Offisiell kundestøtte

ASUS Premium Care

ASUS tilbyr flere utvidede servicealternativer for ASUS-produktet ditt, avhengig av budsjett og behov.

Hvor kan jeg kjøpe ASUS Premium Care?

MyASUS APP ASUS Store

Warranty for ASUS Products - ASUS Premium Care

Last ned MyASUS! Her er din 10 % rabattkode:APCARE

Fordeler med ASUS Premium Care

Reduser kostnadene med en skreddersydd servicepakke som dekker alle dine støttebehov.
ASUS Premium Care-tjenester går utover standardgarantien for å gi garantien for maksimal beskyttelse.
Minimer nedetid ved å utnytte ASUS skala og ferdigheter.

Watch Now

ASUS Premium Care kan lage en skreddersydd pakke for å beskytte ASUS-produktene dine.

ASUS Premium Care har flere dekningsnivåer for å passe dine behov. ASUS tilbyr 4 servicepakker: garantiforlengelse, beskyttelse mot lokal utilsiktet skade, lokal service på stedet og batteriservicepakke. Sjekk tjenesteproduktene nedenfor for å lære mer om ASUS Premium Care.

Garantiforlengelse

Lokal beskyttelse mot uhell / Local Accidental Damage Protection

Lokal service på stedet

Batteriservicepakke

Garantiforlengelse

ASUS Warranty Extension er en omfattende garantipakke som gir deg ekstra trygghet og utvidede garantifordeler, slik at du kan bruke ASUS-produktet ditt lenger og uten bekymringer.

A well-dressed gentleman is holding a coffee mug and operating an Asus computer.

Avhengig av når aktiveringen er fullført, vil produktets garantiperiode automatisk forlenges fra den opprinnelige garantiens sluttdato.
Bortsett fra endringen av garantiperioden, vil alle andre vilkår forbli de samme som ASUS standardgaranti.
Denne servicepakken dekker ikke programvare, batteri, periferiutstyr, gratis tilbehør som mus eller veske, og indusert skade.

Local Accidental Damage Protection / Lokal beskyttelse mot uhell

Ulykker skjer. ASUS Accidental Damage Protection (ADP) hjelper deg å unngå reparasjons- eller erstatningskostnader på grunn av uhell som oppstår under normal bruk av enhetene dine.

The water-filled mug accidentally spilled onto the Asus laptop.

ASUS ADP gir dekning for følgende typer utilsiktet skade som oppstår ved normal bruk: fall, fall eller andre kollisjoner, væskeskader, elektriske overspenninger og utilsiktet brudd.
I denne tjenestepakken har kunden krav på ett (1) servicekrav per år i dekningsperioden. Startdatoen for denne tjenestepakken vil bli tilbakedatert til datoen som; ASUS-produktet ble kjøpt.
De totale akkumulerte kostnadene for reparasjonstjenester som kreves av kunder under denne tjenestepakken skal ikke overstige kundens kjøpspris for produktet.
Alle komponenter som repareres eller erstattes av et ASUS-servicesenter vil være under garanti i tre måneder eller for resten av garantiperioden, avhengig av hva som er aktuelt.

Mer informasjon og fullstendige vilkår og betingelser

Local On-Site Service / Lokal service på stedet

Med On-Site Service, vil en ASUS-autorisert tekniker sørge for reparasjon av deler på ditt angitte sted hvis et problem med produktet ditt ikke kan løses via telefon eller online support.

ASUS expert agents with comprehensive product know-how are ready to provide you support anytime

Hvis problemet ikke løses eksternt, vil teknisk støtte på stedet for produktet ditt bli arrangert med en ASUS-autorisert tekniker, som vanligvis vil bli sendt til stedet ditt innen slutten av neste virkedag. Vær oppmerksom på at responstidene kan variere avhengig av geografisk plassering, reservedeler og lokal service
Hvis produktet svikter under normal og riktig bruk innenfor dekningsperioden for denne servicepakken, vil ASUS reparere eller erstatte de defekte delene av produktet, eller selve produktet, med nye eller renoverte deler eller produkter som er funksjonelt likeverdige eller overlegne de opprinnelig levert.
Hvis defekte deler erstattes under denne tjenesten, godtar du på forhånd å overføre eierskapet til de erstattede defekte delene til ASUS.

Batteriservicepakke

ASUS Battery Service Package (BSP) utvider dekningsperioden utover standard batterigaranti. Med BSP vil du få et erstatningsbatteri hvis den bærbare datamaskinens batteri viser seg å være defekt.

On the wooden table, there is an ASUS laptop.

Du har rett til ett (1) batteriskifte hvert år i tilfelle batterifeil i den forlengede perioden (etter at standard batterigarantiperioden er utløpt), og servicepakken fullføres deretter etter at kunden mottar et batteriskifte eller tjenestepakkeperioden utløper.
Bortsett fra endringen av batterigarantiperioden, er alle andre vilkår de samme som standard batterigaranti. Se garantikortet som fulgte med produktet for standard batterigarantivilkår.
Denne servicepakken dekker kun det originale batteriet som følger med ASUS-produktet ditt.
Erstatningsbatteriet dekkes av denne servicepakken for den gjenværende dekningsperioden, men i minst tre måneder.
Denne servicepakken dekker kun produsentfeil og utelukker enhver forventet kapasitetsreduksjon på grunn av bruk

ASUS Business Support

Vi tilbyr allsidig støtte for bedrifter i alle størrelser, og gir dedikert assistanse helt fra begynnelsen og proaktivt imøtekomme dine behov hvert trinn på veien. Vi er her for å støtte deg fra første forespørsel til kjøp og videre. Med vår fleksibilitet og umiddelbare støtte kan du fokusere på å oppgradere virksomheten din

* Ta kontakt med lokale salgssteder for mer informasjon eller kjøp.

Two engineers are chatting animatedly, holding ASUS laptops in their hands. One of them is dressed in ASUS uniform.

Omfattende beskyttelse: Enten det er utilsiktet skade, oppbevaring av feil på harddisken for datasikkerhet eller problemer med bærbare datamaskiner mens du reiser rundt i verden, sikrer ASUS at du kan få beskyttelsen du trenger, skreddersydd for virksomheten din.
Skreddersydd til dine IT-behov: ASUS Business sikrer at du vil nyte omfattende og allsidig støtte fra oss. Du har total fleksibilitet til å velge tjenestene du trenger.
Minimer nedetid: Vår umiddelbare fjernrespons og støtte på stedet er designet for å sikre minimal nedetid for virksomheten din.

Last ned ASUS-Business-Support-datablad

Betingelser og vilkår gjelder: https://www.asus.com/no/support/article/612/

Service og garantidekning kan variere avhengig av region og land. Ta kontakt med din lokale forhandler eller partnerrepresentant for å bekrefte tilgjengelige alternativer.
Vennligst besøk ASUS støtteside på https://www.asus.com/no/support/ for gjeldende og fullstendig ASUS garantiinformasjon.
Selv om vi streber etter å presentere den mest nøyaktige og omfattende informasjonen på publiseringstidspunktet, forbeholder vi oss retten til å gjøre endringer uten forvarsel.