[Telefon/Tablet] Rozwiązywanie problemów z zewnętrznymi aplikacjami pobranymi przez użytkownika
Wykonaj poniższe kroki w celu rozwiązania problemów:
1. Zaktualizuj aplikację: W Sklepie Play, wybierz ikonę osobistą w prawym górnym rogu > Wybierz Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami > Kliknij opcję AKTUALIZUJ WSZYSTKIE.
2. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji: Wybierz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Wyświetl wszystkie aplikacje > Wyszukaj i wybierz aplikację, której pamięć podręczna ma zostać wyczyszczona > Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację: Wybierz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Wyświetl wszystkie aplikacje > Wyszukaj i wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować > Kliknij Odinstaluj, a następnie ponownie pobierz aplikację korzystając ze Sklepu Play.
4. Uaktualnij wersję oprogramowania układowego: Wybierz Ustawienia > System > Aktualizacja systemu > Sprawdź aktualizacje.
5. Jeśli problem nie został rozwiązany, może być to spowodowane niepoprawnym działaniem aplikacji. W takim przypadku sugerujemy kontakt z producentem oprogramowania w sklepie Google Play w celu rozwiązania problemu.