Aankondiging van ASUS over probleem met Expertbook B3302(B5302) en B5402 TouchPad
Geachte klant,
Hierbij brengen wij u op de hoogte van de belangrijke zaken met betrekking tot uw rechten:
We hebben ontdekt dat tijdens het reparatieproces in zeldzame gevallen de balansbalk van het touchpad van de laptop door uitzonderlijke krachten van buitenaf. De modellen waar het om gaat, zijn B3302(B5302) en B5402. We hebben inmiddels een versteviging aangebracht en gebleken is dat dit de weerstand tegen uitzonderlijke krachten van buitenaf aanzienlijk kan verbeteren. Met ingang van vandaag bieden wij een uitgebreid verstevigingsplan en gratis controles aan voor B3302(B5302)- en B5402-apparaten. Als u de versteviging inplant en uitvoert, wordt de garantie op uw machine met zes maanden verlengd. Voor apparaten waarvan de garantie verlopen is, gaat de verlenging in op de datum van uitvoering van de versteviging van het apparaat.
Modelnaam (gebruik ook het serienummer (S/N) om navraag te doen via de volgende link)
B3302CEA/B3302FEA/B5302CEA/B5302FEA/B5302CBA/B5302FBA/B5402CEA/B5402FEA/B5402CBA/B5402FBA
Hoe controleer ik of het probleem zich voordoet bij mijn Expertbook B3302(B5302)/B5402?
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met de klantenservice van ASUS. Contactmogelijkheid:
