Gerelateerde onderwerpen
- Veelgestelde vragen over laptops (FAQ)
- [Windows 11/10] Problemen oplossen - Kan niet uit de slaap- of sluimerstand komen
- [Windows 11/10] Drie manieren om de computer uit te schakelen: afsluiten, slaapstand en sluimerstand
- [Windows 11/10] Problemen oplossen - Kan niet in de slaapstand of sluimerstand komen
[Windows 11/10] Problemen oplossen - Apparaat gaat automatisch in de slaap- of slaapstand
Toepasselijke producten: Notebook, Desktop, Alles-in-één pc, Handheld gaming, Moederbord, Grafische kaart, LCD-monitor, MiniPC
In de standaardinstellingen voor energie-efficiëntie van Windows-besturingssystemen schakelt het apparaat automatisch het scherm uit en gaat het naar de slaapmodus na een periode van inactiviteit. Als u wilt voorkomen dat uw apparaat naar de slaapmodus gaat of als u de energie-instellingen wilt aanpassen, maar het apparaat nog steeds automatisch naar de slaapmodus gaat, volgen hier enkele methoden voor probleemoplossing om u te helpen deze problemen op te lossen.
Volg de bedieningsinstructies die overeenkomen met uw huidige Windows-besturingssysteemversie:
Controleer de energie-instellingen van Windows
- Klik op het [Start] pictogram
① in de taakbalk en klik vervolgens op [Instellingen]
②. 
- Klik in het venster Windows-instellingen op [Systeem]③, dan [Power & batterij]④.
- Klik onder de categorie Stroom op [Scherm en slaapstand]⑤ om aanvullende instellingen uit te breiden.
- Nadat u aanvullende energie-instellingen heeft uitgebreid, kunt u hier twee instellingen aanpassen⑥:
- Scherm: Selecteer hoe lang uw scherm wacht voordat het wordt uitgeschakeld wanneer u het apparaat niet gebruikt.
- Slaap: kies hoe lang uw apparaat wacht voordat het in de slaapstand gaat wanneer het niet in gebruik is.
Opmerking: als u de slaapmodus wilt uitschakelen, wijzigt u eenvoudig de instelling in 'Nooit' in het vervolgkeuzemenu.
Energiebeheer wijzigen
- Typ en zoek [Configuratiescherm]① in de Windows-zoekopdracht balk en klik vervolgens op [Openen]②.
- Klik in het Configuratiescherm op [Systeem en beveiliging]③.
- Klik in de categorie Energiebeheer op [Wijzigen wat de aan/uit-knoppen doen]④.
- Hier kun je instellen welke acties je moet ondernemen als je op de aan/uit-knop drukt of als je het scherm van je laptop sluit⑤ .
Opmerking: Desktopcomputers, alles-in-één-pc's en gaming-handhelds hebben niet de instelling 「Wanneer ik het deksel sluit.
Opmerking: als u de slaapmodus wilt uitschakelen, wijzigt u de overeenkomstige instelling in 'Niets doen' en slaat u vervolgens de wijzigingen op.
BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerken en bevestigen
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over hoe u het BIOS kunt updaten:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem bij te werken
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Stuurprogramma's updaten via klantenondersteuning in MyASUS
Slaapstand uitschakelen
Als u de slaapstand volledig wilt uitschakelen, kunt u de volgende opdrachtpromptmethode gebruiken:
- Typ en zoek [Opdrachtprompt]① in de Windows-zoekopdracht balk en klik vervolgens op [Als administrator uitvoeren]②.
- Wanneer de prompt voor Gebruikersaccountbeheer verschijnt, selecteert u [Ja]③.
- Typ in de opdrachtprompt 'powercfg.exe /hibernate off'④ en druk vervolgens op Enter om de slaapstand uit te schakelen.
Opmerking: als u de slaapstand opnieuw wilt inschakelen, gebruikt u eenvoudigweg opnieuw de opdrachtprompt en voert u de opdracht 'powercfg.exe /hibernate on' uit met beheerdersrechten.
Inspecteer problemen met de koeling van het apparaat
Ventilatoren in een apparaat helpen bij de luchtcirculatie om stabiele en veilige interne temperaturen te handhaven. Als er abnormale verwarming optreedt als gevolg van problemen met de koeling en hardwareschade dreigt, gaat het apparaat doorgaans in de slaapmodus of wordt het automatisch uitgeschakeld. U kunt dit artikel raadplegen om problemen met koeling en ventilatoren aan te pakken: Problemen oplossen - Computerkoeling en problemen met fans.
Controleer de Windows Taakplanner
Met de ingebouwde Windows Task Scheduler kunt u geautomatiseerde taken op uw apparaat uitvoeren. Wanneer u deze service gebruikt, kunt u plannen dat programma's op specifieke gebeurtenissen of tijden op uw apparaat worden uitgevoerd.
Controleer de instellingen van uw Taakplanner om er zeker van te zijn dat er geen onbedoelde taken plaats vinden waardoor uw apparaat op ongewenste tijdstippen in de slaapstand gaat.
- Typ en zoek [Configuratiescherm]① in de Windows-zoekopdracht balk en klik vervolgens op [Openen]②.
- Klik in het Configuratiescherm op [Systeem en beveiliging]③.
- Klik in de categorie Windows Tools op [Taken plannen]④
- Klik in het venster Taakplanner op [Taakplannerbibliotheek]⑤ in het linkerpaneel. In de bovenstaande lijst worden de taken weergegeven die voor dit apparaat zijn geconfigureerd⑥. Controleer of er geplande taken zijn waardoor het apparaat in de slaapmodus gaat op momenten dat u dat niet wenst.
Opmerking: Besteed speciale aandacht aan taken waarbij gebruik wordt gemaakt van opdrachten als 'shutdown /h' om de slaapstand te activeren.
Gebruik Systeemherstel om het systeem te herstellen
Als het probleem onlangs is begonnen en u eerder een systeemherstelpunt hebt gemaakt, of als het systeem een automatisch herstelpunt heeft gemaakt, kunt u proberen het systeem te herstellen naar een tijdstip voordat het probleem zich voordeed. Meer informatie over Hoe u het systeem kunt herstellen vanaf een aangemaakt systeemherstelpunt.
Voer een Windows-systeemherstel uit
Als alle stappen voor het oplossen van problemen zijn voltooid, maar het probleem blijft bestaan, maak dan een back-up van uw persoonlijke bestanden en voer een systeemherstel uit om uw computer terug te zetten naar de oorspronkelijke configuratie. Meer informatie: Hoe u het systeem kunt herstellen (opnieuw installeren).
Als uw probleem onopgelost blijft, neem dan contact op met het ASUS-klantenservicecentrum voor meer informatie.
Controleer de energie-instellingen van Windows
- Klik op het [Start] pictogram
① in de taakbalk en klik vervolgens op [Instellingen]
②. 
- Klik in het venster Windows-instellingen op [Systeem]③.
- Klik in de Systeeminstellingen op [Power & sleep]④, je kunt hier twee instellingen aanpassen⑤:
- Scherm: Selecteer Hoe lang wacht uw scherm voordat het wordt uitgeschakeld als u het apparaat niet gebruikt.
- Slaap: kies hoe lang uw apparaat wacht voordat het in de slaapstand gaat wanneer het niet in gebruik is.
Opmerking: als u de slaapmodus wilt uitschakelen, wijzigt u eenvoudig de instelling in 'Nooit' in het vervolgkeuzemenu.
Energiebeheer wijzigen
- Typ en zoek [Configuratiescherm]① in de Windows-zoekopdracht balk en klik vervolgens op [Openen]②.
- Klik in het Configuratiescherm op [Systeem en beveiliging]③.
- Klik in de categorie Energiebeheer op [Wijzigen wat de aan/uit-knoppen doen]④.
- Hier kun je instellen welke acties je moet ondernemen als je op de aan/uit-knop drukt of als je het scherm van je laptop sluit⑤ .
Opmerking: Desktopcomputers, alles-in-één-pc's en gaming-handhelds hebben niet de instelling 「Wanneer ik het deksel sluit.
Opmerking: als u de slaapmodus wilt uitschakelen, wijzigt u de overeenkomstige instelling in 'Niets doen' en slaat u vervolgens de wijzigingen op.
BIOS, Windows-updates en stuurprogramma's bijwerken en bevestigen
Software-updates verbeteren vaak de systeemstabiliteit en -optimalisatie, dus het is aan te raden regelmatig te controleren op de nieuwste versies voor uw apparaat. Meer informatie over hoe u het BIOS kunt updaten:
Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem bij te werken
Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken
(Voor desktopproducten raadpleegt u ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)
Stuurprogramma's updaten via klantenondersteuning in MyASUS
Slaapstand uitschakelen
Als u de slaapstand volledig wilt uitschakelen, kunt u de volgende opdrachtpromptmethode gebruiken:
- Typ en zoek [Opdrachtprompt]① in de Windows-zoekopdracht balk en klik vervolgens op [Als administrator uitvoeren]②.
- Wanneer de prompt voor Gebruikersaccountbeheer verschijnt, selecteert u [Ja]③.
- Typ in de opdrachtprompt 'powercfg.exe /hibernate off'④en druk vervolgens op Enter om de slaapstand uit te schakelen.
Opmerking: als u de slaapstand opnieuw wilt inschakelen, gebruikt u eenvoudigweg opnieuw de opdrachtprompt en voert u de opdracht 'powercfg.exe /hibernate on' uit met beheerdersrechten.
Inspecteer problemen met de koeling van het apparaat
Ventilatoren in een apparaat helpen bij de luchtcirculatie om stabiele en veilige interne temperaturen te handhaven. Als er abnormale verwarming optreedt als gevolg van problemen met de koeling en hardwareschade dreigt, gaat het apparaat doorgaans in de slaapmodus of wordt het automatisch uitgeschakeld. U kunt dit artikel raadplegen om problemen met koeling en ventilatoren aan te pakken: Problemen oplossen - Computerkoeling en problemen met fans.
Controleer de Windows Taakplanner
Met de ingebouwde Windows Task Scheduler kunt u geautomatiseerde taken op uw apparaat uitvoeren. Wanneer u deze service gebruikt, kunt u plannen dat programma's op specifieke gebeurtenissen of tijden op uw apparaat worden uitgevoerd.
Controleer de instellingen van uw Taakplanner om er zeker van te zijn dat onbedoelde taken ervoor zorgen dat uw apparaat op ongewenste momenten in de slaapstand gaat.
- Typ en zoek [Configuratiescherm]① in de Windows-zoekopdracht balk en klik vervolgens op [Openen]②.
- Klik in het Configuratiescherm op [Systeem en beveiliging]③.
- Klik in de categorie Beheerhulpmiddelen op [Taken plannen]④
- Klik in het venster Taakplanner op [Taakplannerbibliotheek]⑤ in het linkerpaneel. In de bovenstaande lijst worden de taken weergegeven die voor dit apparaat zijn geconfigureerd⑥. Controleer of er geplande taken zijn waardoor het apparaat in de slaapmodus gaat op momenten dat u dat niet wenst.
Opmerking: Besteed speciale aandacht aan taken waarbij gebruik wordt gemaakt van opdrachten als 'shutdown /h' om de slaapstand te activeren.
Gebruik Systeemherstel om het systeem te herstellen
Als het probleem onlangs is begonnen en u eerder een systeemherstelpunt hebt gemaakt, of als het systeem een automatisch herstelpunt heeft gemaakt, kunt u proberen het systeem te herstellen naar een tijdstip voordat het probleem zich voordeed. Meer informatie over Hoe u het systeem kunt herstellen vanaf een aangemaakt systeemherstelpunt.
Voer een Windows-systeemherstel uit
Als alle stappen voor het oplossen van problemen zijn voltooid, maar het probleem blijft bestaan, maak dan een back-up van uw persoonlijke bestanden en voer een systeemherstel uit om uw computer terug te zetten naar de oorspronkelijke configuratie. Meer informatie: Herstellen (opnieuw installeren) het systeem.
Als uw probleem onopgelost blijft, neem dan contact op met het ASUS-klantenservicecentrum voor meer informatie.