Gerelateerde onderwerpen
[Notebook] Problemen oplossen - Vastgelopen ASUS / ROG-logoscherm repareren
Als uw apparaat blijft steken op het ASUS/ROG-logoscherm en na het opstarten niet doorgaat naar het Windows-besturingssysteem, volgen hier enkele mogelijke stappen voor probleemoplossing.
Om u meer gedetailleerde instructies te geven, kunt u ook op de onderstaande ASUS YouTube-videolink klikken voor meer informatie over het repareren van een bevroren ASUS / ROG-logoscherm.
https://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA
Verwijder externe apparaten en update het BIOS
- Koppel alle externe apparaten los, inclusief het toetsenbord, de muis, externe harde schijven, printers, eventuele optische schijven in het cd-/dvd-station en eventuele adapterkaarten in kaartlezers, enzovoort.
Opmerking: Als u een desktopcomputer gebruikt, sluit dan eerst een externe monitor aan om ervoor te zorgen dat de computer goed kan opstarten en weergeven. - Update het BIOS naar de nieuwste versie, hier kunt u meer leren over Het BIOS bijwerken met EZ Flash. (Voor desktops raadpleegt u de ASUS Moederbord EZ Flash 3 instructies .)
Download het BIOS-bestand voor het problematische apparaat van de ASUS-website op een andere computer en plaats het indien nodig op een extern opslagapparaat (USB-flashstation of externe harde schijf). Als u geen andere computer of externe opslag hebt, of als het BIOS al up-to-date is, kunt u deze stap overslaan.
Voer een CMOS-reset/harde reset uit
Verwijder de voedingsadapter en voer een CMOS-clear uit om de hardware terug te zetten naar de standaardinstellingen. U kunt de relevante artikelen raadplegen voor instructies over het wissen van de CMOS:
- Notebook/alles-in-één pc: Hoe u een ingebouwde controller (EC) uitvoert ) reset/harde reset
- Desktop-pc: CMOS wissen
Opmerking: Verwijder bij notebookmodellen TP420IA en UX425IA de voedingsadapter niet; voer CMOS clear uit terwijl de adapter is aangesloten. Als u niet zeker bent over het exacte model van uw computer, raadpleeg dan dit artikel: Hoe u uw computermodel kunt vinden.
BIOS-reset uitvoeren
Open het BIOS-configuratiescherm. Als uw apparaat al vastzit op het logoscherm, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-lampje uitgaat. Na een paar seconden houd je de [F2]-toets op het toetsenbord ingedrukt en druk je vervolgens op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen. Laat de toets [F2] los wanneer het BIOS-configuratiescherm verschijnt. Meer informatie over Hoe u toegang krijgt tot het BIOS-configuratiescherm.
Opmerking: Voor draagbare gaming-apparaten houdt u de volumetoets (-) ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.
Opmerking: het BIOS-configuratiescherm kan variëren, afhankelijk van het model.
In de BIOS - UEFI-interface,herstel de BIOS-instellingen naar de standaardwaarden. Gebruik de pijltoetsen van het toetsenbord en de Enter-toets, touchpad of muis om selecties te maken en te bevestigen.
Opmerking: als uw BIOS-configuratiescherm er anders uitziet dan hieronder weergegeven, ga dan verder met BIOS-instellingen opnieuw instellen in BIOS - Legacy Interface.
- Nadat u het BIOS-instellingenscherm hebt geopend, drukt u op de [F7]-toets op het toetsenbord of klikt u op [Geavanceerd]① op het scherm.
- Herstel BIOS-instellingen. Voer het [Save & Sluit] pagina②, selecteer [Standaardwaarden herstellen]③ en klik vervolgens op [Ok]④.
- Bevestig de opstartschijf. Ga naar de pagina [Boot]⑤, selecteer [Boot Option #1]⑥ en bevestig dat deze verwijst naar de harde schijf waarop uw besturingssysteem is geïnstalleerd⑦.
- Sla de instellingen op en sluit af. Voer het [Save & Sluit de pagina af]⑧, selecteer [Wijzigingen opslaan en afsluiten]⑨ en klik op [Ok]⑩. Het apparaat wordt opnieuw opgestart. Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of het normaal in het besturingssysteem kan opstarten.
In BIOS - Legacy Interface herstelt u de BIOS-instellingen naar de standaardwaarden. Gebruik de pijltjestoetsen van het toetsenbord en de Enter-toets om selecties te maken en te bevestigen.
- Ga naar de BIOS-configuratiepagina.
- Herstel BIOS-instellingen. Voer het [Save & Sluit] pagina①, selecteer [Standaardwaarden herstellen]② en klik op [Ja]③.
- Bevestig de opstartschijf. Ga naar de pagina [Boot]④, selecteer [Boot Option #1]⑤ en bevestig dat deze verwijst naar de harde schijf waarop uw besturingssysteem is geïnstalleerd⑥.
- Sla de instellingen op en sluit af. Voer het [Save & Sluit de pagina af]⑦, selecteer [Wijzigingen opslaan en afsluiten]⑧ en klik op [Ja]⑨ Het apparaat zal opnieuw opstarten. Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of het normaal in het besturingssysteem kan opstarten.
Opstarten in de veilige modus en systeemherstel uitvoeren
- Raadpleeg dit artikel om op te starten in de veilige modus: Hoe op te starten in de veilige modus Modus wanneer er geen toegang tot het systeem mogelijk is.
- Eenmaal in de Veilige modus kunt u overwegen een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken en vervolgens een systeemherstel uit te voeren. Meer informatie over Hoe u het systeem kunt herstellen (opnieuw installeren).
Als uw probleem onopgelost blijft, neem dan contact op met de ASUS-klantenondersteuning voor verdere hulp.