Gerelateerde onderwerpen
[All-in-One PC] Criteria voor door de klant veroorzaakte schade (CID)
ASUS garandeert geen ononderbroken of foutloze werking van dit product. De garantie dekt alleen technische hardwareproblemen tijdens de garantieperiode en onder normale gebruiksomstandigheden. Als schade wordt veroorzaakt door de volgende factoren, wordt er geen garantieservice verleend:
Voor meer informatie over de garantie, raadpleegt u de ASUS-productgarantiekaart: Productgarantie-informatie.
Opmerking: door ASUS geautoriseerde servicecentra kunnen betaalde services aanbieden voor het vervangen van CID-onderdelen (Customer Induced Damage), waarbij zowel onderdelen als arbeid in rekening worden gebracht. Neem voor meer informatie contact op met een door ASUS geautoriseerd servicecentrum.
Opmerking: De onderstaande lijst is niet uitputtend en de voorbeeldafbeeldingen zijn alleen ter illustratie en dienen alleen ter referentie. Neem voor meer informatie contact op met een door ASUS geautoriseerd servicecentrum.
Liquid Crystal Display (LCD)-scherm
Barsten of breuken in het schermglas
Krassen of slijtage op het schermoppervlak
Deuken op het schermoppervlak
Schade aan de achterkant van het scherm
Schade door impact, vervorming of vernietiging van de connector van het paneel
Vloeistofinfiltratie of watervlekken op het scherm
Moederbord
Vloeistofintrusie en watervlekken op de printplaat (PCB)
Oxidatie op de printplaat (PCB), zoals kopergroen
Roest of corrosie op de printplaat (PCB)
Vervorming of kromtrekken van de printplaat (PCB)
Scheuren of schade aan de printplaat (PCB)
Krassen of schaafplekken op het oppervlak van de printplaat(PCB), die soldeerpunten, kopersporen, sporen of schroefgaten aantasten
Printplaat (PCB) bekrast (alleen van toepassing op de posities van de solid-state drive of het geheugen)
Er zijn lichte krassen waargenomen op de printplaat binnen de geheugen- en solid-state drive-installatiezones. Bovendien zijn deze lichte oppervlakteslijtage op de printplaat niet langer dan 20 millimeter en hebben de krassen niet geleid tot schade aan de koperfolie, sporen of componenten.
Let op: Als het apparaat nog onder de garantie valt en de kras de functionaliteit niet beïnvloedt, valt het apparaat onder de garantie.
Schade aan componenten op de printplaat (PCB), inclusief verkeerde uitlijning of onjuiste onderdelen, losraken of afwezigheid
Beschadiging, losraken of afwezigheid van gesoldeerde componenten op de printplaat (PCB)
Beschadigde, losgeraakte of ontbrekende connector op de printplaat (PCB)
Overbruggingsdraden op de printplaat (PCB)
Buitenoppervlak (behuizing)
Stootschade of krassen op het buitenoppervlak
Deuken op het buitenoppervlak
Barsten of breuken aan het buitenoppervlak
Afbladderen van de oppervlaktecoating op de behuizing
Kast verroest of beschimmeld
Binnendringen van vreemde voorwerpen, inclusief vloeistoffen
Voeding (Adapter)
Scheiding of vervorming van de adapterbehuizing
Schade of breuk aan de adapterkabels
Vervorming, schade of oxidatie aan de adapterconnectoren
Cameramodule
Vervorming, scheuren of breuk in de cameramodule
Solid-State Drive (SSD)
Schade door impact, vervorming of vernietiging van de printplaat van de SSD, inclusief de gouden vingers of pinnen
Harde schijf
Schade, vervorming of vernietiging van het oppervlak van de harde schijf door een impact
Schade aan de luchtdichte poriën van de harde schijf
Schade door impact, vervorming of vernietiging van de printplaat van de harde schijf
Schade door impact, vervorming of vernietiging van de connector van de harde schijf
Losse of versleten schroeven op de harde schijf
Gebruik van niet-originele schroeven op de harde schijf
I/O-poort
Bevat alle externe aansluitpoorten, zoals USB, Ethernet, oplaadpoorten, HDMI, DisplayPort, audioaansluitingen, enz.
Breuk of losraken van de plastic flappen (tongdelen) op I/O-poorten
Gebroken of verbogen pinnen op I/O-poorten
Vervorming, scheuren of breuk in het uiterlijk van I/O-poorten
Oxidatie van I/O-poorten
Draadloze netwerkkaart
Schade, vervorming of vernietiging van de printplaat van de draadloze netwerkkaart, inclusief de gouden vingers of pinnen
Thermische module
Schade of breuk aan de ventilatormodule/bladen
Vloeistofinfiltratie of watervlekken op de thermische module
Vervorming van de thermische module
Geheugenmodule
Schade door impact, vervorming of vernietiging van de printplaat van de geheugenmodule, inclusief de gouden vingers of pinnen
Optische schijfeenheid (ODD)
Stootschade, vervorming of vernietiging van het oppervlak van de ODD
ODD-lade vervormd, beschadigd of losgeraakt
ODD's riem gebroken
Let op: Als het apparaat nog onder de garantie valt en de riem van de ODD zich nog in het apparaat bevindt, valt dit onder de garantie.