Podobne tematy
- [Windows 11/10] Trzy sposoby na wyłączenie komputera — zamknięcie, uśpienie i hibernacja
- Często zadawane pytania odnośnie do laptopa (FAQ)
- [Windows 11/10] Rozwiązywanie problemów — Komputer nie przechodzi w tryb uśpienia ani hibernacji
- [Windows 11/10] Rozwiązywanie problemów - Urządzenie automatycznie przechodzi w tryb uśpienia lub hibernacji
[Windows 11/10] Urządzenie nie budzi się z trybu uśpienia lub hibernacji - Rozwiązywanie problemów
Dotyczy następujących produktów: notebook, komputer stacjonarny, komputer All-In-One, przenośna konsola do gier, płyta główna, karta graficzna, monitor LCD, MiniPC
Jeśli twój komputer nie budzi się z trybu uśpienia lub hibernacji, podłącz zasilacz i upewnij się, że dioda ładowania baterii świeci się (na poniższym rysunku przedstawiono laptopa), a następnie kliknij przycisk zasilania, aby wybudzić komputer (jeśli komputer przechodzi w tryb uśpienia na dłuższy czas, przeniesie status zasilania z trybu uśpienia do trybu hibernacji i działanie systemu można wznowić jedynie poprzez naciśnięcie przycisku zasilania).
Jeśli problem utrzymuje się po wykonaniu tej czynności, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15 sekund, aby wymusić wyłączenia, a następnie ponownie uruchom komputer i zapoznaj się z poniższymi rozwiązaniami:
Przejdź do odpowiednich instrukcji na podstawie bieżącej wersji twojego systemu operacyjnego Windows:
System operacyjny Windows 11
Spis treści:
Odłącz akcesoria i zaktualizuj BIOS / pakiety Windows / sterowniki do najnowszej wersji
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym klawiaturę, mysz, zewnętrzny dysk twardy, drukarkę, karty pamięci, dyski CD w napędzie optycznym i wszelkie karty adaptera w czytnikach kart. Czasami urządzenia zewnętrzne mogą powodować nieprawidłowe działanie systemu.
Uwaga: Odłącz także wszystkie zewnętrzne wyświetlacze. Jeśli jest to komputer stacjonarny, zacznij od jednego wyświetlacza zewnętrznego, aby sprawdzić, czy komputer uruchamia się i poprawnie wyświetla obraz. - Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste ich aktualizowanie. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:
Jak użyć Winflash do aktualizacji BIOS-u w systemie Windows
Jak używać EZ Flash do aktualizacji BIOS-u notebooka
(W przypadku produktów dla komputerów stacjonarnych należy zapoznać się z Wprowadzeniem do płyty głównej ASUS EZ Flash 3).
Tutaj zamieszczamy więcej informacji o tym jak wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników:
Jak uruchomić usługę Windows Update
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS?
Jeżeli po zaktualizowaniu sterowników, BIOS-u, systemu Windows problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu rozwiązania problemu.
Diagnostyka systemu w celu sprawdzenia sprzętu
Wykonaj diagnostykę systemu w programie MyASUS. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o MyASUS System Diagnosis.
Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, oznacza to, że twój komputer nie obsługuje tej funkcji. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.
Przywracanie ustawień BIOS-u
Komputer nie budzi się z trybu uśpienia lub hibernacji, co może być powodowane przez zmodyfikowany BIOS. Dlatego spróbuj przywrócić BIOS do ustawień domyślnych.
- Uzyskaj dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS na urządzeniu.
Gdy urządzenie nie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz [F2] na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie. Przytrzymaj klawisz [F2], aż pojawi się ekran konfiguracji oprogramowania BIOS, a następnie zwolnij klawisz [F2]. Dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać dostęp do konfiguracji oprogramowania BIOS.
Uwaga: W przypadku niektórych starszych modeli komputerów stacjonarnych, aby uzyskać dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS może być konieczne naciśnięcie i przytrzymanie klawisza [Del] podczas uruchamiania.
Uwaga: W przypadku przenośnych konsoli do gier naciśnij i przytrzymaj przycisk [Zmniejszania głośności], a następnie naciśnij przycisk zasilania. - Po wyświetleniu ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS, zapoznaj się z artykułem: Jak przywrócić ustawienia BIOS?
- Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów. Jeśli problem nadal będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozdziału rozwiązywania problemów.
Włączenie funkcji budzenia komputera za pomocą klawiatury
- W pasku wyszukiwania systemu Windows① wyszukaj [Device Manager] (menedżer urządzeń), a następnie kliknij przycisk [Open] (otwórz)②.
- Zaznacz strzałkę obok pozycji [Keyboards] (klawiatury]③, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję [HID Keyboard Device] (Urządzenie klawiatury HID)④ i wybierz opcję [Properties] (Właściwości)⑤.
Uwaga: Nazwa urządzenia może być różna w zależności od modelu. - Wybierz kartę [Power Management] (Zarządzanie energią)⑥, następnie zaznacz pole obok opcji [Allow this device to wake the computer] (Zezwalaj temu urządzeniu na budzenie komputera)⑦ i kliknij przycisk [OK]⑧.
Uwaga: Jeśli we właściwościach klawiatury nie ma opcji Power Management, zignoruj ten krok.
Rozwiązywanie problemów za pomocą programu Windows Power Troubleshooter
Uwaga: Opcje narzędzia do rozwiązywania problemów mogą się różnić w zależności od wersji systemu operacyjnego Windows.
- Wpisz i wyszukaj [Troubleshoot settings] (Rozwiąż problemy z komputerem] w pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Open] (Otwórz)②.
- Wybierz [Other troubleshooters] (Inne narzędzia do rozwiązywania problemów)③.
- Kliknij [Run] (Uruchom) w opcji Power (Zasilanie)④, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.
- Jeśli problem nadal będzie występował, przejdź do kolejnego rozdziału rozwiązywania problemów.
Ponowne włączenie funkcji hibernacji z wiersza poleceń
- Wpisz i wyszukaj [Command Prompt] (wiersz poleceń) na pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Run as administrator] (uruchom jako administrator)②.
- Po pojawieniu się monitu Kontroli konta użytkownika, wybierz [Yes] (tak)③.
- W wierszu poleceń wpisz "powercfg.exe /hibernate off"④, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wyłączyć funkcję hibernacji.
- Po wyłączeniu hibernacji ponownie uruchom komputer.
- Otwórz ponownie wiersz poleceń jako administrator i w oknie wiersza poleceń wpisz “powercfg.exe /hibernate on”⑤, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby włączyć hibernację.
- Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kolejne kroki rozwiązywania problemów.
Przywracanie systemu z punktu przywracania
Jeśli problem z klawiaturą wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek został utworzony punkt przywracania systemu lub istnieje możliwość automatycznego przywrócenia systemu, spróbuj przywrócić komputer do stanu sprzed wystąpienia problemu, aby go rozwiązać. Tutaj można dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu.
Jeśli problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu znalezienia rozwiązania.
Reset systemu
Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności związanych z rozwiązywaniem problemów usterka nadal występuje, należy wykonać kopię zapasową plików osobistych, a następnie przywrócić pierwotną konfigurację komputera. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:
Jak zresetować system i zachować pliki osobiste?
System operacyjny Windows 10
Spis treści:
Odłącz akcesoria i zaktualizuj BIOS / pakiety Windows / sterowniki do najnowszej wersji
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym klawiaturę, mysz, zewnętrzny dysk twardy, drukarkę, karty pamięci, dyski CD w napędzie optycznym i wszelkie karty adaptera w czytnikach kart. Czasami urządzenia zewnętrzne mogą powodować nieprawidłowe działanie systemu.
Uwaga: Odłącz także wszystkie zewnętrzne wyświetlacze. Jeśli jest to komputer stacjonarny, zacznij od jednego wyświetlacza zewnętrznego, aby sprawdzić, czy komputer uruchamia się i poprawnie wyświetla obraz. - Aktualizowanie oprogramowania zwykle pomaga w utrzymaniu stabilności i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy sprawdzanie i częste ich aktualizowanie. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:
Jak użyć Winflash do aktualizacji BIOS-u w systemie Windows
Jak używać EZ Flash do aktualizacji BIOS-u notebooka
(W przypadku produktów dla komputerów stacjonarnych należy zapoznać się z Wprowadzeniem do płyty głównej ASUS EZ Flash 3).
Tutaj zamieszczamy więcej informacji o tym jak wykonać aktualizację systemu Windows i aktualizację sterowników:
Jak uruchomić usługę Windows Update
Jak zaktualizować sterowniki przez aktualizację systemu w MyASUS?
Jeżeli po zaktualizowaniu sterowników, BIOS-u, systemu Windows problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu rozwiązania problemu.
Diagnostyka systemu w celu sprawdzenia sprzętu
Wykonaj diagnostykę systemu w programie MyASUS. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o MyASUS System Diagnosis.
Jeśli w MyASUS nie ma zakładki System Diagnosis, oznacza to, że twój komputer nie obsługuje tej funkcji. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego widzę tylko funkcję „Obsługa klienta” w aplikacji MyASUS.
Przywracanie ustawień BIOS-u
Komputer nie budzi się z trybu uśpienia lub hibernacji, co może być powodowane przez zmodyfikowany BIOS. Dlatego spróbuj przywrócić BIOS do ustawień domyślnych.
- Uzyskaj dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS na urządzeniu.
Gdy urządzenie nie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz [F2] na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie. Przytrzymaj klawisz [F2], aż pojawi się ekran konfiguracji oprogramowania BIOS, a następnie zwolnij klawisz [F2]. Dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać dostęp do konfiguracji oprogramowania BIOS.
Uwaga: W przypadku niektórych starszych modeli komputerów stacjonarnych, aby uzyskać dostęp do ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS może być konieczne naciśnięcie i przytrzymanie klawisza [Del] podczas uruchamiania.
Uwaga: W przypadku przenośnych konsoli do gier naciśnij i przytrzymaj przycisk [Zmniejszania głośności], a następnie naciśnij przycisk zasilania. - Po wyświetleniu ekranu konfiguracji oprogramowania BIOS, zapoznaj się z artykułem: Jak przywrócić ustawienia BIOS?
- Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów. Jeśli problem nadal będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozdziału rozwiązywania problemów.
Włączenie funkcji budzenia komputera za pomocą klawiatury
- W pasku wyszukiwania systemu Windows① wpisz i wyszukaj pozycję [Device Manager] (Menedżer urządzeń), a następnie kliknij przycisk [Open] (Otwórz)②.
- Zaznacz strzałkę obok pozycji [Keyboards] (klawiatury]③, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję [HID Keyboard Device] (Urządzenie klawiatury HID)④ i wybierz opcję [Properties] (Właściwości)⑤.
Uwaga: Nazwa urządzenia może być różna w zależności od modelu.
.
Uwaga: Nazwa urządzenia może być różna w zależności od modelu. - Wybierz kartę [Power Management] (Zarządzanie energią)⑥, następnie zaznacz pole obok opcji [Allow this device to wake the computer] (Zezwalaj temu urządzeniu na budzenie komputera)⑦ i kliknij przycisk [OK]⑧.
Uwaga: Jeśli we właściwościach klawiatury nie ma opcji Power Management, zignoruj ten krok. - Jeśli problem nadal będzie występował, przejdź do kolejnego rozdziału rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów za pomocą programu Windows Power Troubleshooter
- Wpisz i wyszukaj [Troubleshoot settings] (Rozwiąż problemy z komputerem] w pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Open] (Otwórz)②.
- Kliknij przycisk [Power] (Zasilanie)③, a następnie kliknij [Run the troubleshooter] (Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów)④.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów
- Jeśli problem nadal będzie występował, przejdź do kolejnego rozdziału rozwiązywania problemów.
Ponowne włączenie funkcji hibernacji z wiersza poleceń
- Wpisz i wyszukaj [Command Prompt] (wiersz poleceń) na pasku wyszukiwania Windows①, a następnie kliknij [Run as administrator] (uruchom jako administrator)②.
- Po pojawieniu się monitu Kontroli konta użytkownika, wybierz [Yes] (tak)③.
- W wierszu poleceń wpisz "powercfg.exe /hibernate off"④, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wyłączyć funkcję hibernacji.
- Po wyłączeniu hibernacji ponownie uruchom komputer.
- Otwórz ponownie wiersz poleceń jako administrator i w oknie wiersza poleceń wpisz “powercfg.exe /hibernate on”⑤, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby włączyć hibernację.
- Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kolejne kroki rozwiązywania problemów.
Przywracanie systemu z punktu przywracania
Jeśli problem z klawiaturą wystąpił niedawno i jeśli kiedykolwiek został utworzony punkt przywracania systemu lub istnieje możliwość automatycznego przywrócenia systemu, spróbuj przywrócić komputer do stanu sprzed wystąpienia problemu, aby go rozwiązać. Tutaj można dowiedzieć się więcej o tym, jak używać punktu przywracania do przywracania systemu.
Jeśli problem nadal występuje, należy przejść do następnego rozdziału w celu znalezienia rozwiązania.
Reset systemu
Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności związanych z rozwiązywaniem problemów usterka nadal występuje, należy wykonać kopię zapasową plików osobistych, a następnie przywrócić pierwotną konfigurację komputera. Tutaj można dowiedzieć się więcej na temat:
Jak zresetować system i zachować pliki osobiste?
Jeśli Twój problem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj się z Obsługą Klienta ASUS, aby uzyskać dodatkową pomoc.