De firmware in Apparaatbeheer toont een geel uitroepteken (gele knal)

Toepasselijke producten: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld

 

Als u onlangs het BIOS op uw apparaat heeft bijgewerkt en de Firmware in Apparaatbeheer een geel uitroepteken toont met een bericht dat aangeeft Firmware-update is mislukt of Dit apparaat kan niet starten /kan niet goed werken, volg de onderstaande methoden om het probleem op te lossen.

Opmerking: De naam van het firmware-apparaat in de illustraties kan variëren, afhankelijk van het productmodel.

 

Systeem met apparaatversleuteling/standaard BitLocker-versleuteling ingeschakeld

Als op uw systeem apparaatversleuteling of standaard BitLocker-versleuteling is ingeschakeld, kan dit de voltooiing van de BIOS-update belemmeren. Meer informatie over de Inleiding tot apparaatversleuteling en standaard BitLocker-versleuteling .

Schakel apparaatversleuteling/standaard BitLocker-versleuteling uit. Het systeem kan u vragen het apparaat opnieuw op te starten om de BIOS-update te voltooien, of u kunt het handmatig opnieuw opstarten. Meer informatie over Hoe u apparaatcodering enamp; Standaard BitLocker-versleuteling.

 

Handmatig annuleren van BIOS-update of BIOS-update mislukt drie keer

Als u tijdens het proces handmatig een BIOS-update hebt geannuleerd of als de BIOS-update drie keer is mislukt, kan dit resulteren in een geel uitroepteken in Apparaatbeheer voor firmware.

Los het probleem op aan de hand van de opgegeven foutcode: 

Als de firmwarefout (Code 10) is

  1. Open Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op de firmware met het gele uitroepteken①, en klik op [Apparaat verwijderen]②.         
  2. Vink [Poging om het stuurprogramma voor dit apparaat te verwijderen]③ aan en klik op [Verwijderen]④.    ;     
  3. Klik na het verwijderen op het pictogram [Scannen naar hardwarewijzigingen] in de taakbalk⑤.        
  4. Het firmwareapparaat zou nu normaal moeten worden weergegeven.        
  5. Zodra het firmwareapparaat normaal wordt weergegeven, werkt u het BIOS bij naar de nieuwste versie om de systeemstabiliteit en -optimalisatie te verbeteren. Meer informatie over het updaten van het BIOS:         
    Hoe de BIOS-versie in een Windows-systeem updaten   ;     
    Hoe u EZ Flash gebruikt om de BIOS-versie bij te werken

 

Als de firmwarefout (Code 14) is

  1. Klik op [Computer opnieuw opstarten]①.    ;     
  2. Vink [Start de computer opnieuw op als ik op Voltooien klik]② en klik op [Voltooien]③.         
  3. Het systeem wordt automatisch opnieuw opgestart en de BIOS-update gestart. Volg de instructies op het scherm om de BIOS-update te voltooien.        
    Het firmware-apparaat wordt normaal weergegeven nadat de BIOS-update is voltooid.        
Geel uitroepteken verschijnt bij ASUS Component Firmware Update

  1. Open Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op [ASUS Component Firmware Update]① en klik op [Apparaat verwijderen]②.  
  2. Selecteer [Probeer de driver voor dit apparaat te verwijderen]③ en klik op [Verwijderen]④.  
  3. Nadat de verwijdering is voltooid, verdwijnt ASUS Component Firmware Update.  
  4. Start uw apparaat opnieuw op.
  5. Zodra u het Windows-systeem hebt geopend, verbindt u uw apparaat met internet en voert u een Windows Update uit. Windows Update vindt en updatet ASUSTek COMPUTER INC. - Firmware. Meer informatie over Windows Update gebruiken om het systeem en BIOS bij te werken.
  6. Nadat de firmware-update is voltooid, zou de ASUS Component Firmware Update normaal moeten worden weergegeven.  
  7. Zodra ASUS Component Firmware Update correct wordt weergegeven, controleer dan ook of HID Keyboard Device aanwezig is onder de categorie Keyboard .  
    Als het HID Keyboard Device niet correct wordt weergegeven, herhaal dan stap 1 tot en met 6.  

 

Als uw probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ASUS-klantenservice voor verdere hulp.