[Phone] ¿Cómo hacer el restablecimiento de fábrica en su móvil ?
¡IMPORTANTE! Una vez completado el restablecimiento de fábrica, todos los datos, aplicaciones, configuraciones e información personal se eliminarán del dispositivo después de la inicialización.
Siga los pasos a continuación para realizar el restablecimiento de fábrica:
1. Vaya a Configuración.
2. Pulse Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
*Los móviles que admiten la función eSIM te permiten elegir si deseas borrar todas las eSIM juntas. *Esta opción solo está disponible en móviles que admiten eSIM.
3. Toca Borrar todos los datos.
*Si has habilitado la función de bloqueo de pantalla, tu móvil te pedirá que lo desbloquees primero.
4. Toque Borrar todos los datos nuevamente en la siguiente pantalla.
*Nota: Si el restablecimiento de fábrica no funciona, consulte las preguntas frecuentes: ¿Cómo hacer un restablecimiento de hardware en su móvil?