[NUC] Garantie-informatie voor NUC Element-producten
Zie hieronder voor garantie-informatie specifiek voor NUC Element-producten.
Klik op het onderwerp voor details:
Beperkte garanties
Asus biedt driejarige beperkte garanties op NUC Element-producten die zijn gekocht bij geautoriseerde distributeurs. Deze garantie dekt alle hardware-items die bij de doos zijn inbegrepen.
Garantievoorwaarden
Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5
Grootte: 2 MB
Datum: januari 2024
Mini PC Garantiekaart (Traditioneel Chinees).pdf
Grootte: 0,3 MB
Datum: januari 2024
Mini PC Garantiekaart (vereenvoudigd Chinees).pdf
Grootte: 0,2 MB
Datum: januari 2024
Opmerking: PDF-bestanden vereisen Adobe Acrobat Reader*
Overwegingen bij garantie voor system fans
Chassismakers kunnen behuizingen ontwerpen voor NUC Element-producten die passieve koeloplossingen bevatten. Om deze soorten aangepaste behuizingen mogelijk te maken, verwijderen sommige chassismakers of integrators de ventilator of integreren het product op andere wijze. In deze gevallen is het de verantwoordelijkheid van de chassismaker en integrator om voldoende koeling van het gemodificeerde systeem te garanderen om te voldoen aan de milieu-limieten zoals gespecificeerd in de technische documentatie van het Intel-product. Onvoldoende koeling van het Intel NUC Element-product in aangepaste behuizingen zal de Intel-productgarantie ongeldig maken.
NUC Extreme en Pro Elementen worden niet aanbevolen voor gebruik met passieve koeloplossingen, en de chassismakers en integrators zijn volledig verantwoordelijk voor het risico van dergelijke wijzigingen. Als u een apparaat heeft dat op deze manier is gewijzigd door een externe chassismaker, neem dan contact op met de ondersteuning van de fabrikant om de garantiestatus van het apparaat te bepalen.
Voordat u defecte producten retourneert
Zorg ervoor dat u uw Windows * OS-activeringsnummer kent (indien van toepassing).
De tabel beschrijft wat u moet retourneren en wat u bij u moet houden.
| Product | Wat te retourneren | Wat te behouden |
| NUC Compute Element |
|
|
| Intel® NUC Kit of Board |
|
|
- Bewaar het NUC-chassiselement, het NUC-montage-element of een chassis van derden
- Netsnoer en stekkeraansluitingen (indien van toepassing)
- Bewaar alle door u geïnstalleerde componenten (M.2-schijf, geheugen)
- Retourneer alleen het NUC-chassiselement.
- Bewaar het NUC Compute Element.
- Bewaar alle door u geïnstalleerde componenten (M.2-schijf)
- Bewaar de accessoires die bij de doos zijn inbegrepen (VESA-beugel en schroeven, voedingsadapter, snoer en stekkeraansluitingen).
- Retourneer alleen het NUC-chassiselement.
- Bewaar het NUC Compute Element.
- Bewaar alle door u geïnstalleerde componenten (M.2-stuurprogramma).
- Retourneer alleen het NUC-boardelement
- Bewaar het NUC Compute Element.
- Bewaar alle door u geïnstalleerde componenten (M.2-stuurprogramma).
Voorzichtigheid  | Intel kan niet bijhouden of terugkeren welke componenten door de gebruiker zijn geïnstalleerd, inclusief de items die bij het product zijn meegeleverd. Verwijder, tenzij anders vermeld, de M.2-opslag en geheugenmodules (indien van toepassing) uit uw Intel NUC Chassis/Board Element voordat u het naar ons Garantiecentrum stuurt. Zorg er waar mogelijk voor dat u alle toepassingen en gegevens hebt back-upped. Intel is niet verantwoordelijk voor enig gegevensverlies dat optreedt tijdens het garantieproces. |
Intel NUC Elements die als garantievervanging worden verzonden, worden niet geleverd met een Microsoft Windows* licentiesticker. Als uw Intel NUC een Windows-licentiesticker heeft, raden we u aan deze voorzichtig van de behuizing af te halen. U kunt er een foto van maken voor toekomstige referentie voordat u het naar Intel terugstuurt voor garantievervanging. Microsoft Windows-stickers zijn niet beschikbaar als vervulling.
Algemene richtlijnen
- Back-up alle toepassingen en gegevens waar van toepassing. Intel is niet verantwoordelijk voor enig gegevensverlies dat optreedt tijdens het garantieproces.
- Raadpleeg uw e-mailbevestiging voor instructies over welke onderdelen en accessoires u moet bewaren. Intel bewaart geen onderdelen en accessoires en kan ze niet aan u retourneren.
- Schrijf uw RMA-dossiernummer op de buitenkant van de doos en sluit een kopie van uw e-mailbevestiging bij.
- Vervangende eenheden kunnen niet in de originele retailverpakking naar u worden verzonden.
Verpakkingsrichtlijnen
Als u de originele retailverpakking heeft, kunt u die doos gebruiken om het product terug te sturen:
- Als de originele doos niet beschikbaar is, wikkel het item dan aan alle kanten in met bubbeltjesfolie of vergelijkbaar kussend materiaal om een strakke pasvorm met minimale beweging te garanderen. Plaats de retaildoos in een stevige buitenverpakking, met ten minste twee inch bubbeltjesfolie, schuimvulling of vergelijkbaar kussend materiaal om een strakke pasvorm met minimale beweging te garanderen. U kunt een buitenverpakking van voldoende grootte verkrijgen bij uw lokale verzendwinkel of postkantoor tegen uw eigen kosten. Als u de originele retaildoos niet heeft, pak dan het product in een stevige doos met voldoende extra verpakkingsmateriaal om verschuiving tijdens transport te voorkomen. U kunt een verzenddoos van voldoende grootte verkrijgen bij uw lokale verzendwinkel of postkantoor tegen uw eigen kosten. Als u meer dan één item retourneert, bescherm dan elk item met voldoende bubbeltjesfolie, schuimvulling of vergelijkbaar kussend materiaal om verschuiving tijdens transport te voorkomen.Gerelateerd onderwerp: Controleer uw garantiedekking en vraag garantieondersteuning aan.