[마더보드] 고객 과실로 인한 손상(CID) 기준
ASUS는 본 제품의 중단 없는 작동 또는 오류 없는 작동을 보증하지 않습니다. 보증은 보증 기간 동안 정상적인 사용 조건에서 발생하는 기술적인 하드웨어 문제에만 적용됩니다. 펌웨어 문제에는 적용되지만, 다른 소프트웨어 문제, 고객 과실로 인한 손상 또는 다음과 같은 상황(이에 국한되지 않음)에는 적용되지 않습니다.
자세한 보증 정보는 ASUS 제품 보증 카드를 참조하십시오. 제품 보증 정보.
참고: 다음 이미지는 참고용으로만 제공됩니다.
1. PCB 트레이스 손상
2. PCB 파손
3. 부품 파손
4. 플라스틱 파손
5. 소켓 핀 손상
6. PCB 산화
7. 부품 산화
8. PCB 그을림
9. 부품 그을림
10. 누락된 부품
11. 누락된 구성 요소
| 1. PCB/트레이스 손상 [그림 1-1~1-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
1. 윗면만 긁혔습니다. PCB에 가벼운 스크래치가 있고 트레이스/회선/구리 부품/구성 요소 손상이 없고 기능이 손상되지 않았습니다. 청소하고 폴리막을 넣어 산소를 차단하세요. | 수락 | 청소하고 폴리막을 넣어 산소를 차단하세요. | 청구 | 청구 |
| PCB/트레이스 손상 [그림 1-5~1-8] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
1. 구리층*과 PCB층 및 PCB 트레이스가 손상된 것을 육안으로 확인할 수 있습니다. 제안: 부서에서 돋보기를 사용하여 PCB 트레이스의 손상을 확인할 수 있습니다. PCB를 관통하는 깊은 손상 [그림 1-8] *: 동박적층판(CCL) | 거부 | - | - | - |
| PCB/트레이스 손상 [그림 1-9~1-10] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
1. 3줄 이상의 구리선(3줄 제외)이 끊어졌습니다. [그림 1-9] 2. PCB를 관통하는 깊은 손상 [그림1-10] *: 동박적층판(CCL) | 거부 | - | - | - |
| PCB/트레이스 손상 [그림 1-11~1-12] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 3줄 이하이고 PAD가 손상되지 않았습니다. | 수락 | PCB 회선 수리 | 청구 | 청구 |
| 3줄 이상(3줄 제외)이고 PAD가 떨어졌습니다 [그림 1-12]. | 거부 | - | - | - |
| 2. PCB 파손 [그림 2-1~2-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
아래 조건 중 하나에 해당하는 경우: 1. PCB에 균열이 발생하여 PCB가 두 조각으로 분리되었습니다. [그림 2-1~2-2] 2. PCB 기판의 모서리 부분이 누락되었습니다. [그림 2-3] 3. PCB가 벗겨져 다른 층이 노출되었습니다. [그림 2-4] 4. 명확한 분할은 복구할 수 없는 손상입니다. [그림 2-4] | 거부 | - | - | - |
| 3. 부품 파손 [그림 3-1~3-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 누락된 부품을 포함한 부품 손상이 있지만, PCB는 완전히 손상되지 않아야 합니다. | 수락 | 부품 교체 | 청구 | 청구 |
| 4. 플라스틱 파손 [그림 4-1~4-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 플라스틱 부품이 파손되었지만, PCB가 완전히 손상되지 않아야 합니다. | 수락 | 부품 교체 | 청구 | 청구 |
| 플라스틱 파손 [그림 4-5~4-8] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 액세서리 부품과 리시버 부품이 제대로 작동하지 않을 수 있지만, PCB는 완전히 손상되지 않아야 합니다. | 수락 | 플라스틱 교체 | 청구 | 청구 |
| 5. 소켓 핀 손상 [그림 5-1~5-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 하나 또는 여러 개의 핀 손상 (그림 5-1~5-3) | 수락 | CPU 소켓 교체 | 청구 | 청구 |
| 하나 또는 여러 개의 핀이 자체적으로 구부러졌습니다(그림 5-4). | 수락 | CPU 소켓 교체 | 청구 | 청구 |
| 6. PCB 산화 [그림 6-1~6-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
1. 명백한 고객 남용으로 발생했으며 PCB에 영향을 미치는 부식 [그림 6-1] 2. PCB에 액체가 흘러 발생한 산화 [그림 6-2] | 거부 | - | - | - |
| 7. 부품 산화 [그림 7-1~7-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 부품이 산화 부식 중 | 거부 | - | - | - |
| 8. PCB 그을림 [그림 8-1~8-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| PCB 기판이 오래 익힌 것처럼 타버렸습니다. | 수락 | - | 무료 | 청구 |
| 9. 부품 그을림 [그림 9-1~9-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 열로 인해 손상된 부품. | 수락 | - | 무료 | 청구 |
| 10. 누락된 부품 [그림 10-1~10-4]. | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
1. 사용자에 의해 누락된 플라스틱 부품. [그림 10-1] 2. 사용자에 의해 누락된 액세서리 나사. [그림 10-2] 3. 사용자에 의해 누락된 방열판/CPU 소켓 래치. [그림 10-3~10-4] | 수락 | 부품 교체 | 청구 | 청구 |
| 11. 누락된 구성 요소 [그림 11-1~11-4] | ||||
| 설명 | 수리 | 부품 교체 | 보증 기간 내 | 보증 기간 초과 |
| 분실된 PCB 구성 요소. 정상적인 경우라면 누락되지 않습니다. | 거부 | - | - | - |
