[SSD externo] Criterios de daño inducido por el cliente (CID)
ASUS no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de este producto. La garantía solo cubre problemas técnicos de hardware durante el período de garantía y en condiciones normales de uso. Si el daño es causado por los siguientes factores, no se proporcionará el servicio de garantía:
Para obtener más información sobre la garantía, consulte la política de garantía que se proporciona en la página de soporte de productos de ASUS.
Si el daño es causado por las siguientes situaciones (entre otras), su dispositivo no será elegible para el servicio de garantía de ASUS.
Nota: Los centros de servicio autorizados de ASUS pueden ofrecer servicios de reemplazo de piezas CID (daños provocados por el cliente). Si un cliente solicita reparaciones CID, se cobrarán tanto las piezas como la mano de obra. Para obtener más información, comuníquese con un centro de servicio autorizado de ASUS.
Nota: La lista a continuación no es exhaustiva y las imágenes de ejemplo son solo para fines ilustrativos y solo como referencia. Para obtener más información, comuníquese con un centro de servicio autorizado de ASUS.
Superficie exterior (caja): daño
Rayones en la superficie exterior.
Grietas o roturas o abolladuras en la superficie exterior.
Superficie - Faltan piezas
El dispositivo está desmontado y faltan piezas, como tornillos faltantes.
Daño en el puerto de E/S
Dispositivo recibido con evidencia visual de daño en la placa de E/S por inserción o extracción forzada de un dispositivo enchufable externo, como conector M.2 o daño en el pin USB, pin roto o grieta.
Dispositivo con marcas de agua o manchas de agua.
El dispositivo está dañado y tiene marcas de agua visibles causadas por el ingreso de líquido al dispositivo.
Daños causados por objetos extraños
Daños causados por objetos extraños dentro del dispositivo.
Componentes dañados, desprendidos o faltantes
Los componentes/conectores de la placa de circuito impreso (PCB) del dispositivo están dañados, desprendidos o faltan.
SSD dañado
Daño por impacto, deformación o destrucción de la placa de circuito del SSD, incluidos los pines.
