[NUC] Estado del Soporte al Cliente y Avisos de Discontinuación de Productos NUC.
Consulte la siguiente tabla para obtener una lista del estado de atención al cliente y las fechas de interrupción de todos los productos NUC. Las opciones de soporte disponibles incluyen:
- Se puede acceder al contenido de soporte técnico a través de Soporte para NUC.
- Los productos bajo garantía aún pueden obtener servicio de garantía a través del Centro de garantía, si corresponde.
- Soporte y servicios para miembros del programa Partner Alliance.
- La ayuda de otros usuarios está disponible en la Comunidad de soporte de ASUS.
Producto | Fecha de discontinuación del producto | Fin del soporte de seguridad 2 |
NUC 12 Pro/Wall Street Canyon Placa NUC 12 Pro NUC12WSBx Miniordenador NUC 12 Pro NUC12WSHx MIni PC NUC 12 Pro NUC12WSKx | 1 de abril de 2024 | 1 de abril de 2027 |
| Kit de rendimiento NUC 11 NUC11PAHI70900 (Lenovo) | 30 de septiembre de 2023 Ver aviso - 119664-00 | 30 de septiembre de 2026 |
| Kit NUC 11 Pro NUC11TNKv5 Placa NUC 11 Pro NUC11TNBv5 Placa NUC 11 Pro NUC11TNBv7 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHv50L Kit NUC 11 Pro NUC11TNKv7 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHv7 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHv70L Placa NUC 11 Pro NUC11TNBi3 Placa NUC 11 Pro NUC11TNBi5 Placa NUC 11 Pro NUC11TNBi7 Kit NUC 11 Pro NUC11TNKi3 Kit NUC 11 Pro NUC11TNKi5 Kit NUC 11 Pro NUC11TNKi7 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi30L Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi50L Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi70L Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi3 NUC 11 Kit Pro NUC11TNHi5 Kit 11 Pro NUC11TNHi7 NUC Kit 11 Pro NUC11TNHi30P Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi50W Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi70Q Placa NUC 11 Pro NUC11TNBi30Z Placa NUC 11 Pro NUC11TNBi50Z Placa NUC 11 Pro NUC11TNBi70Z Kit NUC 11 Pro NUC11TNKi30Z Kit NUC 11 Pro NUC11TNKi50Z Kit NUC 11 Pro NUC 11TNKi70Z NUC 11 Pro Kit NUC11TNKv50Z NUC Kit, NUC11PAHi30Z NUC Kit, NUC11PAHi50Z Kit NUC, NUC11PAHi70Z NUC 11 Enterprise Edge Compute NUC11TNHv50L NUC 11 Enterprise Edge Compute NUC11TNHv70L NUC 11 Pro Kit NUC11TNHi50Z | 30 de septiembre de 2023 | 30 de septiembre de 2026 |
| Kit para entusiastas NUC 12 y mini PC, NUC12SNKi72, Core™ i7, Arc™ A770M | 08 de septiembre de 2023 | 08 de septiembre de 2026 |
| Kit NUC, NUC10i5FNHN (sin cable, cable de EE. UU., cable de UE, cable de AU, cable de entrada) Kit NUC, NUC10i5FNKN (sin cable, cable de EE. UU., cable de UE, cable de AU, cable de entrada) Kit NUC, NUC10i3FNHN (sin cable, cable de EE. UU. , cable UE, cable AU, cable IN) | 28 de septiembre de 2023 Ver aviso - 119571-00 | 28 de septiembre de 2026 |
| Kit para entusiastas NUC11, NUC11PHKi7C, con Core™ i7, RTX 2060 (sin cable, cable de EE. UU., cable de UE, cable de Reino Unido, cable de AU, cable de CN) | 28 de septiembre de 2023 Ver aviso - 119570-00 | 28 de septiembre de 2026 |
| Kit NUC, NUC10i5FNHN Kit NUC, NUC10i3FNHN | 28 de septiembre de 2023 Ver aviso - 119569-00 | 28 de septiembre de 2026 |
| Placa NUC NUC7PJYBN | 24 de agosto de 2023 | 24 de agosto de 2026 |
| Mini PC para entusiastas NUC 11, con Core™ i7, RTX 2060, almacenamiento de estado sólido Optane™ Mem H10 (32 GB+512 GB), 16 GB de RAM, Windows® 10 (sin cable, cable de EE. UU., cable de UE, cable CN) | 05 de agosto de 2023 | 05 de agosto de 2026 |
| Kit resistente NUC 8 NUC8CCHKRN (todos los SKU) Placa resistente NUC 8 NUC8CCHBN (todos los SKU) | 29 de julio de 2023 | 30 de junio de 2023 |
| Kit NUC - NUC10i7FNHN Kit NUC - NUC10i7FNKN | 18 de julio de 2023 | 18 de julio de 2026 |
| Kit NUC: NUC7CJYHN (todos los SKU) Kit NUC: NUC7PJYHN (todos los SKU) | 14 de julio de 2023 | 14 de julio de 2026 |
| Kit NUC 9 Pro - NUC9VXQNX Elemento informático NUC 9 Pro - NUC9VXQNB Elemento informático NUC 9 Pro - NUC9V7QNB | 13 de mayo de 2023 | 13 de mayo de 2026 |
| Kit NUC 12 Pro NUC12WSKi50Z Kit NUC 12 Pro NUC12WSHi50Z Kit NUC 12 Pro NUC12WSKi70Z Kit NUC 12 Pro NUC12WSHi70Z | 05 de abril de 2023 | 05 de abril de 2026 |
| Kit extremo NUC 9 - NUC9i5QNX Kit extremo NUC 9 - NUC9i7QNX Kit extremo NUC 9 - NUC9i9QNX | 11 de enero de 2023 | 11 de enero de 2026 |
| NUC 7 Essential, un Mini PC con Windows® 10 – NUC7CJYSAMN | 08 de noviembre de 2022 | 08 de noviembre de 2025 |
| Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAHi3 Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAHi5 Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAHi7 Mini PC de rendimiento NUC 11 - NUC11PAQi50WA Mini PC de rendimiento NUC 11 - NUC11PAQi70QA | 30 de junio de 2022 | 30 de junio de 2025 |
| Placa NUC 8 Pro NUC8i3PNB Placa NUC 8 Pro NUC8v5PNB Placa NUC 8 Pro NUC8v7PNB Kit NUC 8 Pro NUC8i3PNH Kit NUC 8 Pro NUC8i3PNK Kit NUC 8 Pro NUC8v5PNH Kit NUC 8 Pro NUC8v5PNK Kit NUC 8 Pro NUC8v7PNH Kit NUC 8 Pro NUC8v7PNK | 30 de junio de 2022 | 30 de junio de 2025 |
| Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi3 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi5 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHi7 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHv5 Kit NUC 11 Pro NUC11TNHv7 Mini PC NUC 11 Pro NUC11TNKv5 Mini PC NUC 11 Pro NUC11TNKv7 | 13 de diciembre de 2021 | 13 de diciembre de 2024 |
| Kit resistente NUC 8 NUC8CCHKR Placa NUC NUC8CCHB | 25 de junio de 2021 | 30 de junio de 2023 |
| Mini PC NUC 7 Essential - NUC7CJYSAL Placa NUC NUC7PJYB Kit NUC NUC7CJYH Kit NUC NUC7PJYH | 25 de junio de 2021 | 25 de junio de 2024 |
| Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i3FNH Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i3FNHF Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i3FNK Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i5FNH Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i5FNHF Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i5FNHJ Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i5FNK Kit de rendimiento NUC 10 - NUC10i5FNKP NUC 10 Kit de rendimiento - NUC10i7FNH NUC 10 Kit de rendimiento - NUC10i7FNHC NUC 10 Kit de rendimiento - NUC10i7FNK NUC 10 Kit de rendimiento - NUC10i7FNKP NUC 10 Mini PC de rendimiento - NUC10i3FNHFA NUC 10 Mini PC de rendimiento - NUC10i3FNHJA NUC 10 Mini PC de rendimiento - NUC10i5FNHCA NUC 10 Mini PC de rendimiento - UC10i5FNHJA Mini PC NUC 10 de rendimiento - NUC10i5FNKPA Mini PC NUC 10 de rendimiento - NUC10i7FNHAA Mini PC NUC 10 de rendimiento - NUC10i7FNHJA Mini PC NUC 10 de rendimiento - NUC10i7FNKPA | 25 de junio de 2021 | 25 de junio de 2024 |
| Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAHi3 Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAHi5 Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAHi7 Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAKi3 Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAKi5 Kit de rendimiento NUC 11 - NUC11PAKi7 Mini PC de rendimiento NUC 11 - NUC11PAQi50WA Mini PC de rendimiento NUC 11 - 11PAQi70QA | 12 de febrero de 2021 | 12 de febrero de 2024 |
| Mini PC empresarial NUC 7 - NUC7i3DNHNC Mini PC empresarial NUC 7 - NUC7i3DNKTC Mini PC empresarial NUC 7 - NUC7i5DNKPC Mini PC empresarial NUC 7 - NUC7i5DNKPU Placa NUC NUC7i3DNBE Placa NUC NUC7i5DNBE Placa NUC NUC7i7DNBE Kit NUC NUC7i3DNHE Kit NUC NUC7i3DNKE Kit NUC Kit HE NUC NUC7i5DNKE NUC Kit NUC7i7DNHE NUC Kit NUC7i7DNKE | 02 de abril de 2021 | 31 de marzo de 2024 |
Mini PC para el hogar NUC 8 - NUC8i3BEHFA Mini PC para el hogar NUC 8 - NUC8i5BEHFA Mini PC para el hogar NUC 8 - NUC8i5BEKPA Kit NUC NUC8i3BEH Kit NUC NUC8i3BEK Kit NUC NUC8i5BEH Kit NUC NUC8i5BEK | 26 de marzo de 2021 Ver aviso - 117873-00  | 26 de marzo de 2024 |
| Mini PC empresarial NUC 8 - NUC8i7HNKQC Mini PC entusiasta NUC 8 - NUC8i7HVKVA Kit NUC NUC8i7HNK Kit NUC NUC8i7HVK | 29 de enero de 2021 | 31 de marzo de 2023 |
| Mini PC para entusiastas NUC 8 - NUC8i7BEHGA Mini PC para entusiastas NUC 8 - NUC8i7BEKQA Kit NUC NUC8i7BEH Kit NUC NUC8i7BEK | 2 de octubre de 2020 | 31 de octubre de 2023 |
| Kit NUC 8 Mainstream-G (NUC8i5INH) Kit NUC 8 Mainstream-G (NUC8i7INH) Mini PC NUC 8 Mainstream-G (NUC8i5INH) Mini PC NUC 8 Mainstream-G (NUC8i7INH) | 2 de julio de 2020 | 31 de julio de 2023 |
| Mini PC para entusiastas NUC 7 - NUC7i7BNHXG Mini PC para entusiastas NUC 7 - NUC7i7BNKQ Mini PC para el hogar NUC 7 - NUC7i5BNHXF Mini PC para el hogar NUC 7 - NUC7i5BNKP Kit NUC NUC7i5BNH Kit NUC NUC7i5BNHX1 Kit NUC NUC7i5BNK Kit NUC NUC7i7BNH Kit NUC7i7 BNHX1 | 17 de abril de 2020 | 30 de abril de 2023 |
| Inicio NUC 8 - NUC8i3CYSM Inicio NUC 8 - NUC8i3CYSN | 28 de febrero de 2020 | febrero 2023 |
| Mini PC doméstica NUC 7 - NUC7i3BNHXF Kit NUC NUC7i3BNH Kit NUC NUC7i3BNHX1 Kit NUC NUC7i3BNK | 01 de noviembre de 2019 | 01 de noviembre de 2022 |
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1 Los agentes de servicio al cliente de ASUS ya no responden a consultas por teléfono, chat, foro de soporte comunitario o correo electrónico sobre productos de autoservicio.
2 ASUS ya no proporcionará actualizaciones de BIOS, firmware, controladores o software para solucionar problemas de seguridad.