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[Notebook] Solución de problemas: El ordenador ingresa directamente a la configuración del BIOS después de encenderlo
Si experimenta que el ordenador ingresa directamente a la Utilidad BIOS o la Utilidad de configuración Aptio en lugar del Sistema operativo después de encenderla, consulte los siguientes pasos de solución de problemas.
La pantalla del BIOS muestra diversa información del sistema de su ordenador, como el modelo de CPU, el tamaño de la memoria, el número de serie del producto, el tipo de disco y la capacidad de almacenamiento.
Para brindarle instrucciones más detalladas, también puede hacer clic en el enlace del video de YouTube de ASUS a continuación para obtener más información sobre cómo reparar el ordenador ingresa directamente a la configuración del BIOS después de encenderla.
https://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA
Quitar accesorios y actualizar BIOS
- Retire los accesorios , como discos duros externos, impresoras, tarjetas de memoria, CD/DVD, dongles, etc.
- Actualice el BIOS a la última versión. Aquí puedes aprender más sobre Cómo usar EZ Flash para actualizar la versión del BIOS. (Para productos de escritorio, consulte Introducción a la placa base ASUS EZ Flash 3).
Nota: utilice otra PC para buscar y descargar el BIOS en el sitio de soporte de ASUS para el modelo defectuoso, luego copie el BIOS en una unidad USB. Si no tiene otras PC, unidades USB o el BIOS se ha actualizado hasta la fecha, ignore este paso.
Confirme la configuración en BIOS
Hay dos tipos de pantalla BIOS que son el modo UEFI y el modo Legacy. Vaya a las instrucciones correspondientes según la pantalla actual de su ordenador y luego consulte los siguientes pasos en orden:
Modo UEFI (puede seleccionar y elegir el elemento mediante las teclas de flecha y Enter del teclado, panel táctil o mouse).
- Después de ingresar a la utilidad BIOS, presione la tecla de acceso rápido [F7] o use el cursor para hacer clic en [Modo avanzado]① que aparece en la pantalla.
- Cargue los valores predeterminados optimizados del BIOS. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ② y luego seleccione el elemento [Restaurar valores predeterminados] ③.
- Confirme si desea cargar los valores predeterminados optimizados del BIOS, seleccione Ok y presione la tecla [Enter], o use el cursor para hacer clic en [Ok] que aparece en la pantalla ④.
- Compruebe si la opción de inicio es correcta. Vaya a la página [Arranque] ⑤, busque la [Opción de arranque #1] ⑥, seleccione la unidad de disco duro correcta que tenga el sistema operativo ⑦.
Nota: Si no hay ningún archivo de instalación del sistema operativo en su disco duro, instálelo primero. Aquí puede obtener más información sobre Cómo crear y utilizar medios de instalación para reinstalar Windows 11/10 mediante una unidad USB.
Nota: Si no hay nada en la opción de arranque, significa que su ordenador no puede detectar correctamente ningún medio de almacenamiento. Póngase en contacto con el soporte de productos de ASUS.
- Guardar la configuración de salida. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ⑧, luego seleccione el elemento [Guardar cambios y salir] ⑨.
- Confirme si desea guardar y salir de la configuración del BIOS, seleccione Ok y presione la tecla [Enter] , o use el cursor para hacer clic en [Ok] que aparece en la pantalla ⑩.
Si su PC aún no puede ingresar al sistema operativo Windows después de ajustar la configuración del BIOS, es posible que el sistema operativo encuentre algunos problemas. Puede restablecer el sistema a través del modo seguro.
- Aquí puedes conocer más sobre Cómo ingresar al Modo seguro.
- Después de ingresar al modo seguro, haga una copia de seguridad de sus archivos personales y luego reinicie el sistema. Aquí puede obtener más información sobre:
Cómo restablecer el sistema y eliminar todos mis archivos personales
Cómo restablecer el sistema y conservar mis archivos personales
Si su problema no se puede resolver con la solución y la información anteriores, comuníquese con el Soporte de productos de ASUS para obtener más información.
Modo heredado (puede seleccionar elementos usando las teclas de flecha y la tecla Intro).
- Ingrese a la configuración del BIOS.
- Cargue los valores predeterminados optimizados del BIOS. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ①, seleccione el elemento [Restaurar valores predeterminados] ② y luego seleccione [Sí] ③.
- Compruebe si la opción de arranque es correcta. Vaya a la página [Arranque] ④, busque la [Opción de arranque #1] ⑤, seleccione la unidad de disco duro correcta que tenga el sistema operativo ⑥.
Nota: Si no hay ningún archivo de instalación del sistema operativo en su disco duro, instálelo primero. Aquí puede obtener más información sobre Cómo crear y utilizar medios de instalación para reinstalar Windows 11/10 mediante una unidad USB.
Nota: Si no hay nada en la opción de arranque, significa que su ordenador no puede detectar correctamente ningún medio de almacenamiento. Póngase en contacto con el soporte de productos de ASUS.
- Guardar la configuración de salida. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ⑦, seleccione el elemento [Guardar cambios y salir] ⑧ y luego seleccione [Sí] ⑨.
Si su PC aún no puede ingresar al sistema operativo Windows después de ajustar la configuración del BIOS, es posible que el sistema operativo encuentre algunos problemas. Puede restablecer el sistema a través del modo seguro.
- Aquí puedes conocer más sobre Cómo ingresar al Modo seguro.
- Después de ingresar al modo seguro, haga una copia de seguridad de sus archivos personales y luego reinicie el sistema. Aquí puede obtener más información sobre:
Cómo restablecer el sistema y eliminar todos mis archivos personales
Cómo restablecer el sistema y conservar mis archivos personales
Si su problema no se puede resolver con la solución y la información anteriores, comuníquese con el Soporte de productos de ASUS para obtener más información.