FAQ

[Chromebook] Preguntas frecuentes sobre Chromebook

 

A continuación se enumeran las preguntas frecuentes de Chromebook; podrá encontrar una solución para resolver el problema que encontró.

Categoría de problema

Elemento del problema

Enlace de preguntas frecuentes

Sistema operativo ChromeRecuperación del sistema

Restablece (Powerwash) tu Chromebook a la configuración de fábrica

Recuperar el sistema operativo Chromebook

Cómo restablecer el hardware de su Chromebook (restablecimiento completo)

Cómo solucionar problemas de recuperación fallida

Configuración y función predeterminadas de Chrome

Iniciar por primera vez (ChromeOS OOBE)

Función de diagnóstico en Chrome OS

¿Qué es Chromebook? | Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo Chrome

Cómo solucionar problemas de inicio de sesión de la cuenta de Google

Operación y actualización de Chrome

Cómo actualizar el sistema operativo de tu Chromebook

Cómo solucionar el error de actualización de ChromeOS

No se puede encender/Problema del sistemaNo se puede encender/No se puede ingresar a Chrome OS

Cómo arreglar Chromebook no puede encenderse

Fallo/Problema del sistema/Reinicio automático

Cómo solucionar fallos o congelaciones de Chromebook

Cómo solucionar "¡Oh, Vaya!" Bloqueos de página y otros errores de carga de página.

Cómo solucionar el mensaje de error "¡Está muerto, Jim!" en Chromebook

Cómo reparar Chrome OS falta o está dañado

Cómo solucionar problemas de apagado/reinicio automático de Chromebook

Sistema de baja velocidad

Cómo solucionar el rendimiento lento en Chromebook

El sistema no puede reanudarse/dormir

Cómo reactivar tu Chromebook, incluidas las series plegables, plegables y desmontables

Cómo solucionarlo; El ordenador no sale del modo de suspensión

Teclado/panel táctilProblema de teclado/atajo

Cómo solucionar problemas del teclado integrado de Chromebook

Atajos de teclado populares de Chromebook

Retroiluminación del teclado

Cómo habilitar el teclado retroiluminado

Cómo solucionar problemas del teclado retroiluminado

Problema del panel táctil

Aprendiendo a usar el panel táctil de tu Chromebook

Cómo solucionar problemas del panel táctil con el Chromebook

Pantalla / Pantalla táctilSin pantalla

Cómo arreglar Chromebook que no puede encenderse

Pantalla anormal

Cómo solucionar problemas de visualización con la pantalla integrada (pantalla principal) de una Chromebook

Pantalla táctil anormal

Aprendiendo a usar la pantalla táctil de tu Chromebook

Cómo solucionar anomalías con la pantalla táctil del Chromebook

Problema con el lápiz óptico

Cómo arreglar el lápiz óptico recargable no responde

Problema con el monitor externo

Cómo conectar tu Chromebook a un monitor externo

Cómo solucionar problemas de conectividad con la pantalla externa en Chromebook

Cargador y bateríaNo se puede cargar o cargar por completo

Cómo solucionar problemas de carga con Chromebook

Corta duración de la batería

Cómo solucionar la duración corta de la batería en Chromebook (agotamiento rápido de la batería)

CámaraProblema con la cámara

Cómo solucionar un problema anormal de la cámara en Chromebook

Wi-Fi/BluetoothProblema inalámbrico (Wi-Fi)

Conexión a Wi-Fi en su Chromebook

Cómo solucionar problemas de red inalámbrica en Chromebook

problema de conexión bluetooth

Conexión de dispositivos Bluetooth en su Chromebook

Cómo solucionar problemas de conectividad Bluetooth con el Chromebook

SonidoProblema con altavoz y micrófono

Cómo solucionar problemas de audio (altavoz/micrófono) de Chromebook

Reconocimiento de huellas dactilaresProblema de reconocimiento de huellas dactilares

Cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en Chromebook

Cómo solucionar problemas del sensor de huellas dactilares de Chromebook

De entrada y salidaUSB/Tipo C

Cómo solucionar problemas del puerto USB de Chromebook

Defecto del dispositivoApariencia

Conociendo su PC portátil

 

Póngase en contacto con soporte
Contáctenos si no puede resolver tu problema con la siguiente información
    Iniciar sesión