Gerelateerde onderwerpen
[Notebook/Desktop/AIO] Probleemoplossing - Problemen met Solid State Drive (SSD) oplossen
Ga naar de overeenkomstige instructie op basis van het huidige Windows-besturingssysteem op uw computer:
Update en bevestig BIOS / Windows-pakketten / stuurprogramma's met de nieuwste versie op uw pc
Het updaten van software helpt meestal de stabiliteit en optimalisatie van het systeem, dus we raden u aan om uw pc te controleren en regelmatig bij te werken naar de nieuwste versie. Hier vindt u meer informatie over:
De BIOS-versie op het Windows-systeem bijwerken
Hoe EZ Flash te gebruiken om de BIOS-versie bij te werken
(Raadpleeg voor desktopproducten ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van een Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
stuurprogramma's bijwerken via de klantenondersteuning in MyASUS
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u BIOS/Windows-pakketten/stuurprogramma's naar de huidige datum hebt bijgewerkt, gaat u verder met het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.
SSD controleren in Schijfbeheer
- Typ en zoek [Computerbeheer]① in de Windows-zoekbalk en click [Als administrator uitvoeren]②.
- Selecteer in het venster Computerbeheer [Schijfbeheer]③.
- Controleer de schijf in Schijfbeheer. Als het [Offline]④ toont, probeer dan met de rechtermuisknop erop te klikken en [Online]⑤.
- Als het online wordt weergegeven, maar geen stationsletter (zoals E :)⑥. Probeer er met de rechtermuisknop op te klikken en selecteer[Change Drive Letter and Paths]⑦.
Klik [Toevoegen]⑧.
Bevestig de stationsletter en selecteer [Wijs de volgende stationsletter toe]⑨ en klik vervolgens op [OK]⑩.
- Als de partitie wordt vermeld als [Niet toegewezen]⑪, en u weet dat de partitie is leeg. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer [Nieuw eenvoudig volume]⑫ en volg de instructies om maak een volume in de vrije ruimte.
- Controleer de schijf in Schijfbeheer. Als het [Offline]④ toont, probeer dan met de rechtermuisknop erop te klikken en [Online]⑤.
- Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Schakel het stuurprogramma in en installeer het opnieuw in Apparaatbeheer
- Typ en zoek [ApparaatManager] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Open] ②.
- Controleer de pijl naast [Schijfstations]③ en klik met de rechtermuisknop op de schijf die niet wordt herkend④ en selecteer [Apparaat inschakelen]⑤. Om te testen of Windows de schijf kan herkennen.
Als de optie [Apparaat inschakelen] niet wordt weergegeven, wat betekent dat de schijf al is ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.
- Verwijder het stuurprogramma van de schijf. Klik met de rechtermuisknop op de schijf die niet wordt herkend⑥ en selecteer [Verwijderen apparaat]⑦.
- Klik [Verwijderen]⑧.
- Start de computer opnieuw op. Het stuurprogramma wordt automatisch geïnstalleerd nadat de computer opnieuw is opgestart. Controleer of Windows de schijf kan herkennen. Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Hardwarediagnose uitvoeren in MyASUS
- Typ en zoek [MyASUS] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Open]②.
Als er geen resultaat wordt gezocht, wat betekent dat uw computer het mogelijk niet installeert, raadpleegt u MyASUS installeren.
- Selecteer in MyASUS [Klantenondersteuning]③.
- In [Systeemdiagnose]④, selecteer [Solid state disk] vink item van Hardwarediagnose⑤ aan en klik vervolgens op [Checkup]⑥. Hier u kunt meer leren over MyASUS-systeemdiagnose - Inleiding.
Opmerking: als er geen tabblad Systeemdiagnose in MyASUS is, wat betekent dat uw computer deze functie niet ondersteunt, negeert u deze stap en gaat u naar de volgende. Hier vindt u meer informatie over Waarom kan ik alleen de “Klantenondersteuning” functie in de MyASUS-app.
- Als er een fout optreedt, probeer dan de suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen om het probleem op te lossen in MyASUS. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Herstel het systeem vanaf het herstelpunt
Als het SSD-probleem recentelijk is opgetreden en u ooit een herstelpunt hebt gemaakt of als er een automatisch systeemherstel is opgetreden, probeert u de computer te herstellen naar een punt voordat het probleem het probleem begon op te lossen. Hier vindt u meer informatie over Hoe u een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
De pc resetten
Als het probleem aanhoudt nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en reset de pc vervolgens naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer te weten komen over:
Het systeem resetten en al mijn persoonlijke bestanden verwijderen
Het systeem resetten en mijn persoonlijke bestanden behouden
SSD werkt langzaam of er verschijnt een foutmelding
Update en bevestig BIOS / Windows-pakketten / stuurprogramma's met de nieuwste versie op uw pc
Het updaten van software helpt meestal de stabiliteit en optimalisatie van het systeem, dus we raden u aan om uw pc te controleren en regelmatig bij te werken naar de nieuwste versie. Hier vindt u meer informatie over:
De BIOS-versie op het Windows-systeem bijwerken
Hoe EZ Flash te gebruiken om de BIOS-versie bij te werken
(Raadpleeg voor desktopproducten ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van een Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
stuurprogramma's bijwerken via de klantenondersteuning in MyASUS
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u BIOS/Windows-pakketten/stuurprogramma's naar de huidige datum hebt bijgewerkt, gaat u verder met het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.
Stuurprogramma bijwerken in Apparaatbeheer
- Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows-zoekbalk① en vervolgens klik [Open]②.
- Controleer de pijl naast [Schijfstations]③ en klik met de rechtermuisknop op de schijf met problemen④ en selecteer [Stuurprogramma bijwerken]⑤.
Opmerking: zorg ervoor dat uw computer zich in een beschikbare netwerkomgeving bevindt en maak vervolgens verbinding met internet omdat dit een online updateproces is.
- Klik [Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware]⑥.
- Windows zoekt online naar stuurprogramma's en installeert het juiste stuurprogramma.
- De automatische update is voltooid en klik op [Sluiten]⑦.
- Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Voer de schijffoutcontrole uit in Windows
- Typ en zoek [Bestandsverkenner]① in de Windows-zoekbalk en klik vervolgens op ;[Open]②.
- Klik in het venster Verkenner op [Deze pc]③.
- Selecteer in het venster Deze pc de schijf met problemen en klik met de rechtermuisknop④ en selecteer vervolgens [Eigenschappen]⑤.
- Selecteer [Extra] tab⑥ en klik vervolgens op [ Controleer] in de sectie voor foutcontrole⑦.
- Klik opk [Scan drive]⑧, Windows zal de drive gaan controleren op fouten.
In sommige gevallen kan het controleren beginnen nadat de computer opnieuw is opgestart, dus volg de aanwijzingen op het scherm om de schijf te scannen.
- Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Optimaliseer en defragmenteer de schijf in Windows
- Typ en zoek [Bestandsverkenner]① in de Windows-zoekbalk en klik vervolgens op [Open]②.
- Klik in het venster Verkenner op [Deze pc]③.
- Selecteer in het venster Deze pc de schijf met problemen en klik met de rechtermuisknop④ en selecteer vervolgens [Eigenschappen]⑤.
- Selecteer [Extra] tab⑥ en klik vervolgens op [Optimaliseren ] in het gedeelte Station optimaliseren en defragmenteren⑦.
- Selecteer de schijf met problemen⑧ en klik vervolgens op [ Optimaliseren]⑨. Het systeem begint uw schijven automatisch te optimaliseren.
- Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Hardwarediagnose uitvoeren in MyASUS
- Typ en zoek [MyASUS] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op ;[Open]②.
Als er geen resultaat wordt gezocht, wat betekent dat uw computer het mogelijk niet installeert, raadpleegt u MyASUS installeren .
- Selecteer in MyASUS [Klantenondersteuning]③.
- In [Systeemdiagnose]④, selecteer [Solid state disk] vink item van Hardwarediagnose⑤ aan en klik vervolgens op [Checkup]⑥. Hier u kunt meer leren over MyASUS-systeemdiagnose - Inleiding.
Opmerking: als er geen tabblad Systeemdiagnose in MyASUS is, wat betekent dat uw computer deze functie niet ondersteunt, negeert u deze stap en gaat u naar de volgende. Hier vindt u meer informatie over Waarom kan ik alleen de “Klantenondersteuning” functie in de MyASUS-app.
- Als er een fout optreedt, probeer dan de suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen om het probleem op te lossen in MyASUS. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Herstel het systeem vanaf het herstelpunt
Als het SSD-probleem recentelijk is opgetreden en u ooit een herstelpunt hebt gemaakt of als er een automatisch systeemherstel was, probeer dan de computer te herstellen naar een punt vóór de problem begon het probleem op te lossen. Hier vindt u meer informatie over Hoe u een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
De pc resetten
Als het probleem aanhoudt nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en reset de pc vervolgens naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer te weten komen over:
Het systeem resetten en al mijn persoonlijke bestanden verwijderen
Het systeem resetten en mijn persoonlijke bestanden behouden
Als uw probleem niet wordt opgelost met bovenstaande oplossing en informatie, neem dan contact op met de ASUS-klantenservice voor meer informatie.
Update en bevestig BIOS / Windows-pakketten / stuurprogramma's met de nieuwste versie op uw pc
Het updaten van software helpt meestal de stabiliteit en optimalisatie van het systeem, dus we raden u aan om uw pc te controleren en regelmatig bij te werken naar de nieuwste versie. Hier vindt u meer informatie over:
De BIOS-versie op het Windows-systeem bijwerken
Hoe EZ Flash te gebruiken om de BIOS-versie bij te werken
(Raadpleeg voor desktopproducten ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van een Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
stuurprogramma's bijwerken via de klantenondersteuning in MyASUS
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u BIOS/Windows-pakketten/stuurprogramma's naar de huidige datum hebt bijgewerkt, gaat u verder met het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.
SSD controleren in Schijfbeheer
- Typ en zoek [Computerbeheer]① in de Windows-zoekbalk en klik vervolgens op [Als administrator uitvoeren] ②.
- Selecteer in het venster Computerbeheer [Schijfbeheer]③.
- Controleer de schijf in Schijfbeheer. Als het [Offline]④ toont, probeer dan met de rechtermuisknop erop te klikken en [Online] te selecteren ⑤.
- Als het online wordt weergegeven, maar geen stationsletter (zoals E :)⑥. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer [Change Drive Letter and Paths]⑦.
Klik op [Toevoegen]⑧.
Bevestig de stationsletter en selecteer [De volgende stationsletter toewijzen]⑨ en klik vervolgens op [OK] ⑩.
- Als de partitie wordt vermeld als [Niet toegewezen]⑪, en je weet dat de partitie leeg is. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer[Nieuw eenvoudig volume]⑫ en volg de instructies om een volume in de vrije ruimte te maken.
- Controleer de schijf in Schijfbeheer. Als het [Offline]④ toont, probeer dan met de rechtermuisknop erop te klikken en [Online] te selecteren ⑤.
- Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Schakel het stuurprogramma in en installeer het opnieuw in Apparaatbeheer
- Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Open]②.
- Controleer de pijl naast [Schijfstations]③ en klik met de rechtermuisknop op het schijfstation dat niet herkend④ en selecteer [Apparaat inschakelen]⑤. Om te testen of Windows de schijf kan herkennen.
Als de optie [Apparaat inschakelen] niet wordt weergegeven, wat betekent dat de schijf al is ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.
- Verwijder het stuurprogramma van de schijf. Klik met de rechtermuisknop op de schijf die niet wordt herkend⑥ en selecteer [Apparaat verwijderen]⑦.
- Klik op [Verwijderen]⑧.
- Start de computer opnieuw op. Het stuurprogramma wordt automatisch geïnstalleerd nadat de computer opnieuw is opgestart. Controleer of Windows de schijf kan herkennen. Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Hardwarediagnose uitvoeren in MyASUS
- Typ en zoek [MyASUS] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Open]②.
Als er geen resultaat wordt gezocht, wat betekent dat uw computer het mogelijk niet installeert, raadpleegt u MyASUS installeren.< br />
- Selecteer in MyASUS [Klantenondersteuning]③.
- In [Systeemdiagnose]④, selecteer [Solid state disk] vink item van Hardwarediagnose⑤ aan en klik vervolgens op [Checkup]⑥. Hier u kunt meer leren over MyASUS-systeemdiagnose - Inleiding.
Opmerking: als er geen tabblad Systeemdiagnose in MyASUS is, wat betekent dat uw computer deze functie niet ondersteunt, negeert u deze stap en gaat u naar de volgende. Hier kunt u leer meer over Waarom kan ik alleen de “Klantenondersteuning” functie in de MyASUS-app.
- Als er een fout optreedt, probeer dan de suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen om het probleem op te lossen in MyASUS. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Herstel het systeem vanaf het herstelpunt
Als het SSD-probleem recentelijk is opgetreden en u ooit een herstelpunt hebt gemaakt of als er een automatisch systeemherstel is opgetreden, probeert u de computer te herstellen naar een punt voordat het probleem het probleem begon op te lossen. Hier vindt u meer informatie over Hoe u een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Pc opnieuw instellen
Als het probleem aanhoudt nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en reset de pc vervolgens naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer te weten komen over:
Het systeem resetten en al mijn persoonlijke bestanden verwijderen
Het systeem resetten en mijn persoonlijke bestanden behouden
SSD werkt langzaam of er verschijnt een foutmelding
Update en bevestig BIOS / Windows-pakketten / stuurprogramma's met de nieuwste versie op uw pc
Het updaten van software helpt meestal de stabiliteit en optimalisatie van het systeem, dus we raden u aan om uw pc te controleren en regelmatig bij te werken naar de nieuwste versie. Hier vindt u meer informatie over:
De BIOS-versie op het Windows-systeem bijwerken
Hoe EZ Flash te gebruiken om de BIOS-versie bij te werken
(Raadpleeg voor desktopproducten ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introductie.)
Voor het uitvoeren van een Windows-update en stuurprogramma-update kunt u hier meer informatie vinden over:
stuurprogramma's bijwerken via de klantenondersteuning in MyASUS
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u BIOS/Windows-pakketten/stuurprogramma's naar de huidige datum hebt bijgewerkt, gaat u verder met het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.
Stuurprogramma bijwerken in Apparaatbeheer
- Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Open]②.
- Controleer de pijl naast [Schijfstations]③ en klik met de rechtermuisknop op het schijfstation met problemen④ en selecteer [Stuurprogramma bijwerken]⑤.
Opmerking: zorg ervoor dat uw computer zich in een beschikbare netwerkomgeving bevindt en maak vervolgens verbinding met internet omdat dit een online updateproces is.
- Klik op [Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware]⑥.
- Windows zoekt online naar stuurprogramma's en installeert het juiste stuurprogramma.
- De automatische update is voltooid en klik op [Sluiten]⑦.
- Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Voer de schijffoutcontrole uit in Windows
- Typ en zoek [Bestandsverkenner]① in de Windows-zoekbalk en klik vervolgens op [Open]②.
- Klik in het venster Verkenner op [Deze pc]③.
- Selecteer in het venster Deze pc de schijf met problemen en klik met de rechtermuisknop④ en selecteer vervolgens [Eigenschappen]⑤.
- Selecteer [Tools] tab⑥ en klik vervolgens op [Check] in het gedeelte voor foutcontrole ⑦.
- Klik [Scan drive]⑧, Windows begint de drive te controleren op fouten.
In sommige gevallen kan het controleren beginnen nadat de computer opnieuw is opgestart, dus volg de aanwijzingen op het scherm om de schijf te scannen.
- Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Optimaliseer en defragmenteer de schijf in Windows
- Typ en zoek [File Explorer]① in de Windows-zoekbalk en klik vervolgens op [Open]②.
- Klik in het venster Verkenner op [Deze pc]③.
- Selecteer in het venster Deze pc de schijf met problemen en klik met de rechtermuisknop④ en selecteer vervolgens [Eigenschappen]⑤.
- Selecteer het tabblad [Extra]⑥ en klik vervolgens op [Optimaliseren] in het gedeelte Optimaliseren en defragmenteren schijfsectie⑦.
- Selecteer het schijfstation met problemen⑧ en klik vervolgens op [Optimaliseren]⑨. Het systeem begint uw schijven automatisch te optimaliseren.
- Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de volgende stap.
Hardwarediagnose uitvoeren in MyASUS
- Typ en zoek [MyASUS] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Open]②.
Als er geen resultaat wordt gezocht, wat betekent dat uw computer het mogelijk niet installeert, raadpleegt u MyASUS installeren.
- Selecteer in MyASUS [Klantenondersteuning]③.
- In [Systeemdiagnose]④, selecteer [Solid state disk] vink item van Hardwarediagnose⑤ aan en klik vervolgens op [Checkup]⑥. Hier u kunt meer leren over MyASUS-systeemdiagnose - Inleiding.
Opmerking: als er geen tabblad Systeemdiagnose in MyASUS is, wat betekent dat uw computer deze functie niet ondersteunt, negeert u deze stap en gaat u naar de volgende. Hier kunt u leer meer over Waarom kan ik alleen de “Klantenondersteuning” functie in de MyASUS-app.
- Als er een fout optreedt, probeer dan de suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen om het probleem op te lossen in MyASUS. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Herstel het systeem vanaf het herstelpunt
Als het SSD-probleem recentelijk is opgetreden en u ooit een herstelpunt hebt gemaakt of als er een automatisch systeemherstel is opgetreden, probeert u de computer te herstellen naar een punt voordat het probleem het probleem begon op te lossen. HaarU kunt meer leren over Hoe u een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
De pc resetten
Als het probleem aanhoudt nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en reset de pc vervolgens naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer te weten komen over:
Het systeem resetten en al mijn persoonlijke bestanden verwijderen
Het systeem resetten en mijn persoonlijke bestanden behouden
Als uw probleem niet wordt opgelost met bovenstaande oplossing en informatie, neem dan contact op met de ASUS-klantenservice voor meer informatie.