[Notebook] Problemen oplossen - Geen geluid na het installeren van audiostuurprogramma's

Toepasselijke modellen: X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB

 

Als u audiostuurprogramma's hebt gedownload van de officiële ASUS-website en na de installatie geen geluidsproblemen hebt ondervonden, kan dit te wijten zijn aan het installeren van audiostuurprogramma's die niet compatibel zijn met uw computer.

Voor de modellen X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB zijn er twee ondersteunde leveranciers van audiostuurprogramma's. U moet de hardware-ID bevestigen via Apparaatbeheer en het bijbehorende audiostuurprogramma downloaden.

 

  1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows-zoekbalk en klik vervolgens op [Openen]. (Afbeelding links voor het zoekscherm van Windows 11; afbeelding rechts voor het zoekscherm van Windows 10)    
  2. Klik op de pijl naast het [Geluids-, video- en gamecontrollers] apparaattype③. Klik met de rechtermuisknop op [Realtek(R) Audio]④ en klik vervolgens op [Eigenschappen]⑤.
  3. Nadat u de eigenschappen van Realtek(R) Audio hebt geopend, klikt u op [Details]en selecteer vervolgens [Hardware-ID's] , en bevestig de hardware-ID met de laatste vier cijfers van SUBSYS⑧. (Voorbeeld voor het E210MAB-model is de hardware-ID voor dit apparaat 1132)   
  4. Raadpleeg de vergelijkingstabel voor hardware-identificatie van audiostuurprogramma's en ga vervolgens naar de officiële ASUS-website om de nieuwste versie van het audiostuurprogramma te downloaden en opnieuw te installeren. Meer informatie over Hoe u stuurprogramma's zoekt en downloadt . (In dit voorbeeld is de hardware-ID 1132, dus u moet de audiodriver installeren die ICEPower APO ondersteunt.)     
    Vergelijkingstabel hardware-identificatie audiostuurprogramma's: 

Na het downloaden raadpleegt u dit artikel om het stuurprogramma te installeren: Hoe de drivers te installeren.

 

Als uw probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de ASUS-klantenservice voor meer informatie.

ModelLeverancier van audiohardware-identificatie
ICEPower APOXperi DTS
X415JA/JP14E21DEE
X515JA/JP14F21DFE
X712JA19AE1502
E210MAB11321E22