Gerelateerde onderwerpen
[Chromebook] Problemen oplossen - Problemen met de Bluetooth-verbinding met de Chromebook
Als u Bluetooth-verbindingsproblemen ondervindt op uw Chromebook, zoals het niet kunnen verbinden van Bluetooth-apparaten of het ervaren van onstabiele verbindingen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Opmerking: Chromebooks die Bluetooth ondersteunen, kunnen verbinding maken met verschillende accessoires. Zorg ervoor dat u een Bluetooth-apparaat gebruikt dat wordt ondersteund door Chrome OS, en het Bluetooth-apparaat heeft voldoende batterijvermogen en bevindt zich in de koppelingsmodus.
Controleer of uw Chromebook werkt met Bluetooth
Voordat u probeert een Bluetooth-verbinding tot stand te brengen op uw Chromebook, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat Bluetooth-functionaliteit ondersteunt.
Klik op de [Statusbalk]① onderaan rechterhoek van het scherm. Als u het Bluetooth-pictogram ziet (
of
)②, dit geeft aan dat uw Chromebook ondersteunt Bluetooth. Als u echter geen van deze pictogrammen ziet, betekent dit dat uw Chromebook geen Bluetooth-functionaliteit ondersteunt.
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld
Klik op de [Statusbalk]① onderaan rechterhoek van het scherm. Als het Bluetooth-pictogram grijs wordt weergegeven
② betekent dit dat Bluetooth momenteel is uitgeschakeld. Klik op het pictogram en schakel de Bluetooth-functionaliteit in.
Opmerking: Bluetooth-apparaten vereisen mogelijk ook het indrukken van bepaalde knoppen of het uitvoeren van specifieke acties om te koppelen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor de specifieke stappen.
Bluetooth-functionaliteit opnieuw starten
Soms kunnen problemen met de Bluetooth-verbinding tijdelijke fouten zijn. Probeer Bluetooth op uw Chromebook uit te schakelen en vervolgens opnieuw in te schakelen. Zorg er bovendien voor dat u het Bluetooth-apparaat waarmee u verbinding wilt maken, uit- en weer inschakelt. Dit kan helpen eventuele tijdelijke verbindingsproblemen op te lossen.
Bovendien kunnen draadloze signalen tussen uw computer en Bluetooth-apparaten gevoelig zijn voor interferentie. Het wordt aanbevolen om het Bluetooth-apparaat dicht bij de Chromebook te plaatsen, zonder obstakels ertussen, om een stabiele en optimale verbindingsomgeving te bereiken.
Bluetooth-apparaat verwijderen en opnieuw koppelen
Als u eerder een Bluetooth-apparaat heeft aangesloten, maar momenteel geen verbinding tot stand kunt brengen, verwijdert u het apparaat uit de koppelingslijst van uw Chromebook en koppelt u het vervolgens opnieuw.
- Klik rechtsonder op de [Statusbalk]① hoek van het scherm en klik vervolgens op [Instellingen]
②. 
- Klik op [Bluetooth]③ in het linkerpaneel en selecteer vervolgens [Bluetooth]④.
- Selecteer in de lijst met Eerder verbonden het apparaat dat je opnieuw wilt koppelen⑤.
- Klik op [Vergeten]⑥.
- Selecteer [Vergeten]⑦ om te bevestigen dat je het Bluetooth-apparaat wilt verwijderen uw Chromebook. Koppel vervolgens het Bluetooth-apparaat opnieuw. Hierbij kan het gaan om het indrukken van bepaalde knoppen of het uitvoeren van specifieke acties; Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor gedetailleerde instructies.
Aanvullende methoden voor probleemoplossing
Als het probleem met de Bluetooth-verbinding blijft bestaan ondanks het proberen van de bovenstaande methoden, probeer dan de volgende stappen:
- Start uw Chromebook opnieuw op. Schakel uw Chromebook uit en wacht een paar seconden voordat u deze opnieuw opstart.
Opmerking: om de Chromebook opnieuw op te starten, houdt u de [Aan/uit-knop]
totdat het apparaat wordt uitgeschakeld en schakel het vervolgens weer in. - Update Chrome OS. Zorg ervoor dat op uw Chromebook de nieuwste versie van Chrome OS is geïnstalleerd. Raadpleeg dit artikel om te controleren op beschikbare updates: Het besturingssysteem van Chromebook bijwerken
- Voer een hardwarereset uit op uw Chromebook. Raadpleeg dit artikel voor instructies: Hardware-instellingen voor Chromebook resetten .
- Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing zijn voltooid, maar het probleem blijft bestaan, kunt u overwegen uw Chromebook opnieuw in te stellen of te herstellen.
Reset (Powerwash) uw Chromebook naar de fabrieksinstellingen. - Herstel Chromebook-besturingssysteem.
U kunt ook de Google Chromebook Help op de officiële website raadplegen voor meer gedetailleerde informatie: