[Windows 11/10] Problemen oplossen - Oververhitting en ventilatorproblemen

Regelmatig bijwerken van BIOS, Windows en drivers kan de systeemstabiliteit en prestaties verbeteren. Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het bijwerken van BIOS:

Hoe de BIOS-versie bij te werken in Windows-systeem

Hoe EZ Flash te gebruiken om de BIOS-versie bij te werken

(Voor desktopcomputers, raadpleeg ASUS Motherboard EZ Flash 3 introductie.)

Meer informatie over het bijwerken van Windows Update en drivers:

Hoe Windows Update uit te voeren

Hoe drivers bij te werken via System Update in MyASUS

Als u de BIOS, Windows-pakketten en drivers naar de nieuwste versie hebt bijgewerkt, maar het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossingsstap.

De meeste modellen stellen gebruikers in staat om de ventilatormodus via MyASUS aan te passen om een balans te bereiken tussen prestaties en machinetemperatuur onder verschillende werklasten. 

Opmerking: Voor gamingcomputers (ROG/TUF-serie), raadpleeg de Armoury Crate introductie voor ventilatoraanpassing.

Opmerking: Voor handheld gaming, raadpleeg de Armoury Crate SE Introductie voor ventilatoraanpassing.

Opmerking: Voor de ProArt-serie, raadpleeg de ProArt Creator Hub introductie voor ventilatoraanpassing.

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows zoekbalk①, klik dan op [Openen]②.          
   Opmerking: Als je MyASUS niet kunt vinden, is het mogelijk niet op je apparaat geïnstalleerd. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren.          
   
2. Klik in de MyASUS-app op [Apparaatinstellingen]③.          
   Opmerking: Als je apparaat toont de apparaatinstellingenpagina niet in MyASUS-software, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga verder naar de volgende sectie voor verdere probleemoplossing. Hier kunt u meer leren over Waarom kan ik alleen de gedeeltelijke functies zien in de MyASUS-app.          
   
3. Zoek [ASUS Intelligent Performance Technology]④, en kies de juiste modus op basis van uw gebruiksscenario. Meer informatie over MyASUS Apparaatinstellingen introductie.          
   Let op: Sommige modellen tonen misschien niet 'ASUS Smart Performance Technology' maar in plaats daarvan 'Fan Mode'.          
   Let op: Beschikbare modi kunnen variëren afhankelijk van het model.          
   
4. Als het probleem aanhoudt, ga dan door naar de volgende probleemoplossingsstap.

Wanneer uw apparaat resource-intensieve programma's uitvoert, zoals games, videobewerking, conversies, of zware gegevensberekeningen, stijgt de CPU/GPU-temperatuur, en de ventilator verhoogt tegelijkertijd zijn rotatiesnelheid om de warmteafvoer te verbeteren. De taakbeheer in het Windows besturingssysteem is een tool voor het beheren van applicaties en processen, waarmee u huidige processen kunt bekijken en informatie kunt geven over het gebruik van de systeemprestaties.

U kunt het CPU- of geheugengebruik van applicaties inspecteren door de taakbeheer te bekijken om te bepalen of ze de verwachtingen overschrijden. Hier kunt u meer leren over Hoe u Taakbeheer kunt gebruiken om systeemprestaties te bekijken en onregelmatige processen te beëindigen. Als het probleem aanhoudt, gaat u door naar de volgende probleemoplossingsstap.

In omgevingen met een aanzienlijke hoeveelheid stof, haar, of roken, kan teer van sigaretten zich ophopen op de ventilatorbladen en koellichamen. Deze olieachtige substantie is meer geneigd om stof en haar aan te trekken.

Als de luchtroosters verstopt raken, zal dit de werking van de ventilator beïnvloeden, waardoor het apparaat niet optimaal kan presteren.

Als overmatige warmteopbouw optreedt door opgehoopt stof, is het raadzaam om contact op te nemen met het ASUS klantencentrum.

Probeer het niet zelf schoon te maken met krachtige luchtstroomapparaten zoals een luchtcompressor, aangezien er gevallen zijn geweest waarin overmatige luchtdruk de ventilatorbladen beschadigde.

Als je zelf schoon wilt maken, wordt aanbevolen om in de handel verkrijgbare blikjes perslucht te gebruiken, een bepaalde afstand van de ventilatieopening te bewaren en te voorkomen dat je het blik omkeert tijdens het gebruik.

Opmerking: Bij het schoonmaken, zorg ervoor dat je het apparaat uitschakelt en de voedingskabel loskoppelt.

Zorg voor ventilatie bij de openingen op de behuizing, en raadpleeg het diagram hieronder voor de positie van de uitlaatopeningen. 

Als het probleem aanhoudt, ga dan door naar de volgende probleemoplossingsstap.

Zorg ervoor dat de ventilatoren van het apparaat goed kunnen draaien en ventileren:

Gebruik het apparaat binnen een omgevingstemperatuurbereik van 5°C tot 35°C (41°F tot 95°F) (raadpleeg de veiligheidsinstructies en gebruiksvoorzorgen in de Handleiding).

Plaats het apparaat op een stevige en vlakke ondergrond, zoals een bureau of tafel, om te voorkomen dat u het op zachte oppervlakken zoals banken, kussens of bedden gebruikt.

Blokkeer de ventilatieopeningen van het apparaat niet en houd een zekere afstand rond alle ventilatieopeningen om slechte warmteafvoer en oververhitting van het systeem te voorkomen.

Als u een laptop gebruikt, kunt u ook een koelpad of standaard gebruiken om de laptop te verhogen, waardoor direct contact met het oppervlak wordt voorkomen.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende probleemoplossingsstap.

Voer hardwarediagnoses uit via MyASUS om eventuele afwijkingen te controleren. Als er problemen worden gedetecteerd tijdens de diagnose, wordt aanbevolen om een ASUS-servicecentrum te bezoeken voor vervanging.  

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows-zoekbalk①, klik vervolgens op [Open]②.            
   Opmerking: Als u MyASUS niet kunt vinden, is het mogelijk niet geïnstalleerd op uw apparaat. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren.         
   
2. In de MyASUS-app, klik op [Systeemdiagnose]③.         
   Opmerking: Als je apparaat de systeemdiagnosepagina niet weergeeft in de MyASUS-software, betekent dit dat je apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga verder met de volgende sectie voor verdere probleemoplossing. Hier kun je meer leren over Waarom kan ik alleen de gedeeltelijke functies zien in de MyASUS-app.         
   
3. In de sectie [Diagnosetool]④, controleer het [Ventilator]-item⑤ onder aangepaste diagnose en klik op [Controle]⑥. Leer meer over de MyASUS Systeemdiagnose Introductie.         
   
4. Als er problemen worden gedetecteerd, wordt aanbevolen om een ASUS servicecentrum te bezoeken voor vervanging. U kunt dit artikel raadplegen over Hoe u de Klantenondersteuning kunt gebruiken om contact op te nemen met ASUS voor verdere reparatiegerelateerde zaken.         
   Als de resultaten van de 'Systeemdiagnose' geen problemen tonen, betekent dit dat uw hardware-apparaten normaal functioneren.

Q1: Waarom blijft de ventilator van mijn apparaat draaien als het in de slaapstand gaat?

A1: In de slaapstand blijven de CPU en GPU operationeel, dus als de temperatuur van de machine hoog blijft, blijft de ventilator draaien om warmte af te voeren totdat deze is afgekoeld. Als u de ventilator wilt uitschakelen, wordt aanbevolen om uw apparaat in de slaapstand te zetten, waarbij de CPU en GPU stoppen met werken. Lees meer over Drie manieren om het apparaat uit te zetten - Afsluiten, Slaapstand en Slaapstand.

Q2: Waarom draait de ventilator van mijn apparaat niet wanneer het inactief is of bij een lichte belasting?

A2: Afhankelijk van het ventilatorbedieningsontwerp van elk model, zal de ventilator niet draaien totdat de systeemtemperatuur een bepaald niveau bereikt om energie-efficiëntie te behalen.

Note: Voor bepaalde modellen van zakelijke desktopcomputers en gaming desktopcomputers, als je wilt dat de ventilator blijft draaien bij lichte belasting om de systeemtemperatuur te verlagen, kun je de ventilatormodus kiezen om de continue werking van de ventilator te herstellen.

Voor Zakelijke desktopcomputers, verander de ventilatormodus in MyASUS naar 'Performance Mode'.

Voor Gaming desktopcomputers, verander de bedrijfsmodus in Armoury Crate naar 'Turbo'.

Q3: Waarom is het zo dat wanneer ik de ventilatorsnelheid van mijn gaming-laptop instel op 100% in de handmatige modus van Armoury Crate, het toerental lager is dan de maximale snelheid aangegeven in de MyASUS ventilatordiagnose?

A3: In de handmatige modus van Armoury Crate kan het instellen van de ventilatorsnelheid op 100% niet noodzakelijkerwijs de fysieke maximale snelheid bereiken. Dit komt omdat deze instelling rekening houdt met de huidige koelbehoeften van het systeem en de gebruikservaring op lange termijn van de gebruiker, waardoor een handmatig instelbare maximumsnelheid wordt vastgesteld die iets lager kan zijn dan de fysieke maximale snelheid van de ventilator. Aan de andere kant duwt de MyASUS ventilatordiagnose de ventilatorsnelheid kortstondig naar het fysieke maximum voor testdoeleinden. Daarom is de waargenomen situatie normaal. Als je wilt bepalen of de koelventilator correct functioneert, evalueer dan op basis van de resultaten van de MyASUS ventilatordiagnose.

Regelmatig bijwerken van BIOS, Windows en drivers kan de stabiliteit en prestaties van het systeem verbeteren. Zorg ervoor dat je apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het bijwerken van de BIOS:

Hoe de BIOS-versie bij te werken in Windows-systeem

Hoe EZ Flash te gebruiken om de BIOS-versie bij te werken

(Voor desktopcomputers, raadpleeg ASUS Moederbord EZ Flash 3 introductie.)

Meer informatie over het bijwerken van Windows Update en drivers:

Hoe Windows Update uit te voeren

Hoe drivers bij te werken via System Update in MyASUS

Als je de BIOS, Windows-pakketten en drivers naar de nieuwste versie hebt bijgewerkt, maar het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossingstap.

De meeste modellen stellen gebruikers in staat om de ventilatormodus aan te passen via MyASUS om een balans te bereiken tussen prestaties en machinetemperatuur bij verschillende werkbelastingen. 

Opmerking: Voor gamingcomputers (ROG/TUF-serie), raadpleeg de Armoury Crate-inleiding voor ventilatoraanpassing.

Opmerking: Voor gaming handheld, raadpleeg de Armoury Crate SE-inleiding voor ventilatoraanpassing.

Opmerking: Voor de ProArt-serie, raadpleeg de ProArt Creator Hub-inleiding voor ventilatoraanpassing.

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows zoekbalk①, klik dan op [Openen]②.         
   Opmerking: Als je MyASUS niet kunt vinden, is het mogelijk niet op je apparaat geïnstalleerd. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren.          
   
2. Klik in de MyASUS app op [Apparaatinstellingen]③.          
   Opmerking: Als uw apparaat de apparaatinstellingenpagina in MyASUS-software niet weergeeft, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga verder naar de volgende sectie voor verdere probleemoplossing. Hier kunt u meer leren over Waarom kan ik alleen de gedeeltelijke functies zien in de MyASUS-app.          
   
3. Vind [ASUS Intelligent Performance Technology]④, en kies de juiste modus op basis van uw gebruiksscenario. Leer meer over MyASUS Device Settings introductie.          
   Opmerking: Sommige modellen tonen mogelijk niet 'ASUS Smart Performance Technology' maar in plaats daarvan 'Fan Mode'.          
   Opmerking: Beschikbare modi kunnen variëren afhankelijk van het model.          
   
4. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende probleemoplossingsstap.

Wanneer uw apparaat resource-intensieve programma's zoals games, videobewerking, conversies of zware datacomputaties uitvoert, stijgt de CPU/GPU temperatuur en verhoogt de ventilator tegelijkertijd zijn rotatiesnelheid om de warmteafvoer te verbeteren. De taakbeheerder in het Windows-besturingssysteem is een hulpmiddel voor het beheren van applicaties en processen, waarmee u huidige processen kunt bekijken en informatie kunt krijgen over het systeemgebruik.

U kunt het CPU- of geheugengebruik van applicaties inspecteren door de taakbeheerder te bekijken om te bepalen of ze de verwachtingen overschrijden. Hier kunt u meer leren over Hoe u de Taakbeheer kunt gebruiken om toegang te krijgen tot systeemprestaties en onregelmatige processen te beëindigen. Als het probleem aanhoudt, gaat u door naar de volgende probleemoplossingsstap.

In omgevingen met een aanzienlijke hoeveelheid stof, haar of rookgewoonten, kan teer van sigaretten zich ophopen op de ventilatorbladen en warmtewisselaars. Deze olieachtige substantie is meer geneigd om stof en haar aan te trekken.

Als de luchtroosters verstopt raken, zal dit de werking van de ventilator beïnvloeden, waardoor het apparaat niet optimaal kan presteren.

Als er een overmatige warmteopbouw optreedt als gevolg van opgehoopt stof, is het raadzaam om contact op te nemen met het ASUS klantencentrum.

Probeer het niet zelf schoon te maken met krachtige luchtstroomapparaten zoals een luchtcompressor, aangezien er gevallen zijn geweest waarbij overmatige luchtdruk de ventilatorbladen beschadigde.

Als u de schoonmaak zelf wilt uitvoeren, wordt aanbevolen om commercieel verkrijgbare spuitbussen met samengeperste lucht te gebruiken, waarbij een bepaalde afstand van de ventilatieopening wordt aangehouden en wordt vermeden om de spuitbus ondersteboven te houden tijdens gebruik.

Opmerking: Zorg ervoor dat u tijdens het schoonmaken het apparaat uitschakelt en de stroomkabel loskoppelt.

Zorg voor ventilatie van de openingen in de behuizing en raadpleeg het onderstaande diagram voor de positie van de uitlaatluchtopeningen. 

Als het probleem aanhoudt, ga verder met de volgende probleemoplossingsstap.

Zorg ervoor dat de ventilatoren van het apparaat kunnen draaien en goed kunnen ventileren:

Gebruik het apparaat binnen een omgevingstemperatuurbereik van 5°C tot 35°C (41°F tot 95°F) (raadpleeg de veiligheidsinstructies en gebruiksvoorzorgen in de Handleiding).

Plaats het apparaat op een stevige en vlakke ondergrond, zoals een bureau of tafel, om te voorkomen dat u het op zachte ondergronden zoals banken, kussens of bedden gebruikt.

Blokkeer de ventilatieopeningen van het apparaat niet en houd een bepaalde afstand rond alle ventilatieopeningen om slechte warmteafvoer en oververhitting van het systeem te voorkomen.

Als u een laptop gebruikt, kunt u ook een koelpads of standaard gebruiken om de laptop te verhogen en direct contact met het oppervlak te voorkomen.

Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende probleemoplossingsstap.

Voer hardwarediagnose uit via MyASUS om te controleren op eventuele afwijkingen. Als er problemen worden gedetecteerd tijdens de diagnose, wordt aanbevolen een ASUS-servicecentrum te bezoeken voor vervanging.  

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows-zoekbalk①, klik vervolgens op [Open]②.            
   Opmerking: Als u MyASUS niet kunt vinden, is het mogelijk niet geïnstalleerd op uw apparaat. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren.         
   
2. In de MyASUS app, klik op [Systeemdiagnose]③.         
   Opmerking: Als uw apparaat de systeemdiagnose pagina in de MyASUS software niet weergeeft, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga verder naar de volgende sectie voor verdere probleemoplossing. Hier kunt u meer leren over Waarom kan ik alleen de gedeeltelijke functies zien in de MyASUS app.         
   
3. In de [Diagnostische Hulpmiddel] sectie④, controleer het [Ventilator] item⑤ onder aangepaste diagnose en klik op [Controle]⑥. Leer meer over de MyASUS Systeemdiagnose introductie.         
   
4. Als er problemen worden gedetecteerd, wordt aangeraden om een ASUS-servicecentrum te bezoeken voor vervanging. U kunt dit artikel raadplegen over Hoe u de klantenservice kunt gebruiken om contact op te nemen met ASUS voor verdere reparatiegerelateerde zaken.         
   Als de 'Systeemdiagnose' geen problemen laat zien, betekent dit dat uw hardware-apparaten normaal functioneren.

Q1: Waarom blijft de ventilator van mijn apparaat draaien wanneer het in de slaapstand gaat?

A1: In de slaapstand blijven de CPU en GPU nog operationeel, dus als de temperatuur van de machine hoog blijft, blijft de ventilator draaien om warmte af te voeren totdat het is afgekoeld. Als u de ventilator wilt uitschakelen, wordt aangeraden om uw apparaat in de slaapstand te zetten, waar de CPU en GPU stoppen met functioneren. Lees meer over Drie manieren om het apparaat uit te schakelen - Uitschakelen, Slaapstand en Slaapstand.

Q2: Waarom draait de ventilator van mijn apparaat niet wanneer het inactief is of onder lichte belasting staat?

A2: Afhankelijk van het ventilatorbedieningsontwerp van elk model, zal de ventilator pas draaien wanneer de systeemtemperatuur een bepaald niveau bereikt om energie-besparende efficiëntie te bereiken.

Note: Voor bepaalde modellen van commerciële desktopcomputers en gaming desktopcomputers, als je wilt dat de ventilator blijft draaien onder lichte belasting om de systeemtemperatuur te verlagen, kun je de ventilatormodus kiezen om de continue ventilatorwerking te herstellen.

Voor commerciële desktopcomputers, wijzig de ventilatormodus in MyASUS naar 'Performance Mode'.

Voor gaming desktopcomputers, wijzig de bedrijfsmodus in Armoury Crate naar 'Turbo'.

Q3: Waarom is het dat wanneer ik de ventilatorsnelheid van mijn gaming laptop instel op 100% in de handmatige modus van Armoury Crate, het RPM lager is dan de maximale snelheid aangegeven in MyASUS ventilatordiagnose?

A3: In de handmatige modus van Armoury Crate bereikt het instellen van de ventilatorsnelheid op 100% mogelijk niet de fysieke maximale snelheid. Dit komt omdat deze instelling rekening houdt met de huidige algehele koelingsbehoeften van het systeem en de langdurige gebruikservaring van de gebruiker, waardoor een handmatig instelbare maximumsnelheid wordt vastgesteld die iets lager kan zijn dan de fysieke maximale snelheid van de ventilator. Aan de andere kant duwt MyASUS ventilatordiagnose de ventilatorsnelheid kort naar het fysieke maximum voor testdoeleinden. Daarom is de waargenomen situatie normaal. Als je moet bepalen of de koelingsventilator goed functioneert, evalueer dan op basis van de resultaten van MyASUS ventilatordiagnose.