwiązywanie problemów — Problemy z łącznością Bluetooth na Chromebooku
W przypadku wystąpienia problemów z łącznością Bluetooth na Chromebooku, na przykład brakiem możliwości podłączenia urządzeń Bluetooth lub niestabilnymi połączeniami, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Uwaga: Chromebooki, które obsługują technologię Bluetooth mogą łączyć się z różnymi akcesoriami. Upewnij się, że korzystasz z urządzenia Bluetooth obsługiwanego przez system operacyjny Chrome oraz że bateria urządzenia Bluetooth jest dostatecznie naładowana i urządzenie znajduje się w trybie parowania.
Sprawdź, czy twój Chromebook działa z technologią Bluetooth
Przed przystąpieniem do nawiązania połączenia Bluetooth na Chromebooku, upewnij się, że urządzenie obsługuje funkcję Bluetooth.
Kliknij [Status Bar] (pasek stanu)① w prawym dolnym rogu ekranu, jeśli widzisz ikonę Bluetooth (lub)②, twój Chromebook obsługuje łączność Bluetooth. Jednak, jeśli nie widzisz takich ikon, twój Chromebook nie obsługuje funkcji Bluetooth.
Sprawdź, czy Bluetooth jest załączony
Kliknij [Status Bar] (pasek stanu)① w prawym dolnym rogu ekranu. Jeśli ikona Bluetooth jest zaszarzona②, oznacza to, że funkcja Bluetooth jest aktualnie wyłączona. Kliknij ikonę i włącz funkcję Bluetooth.
Uwaga: Urządzenia Bluetooth mogą również wymagać naciśnięcia określonych przycisków lub wykonania określonych czynności dla sparowania. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika urządzenia, aby przeprowadzić określone kroki.
Ponownie uruchom funkcję Bluetooth
Czasem problemy z łącznością Bluetooth mogą być tymczasowymi błędami. Spróbuj wyłączyć Bluetooth na swoim Chromebooku, a następnie ponownie go włączyć. Dodatkowo upewnij się, aby wyłączyć zasilanie i włączyć urządzenie Bluetooth, które chcesz podłączyć. Może pomóc to usunąć wszelkie potencjalne tymczasowe problemy z łącznością.
Ponadto sygnały bezprzewodowe między twoim komputerem a urządzeniami Bluetooth mogą być podatne na zakłócenia. Zalecamy umieścić urządzenie Bluetooth w pobliżu Chromebooka bez przeszkód pomiędzy nimi, aby osiągnąć stabilne i optymalne środowisko połączenia.
Usuń i ponownie sparuj urządzenie Bluetooth
Jeśli poprzednio podłączyłeś urządzenie Bluetooth, ale nie jesteś teraz w stanie ustanowić połączenia, spróbuj usunąć urządzenie z listy parowania swojego Chromebooka, a następnie ponownie je sparuj.
- Kliknij [Status Bar] (pasek stanu)① w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij [Settings] (ustawienia)②.
- Kliknij [Bluetooth]③ na lewym panelu, a następnie wybierz [Bluetooth]④.
- Na liście Previously connected (poprzednio podłączone) wybierz urządzenie, które chcesz ponownie sparować⑤.
- Kliknij [Forget] (zapomnij)⑥.
- Wybierz [Forget] (zapomnij)⑦, aby potwierdzić usunięcie urządzenia Bluetooth z twojego Chromebooka. Następnie ponownie sparuje urządzenie Bluetooth. Może wymagać to naciśnięcia określonych przycisków lub wykonania określonych czynności. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika urządzenia, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Dodatkowe sposoby rozwiązywania problemów
Jeśli problem z łącznością Bluetooth nadal występuje pomimo wypróbowania powyższych metod, spróbuj wykonać poniższe kroki:
- Ponownie uruchom swojego Chromebooka. Wyłącz Chromebooka, a następnie odczekaj kilka sekund przed ponownym uruchomieniem.
Uwaga: Aby ponownie uruchomić Chromebooka, przytrzymaj [przycisk zasilania] aż urządzenie wyłączy się, a następnie ponownie je załącz. - Zaktualizuj system operacyjny Chrome. Upewnij się, że na twoim Chromebooku zainstalowana jest najnowsza wersja systemu operacyjnego Chrome. Aby sprawdzić dostępne aktualizacje, zapoznaj się z poniższym artykułem: Zaktualizuj system operacyjny Chromebooka.
- Wykonaj reset sprzętowy swojego Chromebooka. Zapoznaj się z instrukcjami w tym artykule: Jak zresetować Chromebooka bez wyświetlacza?.
- Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów zostały wykonane, ale problem nadal występuje, rozważ zresetowanie lub przywrócenie Chromebook do ustawień fabrycznych.
Resetowanie Chromebooka do ustawień fabrycznych (Powerwash). - Przywracanie systemu operacyjnego Chromebooka.
Możesz również zapoznać się z tematami pomocy dla Chromebooka na oficjalnej stronie internetowej Google, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje:
https://support.google.com/chromebook/answer/6309225
Jeśli twój problem pozostaje nierozwiązany, skontaktuj się z centrum obsługi klienta ASUS, aby uzyskać dodatkową pomoc.