Gerelateerde onderwerpen
[Chromebook] Problemen oplossen - Computer komt niet uit de slaapstand
- Verwijder alle externe apparaten, zoals USB-apparaten, geheugenkaarten, enz.
- Als de Chromebook na het verwijderen van alle externe apparaten weer actief wordt, sluit u de apparaten één voor één opnieuw aan terwijl u de computer opnieuw opstart om erachter te komen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
- Als de Chromebook na het verwijderen van alle externe apparaten nog steeds niet hervat of hetzelfde probleem vertoont, sluit u niets opnieuw aan en gaat u verder met het oplossen van problemen.
- Voer een Harde reset uit om uw Chromebook-hardware te resetten.
- Sluit alle apps en browservensters.
- Als u onlangs nieuwe apps of extensies heeft geïnstalleerd, verwijder deze dan.
- Gebruik de Chromebook Diagnostics-app om CPU en geheugen te meten. Als uw test mislukt, kan dit duiden op defecte hardware, neem dan contact op met het geautoriseerde ASUS-reparatiecentrum.
- Reset (Powerwash) uw Chromebook naar de fabrieksinstellingen.
- Herstel Chromebook-besturingssysteem.
Als uw probleem niet wordt opgelost met bovenstaande oplossing en informatie, neem dan contact op met de klantenservice van ASUS voor meer informatie.