NUC: BitLocker Recovery Key wordt gevraagd bij het opstarten

Oplossing

Om de BitLocker-herstelsleutel te vinden die u nodig hebt om de schijf te ontgrendelen, volgt u de onderstaande instructies.

De BitLocker-sleutel kan op verschillende plaatsen worden opgeslagen:

  • Uw Microsoft-account - De meest waarschijnlijke plaats waar u de sleutel zult vinden. Volg de link om in te loggen op uw Microsoft-account en uw herstelsleutel(s) te zien. U moet dit doen op een ander apparaat.
  • Op een afdruk of tekstbestand op een andere computer die u hebt opgeslagen - Als u BitLocker hebt geactiveerd, hebt u mogelijk de herstelsleutel opgeslagen als afdruk of op de computer van een vertrouwde persoon.
  • Op een USB-flashstation
  • In een Microsoft* Azure Active Directory-account (onwaarschijnlijk) - Als u ooit bent ingelogd bij een organisatie met behulp van een werk- of school-e-mailaccount, is er een kans dat uw herstelsleutel kan worden opgeslagen in het Microsoft Azure Active Directory-account van die organisatie.
  • In handen van uw systeembeheerder (onwaarschijnlijk) - Als uw apparaat is aangesloten op een domein, vraag dan uw systeembeheerder om de herstelsleutel.

Stappen om de BitLocker-schijfversleutelingstechnologie permanent uit te schakelen in Windows*:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-menu > selecteer Apps en functies.
  2. Klik op Update en beveiliging.
  3. Schakel het apparaatversleuteling uit.

In het geval dat je het bovenstaande niet kunt doen omdat het toetsenbord en de muis niet werken:

  • Houd de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt nadat je het systeem hebt uitgeschakeld.

Contact opnemen met Ondersteuning
Neem contact met ons op als u met de bovenstaande informatie uw probleem niet kunt oplossen
  • Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
  • This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
  • ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.