Compatibilidad del sistema operativo [portátil] para modelos equipados con NPU

Modelos aplicables: Modelos que contienen una CPU Intel Lunar Lake o procesadores de plataforma posterior, CPU AMD Strix Point o procesadores de plataforma posterior y equipados con una NPU (unidad de procesamiento neuronal).

 

Los ordenadores que cumplen con los requisitos de la plataforma de CPU anteriores y están equipadas con una NPU deben ejecutar Windows 11 24H2 o una versión superior del sistema operativo para admitir completamente las funcionalidades de la NPU y la cámara.

Los ordenadores equipados con el sistema operativo original de ASUS ya tienen instalado Windows 11 24H2 o una versión superior, lo que permite un soporte completo para las funcionalidades de NPU y cámara.

 

Si el sistema operativo que instalaste por tu cuenta es inferior a Windows 11 24H2, verás un dispositivo Desconocido en el Administrador de dispositivos, y esto no se puede resolver actualizando el controlador.

Actualice su sistema operativo a Windows 11 24H2 o una versión superior e instale los controladores proporcionados por el sitio web de soporte de ASUS para soportar completamente las funcionalidades de la NPU y la cámara.

Nota: Microsoft implementará progresivamente las actualizaciones del sistema operativo Windows. Si no ha recibido una notificación de actualización o Microsoft aún no ha proporcionado una nueva versión de la imagen de disco (ISO) para descargar, espere a que Microsoft la publique.