[미니 PC/NUC] 고객 과실로 인한 손상(CID) 기준
ASUS는 본 제품의 중단 없는 작동 또는 오류 없는 작동을 보증하지 않습니다. 보증은 보증 기간 동안 정상적인 사용 조건에서 발생하는 기술적인 하드웨어 문제에만 적용됩니다. 펌웨어 문제에는 적용되지만, 다른 소프트웨어 문제, 고객 과실로 인한 손상 또는 다음과 같은 상황(이에 국한되지 않음)에는 적용되지 않습니다.
자세한 보증 정보는 ASUS 제품 보증 카드: 제품 보증 정보를 참조하세요.
참고: 다음 이미지는 참고용으로만 제공됩니다.
| 설명 | 해결책 | 보증 대상 장치 | 보증 비 대상 장치 |
| 외력에 의해 표면이 파손되었습니다. | 섀시 교체 | 청구 | 청구 |
| 설명 | 해결책 | 보증 대상 장치 | 보증 비 대상 장치 |
섀시 표면에 외력으로 인한 긁힘과 마모가 있습니다. (기능에는 영향 없음) | 섀시 교체 | 청구 | 청구 |
| 설명 | 해결책 | 보증 대상 장치 | 보증 비 대상 장치 |
| 외부 플러그인 장치의 강제 삽입 또는 제거로 인한 I/O 보드 손상을 반납된 장치에서 시각적으로 확인할 수 있습니다. | 메인보드 또는 I/O 보드 교체 | 청구 | 청구 |
*충전 포트의 금속 커넥터가 파손되어 없습니다.
*헤드폰 잭의 스프링 클립이 변형되었습니다.
*USB 커넥터 내부의 플라스틱 조각이 떨어져 나왔습니다.
*커넥터 내부의 금속 탭이 완전히 파손되어 구리 조각이 떨어져 나왔습니다.
*USB 커넥터 내부의 플라스틱 조각이 파손되었습니다.
| 설명 | 해결책 | 보증 대상 장치 | 보증 비 대상 장치 |
| 어댑터의 표면 또는 케이블이 외력으로 인해 손상되었습니다. | 어댑터 교체 | 청구 | 청구 |
*충격으로 인한 균열
*충전 케이블의 외피가 손상되었습니다.
| 설명 | 해결책 | 보증 대상 장치 | 보증 비 대상 장치 |
| 커넥터가 손상되었거나 사용 또는 보관으로 인해 금속 산화가 발견됩니다. | 어댑터 교체 | 청구 | 청구 |
*USB 케이블 연결 포트의 금속 부분이 비뚤어졌습니다.
