[Windows 11/10] Rozwiązywanie problemów — System działa powoli

Zacznij od wykonania poniższych kroków:

• Odłącz akcesoria, na przykład: zewnętrzne dyski twarde, drukarki, karty pamięci, napędy CD/DVD, klucze itp.
• Aktualizacja oprogramowania zwykle pomaga w stabilizacji i optymalizacji systemu, dlatego zalecamy jego częstą weryfikację i aktualizację na laptopie do najnowszej wersji. Tutaj zamieszczonych jest więcej informacji:     
  Jak używać WinFlash do aktualizacji wersji oprogramowania BIOS w systemie Windows?     
  Jak używać EZ Flash do aktualizacji wersji oprogramowania BIOS notebooka?     
  (W przypadku produktów dla komputerów stacjonarnych należy zapoznać się z ASUS EZ Flash 3 – wprowadzenie)
• Przeprowadzenie aktualizacji systemu Windows i sterowników — tutaj zamieszczonych jest więcej informacji:     
  Jak uruchomić usługę Windows Update?     
  Jak zaktualizować system w MyASUS?
• Jeśli problemy nadal występują, przejdź do kolejnego kroku.

W zależności od potrzeb tryb zasilania (tryb wentylatora) pozwala wybrać odpowiednią metodę pracy między wydajnością systemu a dużym poborem energii. Jeśli uważasz, że system działa wolno, możesz spróbować zwiększyć tryb zasilania (tryb wentylatora), aby spełnić wymagania użytkowania.

Uwaga: W przypadku komputerów do gier (seria ROG/TUF) zapoznaj się z wprowadzeniem do aplikacji Armoury Crate, aby dowiedzieć się, jak dostosować pracę wentylatorów.

Uwaga: W przypadku przenośnych urządzeń do gier zapoznaj się z wprowadzenie do Armoury Crate SE i informacjami na temat dostosowywania pracy wentylatorów.

Uwaga: W przypadku serii ProArt zapoznaj się z wprowadzeniem do aplikacji ProArt Creator Hub, aby dowiedzieć się, jak dostosować pracę wentylatorów.
 

1. Wpisz i wyszukaj [MyASUS] w pasku wyszukiwania systemu Windows①, a następnie kliknij przycisk [Open] (otwórz)②. 
   Uwaga: Jeśli nie możesz znaleźć MyASUS, może to oznaczać, że aplikacja nie jest zainstalowana na Twoim urządzeniu. Zapoznaj się z artykułem Jak zainstalować aplikację MyASUS. 
   
2. W aplikacji MyASUS kliknij [Device Settings] (Ustawienia urządzenia)③. 
   Uwaga: Jeśli urządzenie nie wyświetla karty Device Settings (Ustawienia urządzenia) w oprogramowaniu MyASUS, oznacza to, że urządzenie nie obsługuje tej funkcji. Tryb i plan zasilania możesz zmienić w systemie Windows. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego w aplikacji MyASUS widoczne są tylko częściowe funkcje. 
   
3. Znajdź [ASUS Intelligent Performance Technology]④i wybierz odpowiedni tryb w zależności od scenariusza użytkowania. Dowiedz się więcej we wprowadzeniu do ustawień urządzeń w MyASUS. 
   Uwaga: Niektóre modele mogą nie wyświetlać [ASUS Smart Performance Technology], ale zamiast tego wyświetlać dostępna będzie opcja [Fan Mode] (Tryb wentylatora).
   Uwaga: Dostępne tryby mogą się różnić w zależności od modelu. 
   
4. Jeśli problemy będą się powtarzać, przejdź do następnego rozdziału, aby je rozwiązać.

• Przeprowadź w MyASUS diagnostykę systemu na potrzeby weryfikacji osprzętu; tutaj dowiesz się więcej: Diagnostyka systemu w MyASUS.     
  Jeśli w MyASUS nie ma karty System Diagnosis (diagnostyka systemu), oznacza to, iż komputer nie obsługuje tej funkcji. Więcej informacji w temacie Dlaczego w aplikacji MyASUS widzę tylko funkcję "Obsługa klienta"?.
• Podniesiona temperatura wewnątrz laptopa spowoduje zmniejszenie wydajności systemu; więcej informacji w temacie Rozwiązywanie problemów — Problem z przegrzewaniem laptopa ASUS.

Jeśli problemy nadal występują, przejdź do kolejnego kroku.

Sprawdź, czy system Windows lub inne programy nie są aktualizowane w tle. Sprawdź też, czy oprogramowanie antywirusowe nie skanuje urządzenia. Wreszcie sprawdź, czy pobrane/udostępnione aplikacje nie są uruchomione w tle. Zalecamy zamknięcie nieużywanych programów lub wymuszenie zatrzymania niektórych procesów.

Zalecamy zamknięcie lub wymuszenie zamknięcia wszystkich programów, które w danej chwili nie są używane. Aby dowiedzieć się o sprawdzaniu wydajności systemu w Menedżerze zadań, zapoznaj się z artykułem: Jak używać Menedżera zadań do sprawdzania wydajności komputera. 

Jeśli na laptopie zainstalowanych jest wiele typów oprogramowania antywirusowego, być może konieczne będzie ich odinstalowanie. Zapoznaj się z artykułem: Jak sprawdzić, czy na komputerze zainstalowane jest oprogramowanie antywirusowe.  Dowiedz się więcej na temat odinstalowania oprogramowania antywirusowego z artykułu: Jak odinstalować oprogramowanie McAfee, które jest domyślnie instalowane w notebookach ASUS?.

Ponadto możesz zapoznać się z poniższym opisem, aby zweryfikować, czy usługa Windows Update jest uruchomiona, a aktualizacja w toku spowalnia działanie komputera.

1. Wpisz i wyszukaj [Windows Update settings] (ustawienia Windows Update) ① na pasku wyszukiwania systemu Windows, a następnie kliknij [Open] (otwórz) ②.     
   
2. W usłudze Windows Update wyświetlone mogą być następujące komunikaty: Dostępne są aktualizacje oraz Stan: pobieranie lub instalowanie. Oznacza to, że komputer może działać powoli z uwagi na uruchomioną usługę Windows Update — w takiej sytuacji zalecamy odczekanie na zakończenie aktualizacji.     
   
3. Niektóre aktualizacje mogą wiązać się z wyświetleniem monitu o ponowne uruchomienie komputera. Jeżeli na pasku zadań wyświetlona zostanie poniższa ikona, oznacza to że system Windows informuje Cię o zakończeniu aktualizacji i oczekuje na ponowne uruchomienie systemu.     
       
   W przeciwnym wypadku komunikat Stan: oczekiwanie na ponowne uruchomienie będzie wyświetlany w usłudze Windows Update. Możesz wybrać spośród opcji Uruchom ponownie teraz lub Zaplanuj ponowne uruchomienie.     
   

4. Jeśli problem nadal będzie występował, przejdź do kolejnego kroku.

Darmowe oprogramowanie, które czasem może być instalowane razem ze złośliwym oprogramowaniem, może powodować spowolnienie pracy systemu. Odinstalowanie takiego oprogramowania pomoże urządzeniu powrócić do normalnego poziomu wydajności.

W przeciwnym razie, zalecamy zresetowanie systemu. Jeśli problem nie występuje natychmiast lub w określonym czasie, może to oznaczać, że spowolnienie systemu spowodowane jest wieloma problemami występującymi jednocześnie. W takim przypadku zalecamy zresetowanie systemu. Odwiedź następujący artykuł, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zresetować (ponownie zainstalować) system operacyjny.

Gdy ilość miejsca na dysku systemowym jest niewystarczająca, system nie może działać normalnie lub może wystąpić pogorszenie wydajności komputera. Aby usunąć pliki tymczasowe, można skorzystać z poniższych sposobów.

1. Kliknij ikonę [Start] na pasku zadań①, i wybierz [Ustawienia]②.     
   
2. Wybierz [Pamięć]③.     
   
3. Wybierz [Pliki tymczasowe]④.     
   
4. System wyświetli listę plików, które można teraz usunąć. Wybierz elementy, które chcesz usunąć⑤, następnie kliknij [Usuń pliki]⑥.     
   
5. Wybierz [Kontynuuj]⑦ w celu usunięcia plików tymczasowych.     
   
6. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do kolejnego kroku.

Postępuj zgodnie z zaleceniami Microsoft, aby sprawdzić i skonfigurować system Windows; dowiedz się więcej: Wskazówki dotyczące poprawienia wydajności komputera z systemem Windows.

Jeśli problemy nadal występują, przejdź do kolejnego kroku.

Jeśli problem z powolnym ekranem występuje od niedawna, a jeśli kiedykolwiek punkt przywracania był tworzony lub istnieje funkcja automatycznego przywracania systemu, spróbuj przywrócić komputer do punktu, zanim problem się rozpoczął, aby rozwiązać problem. Tutaj zamieszczonych jest więcej informacji: Jak używać punktu przywracania systemu?.

Jeśli problem pozostanie nierozwiązany, kontynuuj następny etap rozwiązywania problemów.

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, wykonaj kopię zapasową plików osobistych, a następnie zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z poniższymi odnośnikami, aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tematem: Jak zresetować system i zachować moje pliki osobiste?