[Notebook] Problemen oplossen - Hoe de ScreenPad Plus-problemen op te lossen wanneer deze niet goed werkt op mijn ASUS-notebook

Als u het besturingssysteem opnieuw had geïnstalleerd, geïnstalleerd met een ander besturingssysteem dan de vooraf geïnstalleerde versie, Windows had geüpdatet of door welke omstandigheden dan ook de ScreenPad Plus niet goed werkt (zoals ScreenPad Plus reageert niet, fout op het scherm , functie binnen de ScreenPad Plus werkt niet, aanraking werkt niet), volg dan de onderstaande stappen om de ScreenPad Plus opnieuw te installeren. Als u problemen ondervindt met het scherm of de gebruikersinterface van ScreenPad nadat de computer is geüpgraded naar  Windows 11 , versie 22H2,zie hier.

Opmerking: download en installeer de benodigde stuurprogramma's en hulpprogramma's in de onderstaande volgorde:

 

Ondersteund model: Het artikel is alleen van toepassing op ASUS-notebooks die zijn uitgerust met ScreenPad Plus. Bezoek de ASUS support website en zoek naar uw productmodel. Klik op [Tech Specs] om te controleren of uw model ScreenPad Plus ondersteunt.

 

Installeer eerst het [Intel Graphic]-stuurprogramma met versie 26.20.100.6952 of hoger. Ga naar Apparaatbeheer en controleer eerst de driverversie. 

 

  1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows-zoekbalk① en vervolgens click [Open]②. (De afbeelding aan de linkerkant hieronder is in Windows 11 , en de rechterkant is Windows 10.)
     
  2. Zoek in Apparaatbeheer de [Beeldschermadapters] en klik met de rechtermuisknop op de [Intel UHD Graphics]③. Selecteer in het vervolgkeuzemenu [Eigenschappen]④ .
    Opmerking: de apparaatnaam kan verschillen op basis van verschillende modellen.
  3. Selecteer het tabblad [Driver]⑤ en controleer vervolgens de stijl [Driver Version]⑥.
  4. Als de versie van het stuurprogramma hoger is dan de versie 26.20.100.6952, ga dan naar het volgende hoofdstuk om de benodigde stuurprogramm's en hulpprogramma's te downloaden en te installeren.
    Als de driver versie lager is dan de versie  26.20.100.6952, ga dan terug naar Apparaatbeheer en klik met de rechtermuisknop op de [Intel UHD Graphics]⑦ en selecteer vervolgens [Stuurprogramma bijwerken]⑧ .
  5. Klik op [Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware]⑨ om stuurprogramma's online bij te werken.

 

Ga naar de ASUS-ondersteuningssite to download en installeer de benodigde stuurprogramma's en hulpprogramma's, hier vindt u meer informatie over Hoe u kunt zoeken en download stuurprogramma's en hulpprogramma's. (De volgende afbeeldingen zijn de huidige versie als referentie, download de nieuwste versie van de ASUS-ondersteuningssite.)

Opmerking: volg de onderstaande volgorde om het stuurprogramma's en hulpprogramma's te downloaden en te installeren.

  1. Download en installeer [Intel(R) Serial IO I2C-stuurprogramma]-stuurprogramma.
  2. Download en installeer het hulpprogramma [ScreenXpert (Windows Store-app)].
    Opmerking: je gaat naar de Microsoft Store om dit te downloaden en te installerenhulpprogramma nadat u op de knop DOWNLOAD hebt geklikt.
  3. Download en installeer het stuurprogramma [ASUS ScreenXpert Interface (stuurprogramma)].
  4. Download en installeer het hulpprogramma [MyASUS (Windows Store-app)].
    Opmerking: u gaat naar de Microsoft Store om dit hulpprogramma te downloaden en te installeren nadat u op de knop DOWNLOAD hebt geklikt.**
  5. Download en installeer [ASUS System Control Interface V3(Driver)] driver.
  6. Download en installeer het correctieprogramma [ScreenPad2 Optimizer]. Klik hier om ScreenPad Optimizer te downloaden.
    Opmerking: deze tool kan de ScreenPad Plus-resolutie, rotatie, ScreenPad Plus abnormale weergave corrigeren en ScreenPad Plus kan niet werken, om de werking van ScreenPad Plus te garanderen.

 

V & Een

V1: Waarom is de gebruikersinterface van het 2e paneel abnormaal?

A1: Vanwege het gedrag van Windows 11, versie 22H2 gewijzigd, veroorzaakte het 'Actieve signaalmodus' te veranderen. Als een gebruiker de ScreenPad Plus-resolutie of FPS verandert, wordt de gebruikersinterface op ScreenPad Plus abnormaal. U kunt het volgende kiezen om dit probleem op te lossen.

 

V2: Waarom overlappen de lay-outs van ScreenXpert App Switcher en Microsoft Snap elkaar?

A2: Wanneer een gebruiker het toepassingsvenster sleept, worden Snap-lay-outs vanaf de bovenkant van het scherm weergegeven. Dit is Microsoft Windows 11, versie 22H2 nieuwe functie. De pop-up gebruikersinterface overlapt met ScreenXpert App Switcher.

U kunt de functie voor snaplay-outs uitschakelen via Windows Instellingen > Systeem > Multitasken > Snap venster en verwijder het vinkje bij "Snap lay-outs weergeven wanneer ik een venster naar de bovenkant van mijn scherm sleep".

 

Als u uw probleem nog steeds niet kunt oplossen, download dan MyASUS voor probleemoplossing. Klik hieronder!