[NUC] NUC 요소 제품의 보증 정보

NUC Element 제품에 대한 보증 정보는 아래에서 확인하십시오.

자세한 내용은 클릭하거나 주제를 선택하십시오:

제한된 보증 범위

Asus는 인증 된 유통 업체에서 구매한 NUC Element 제품에 대해 세 가지의 제한된 보증을 제공합니다. 이 보증은 상자에 포함된 모든 하드웨어 항목을 포함합니다.

 

보증 조건

 

Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5icon   
크기: 2 MB   
날짜: 2024년 1월

 

미니 PC 보증서(번체 중국어).pdf아이콘   
크기: 0.3 MB   
날짜: 2024년 1월

 

미니 PC 보증서 (중국어 간체).pdficon   
크기: 0.2 MB   
날짜: 2024년 1월

 

참고: PDF 파일을 보려면 Adobe Acrobat Reader*

 

시스템 팬 보증 고려 사항

제조업체는 패시브 냉각 솔루션을 포함한 NUC Element 제품용 엔클로저를 디자인할 수 있습니다. 이러한 맞춤형 케이스를 수용하기 위해 일부 케이스 제조업체나 통합업체에서는 팬을 제거하거나 제품을 임베드(embed)합니다. 이러한 경우, 변경된 시스템이 인텔 제품 기술 문서에서 지정한 환경 한계를 충족하기 위해 충분한 냉각이 제공되도록 케이스 제조업체와 통합업체가 책임을 져야 합니다. 맞춤형 엔클로저에서 인텔 NUC Element 제품의 충분한 냉각이 제공되지 않으면 인텔 제품 보증이 무효화됩니다.

NUC Extreme 및 Pro Elements는 패시브 냉각 솔루션과 함께 사용하는 것이 권장되지 않으며, 케이스 제조업체와 통합업체는 이러한 수정 작업의 위험에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다. 만약 제3자 케이스 제조업체에 의해 수정된 기기가 있다면, 해당 제조업체의 지원팀에 문의하여 기기의 보증 상태를 확인하십시오.

 

불량 제품을 반품하기 전에

Windows* OS 활성화 번호(해당하는 경우)를 확인하세요.

다음 표는 반품해야 할 대상과 보존해야 할 대상을 설명합니다.

제품반품 대상보존 대상
NUC Compute Element
  • NUC Compute Element만 반품
  • 시스템이 eMMC 스토리지를 탑재한 경우, 해당 스토리지를 제거하고 보관하세요.
  • 메모리
  • 스토리지(해당하는 경우)
  • 출력용 케이블
  • 액세서리(해당하는 경우)
NUC Kit
  • NUC Kit 전체
  • 메모리
  • 스토리지(해당하는 경우)
  • 출력용 케이블
  • 액세서리(해당하는 경우)
Intel NUC Board
  • Intel NUC 보드 전체
  • 메모리
  • 스토리지(해당하는 경우)
  • 출력용 케이블
  • 액세서리(해당하는 경우)

개인 데이터를 Intel NUC Element의 eMMC 저장 장치에서 다른 저장 장치로 백업하세요. Intel은 반품된 Intel Compute Elements의 저장 장치에서 모든 데이터를 지우기 위해 소프트웨어 기반의 데이터 셔더를 사용합니다. 반품된 장치에 저장된 문서와 파일은 삭제됩니다. NUC 제품을 발송하는 경우, 발송 전 기기의 구성 요소 (메모리, 추가 하드 드라이브, SSD, 전원 어댑터 코드 및 부착물, 브래킷 나사 등)은 탈착 후 NUC제품 본체만 발송 부탁드립니다.

  • NUC Compute Element를 보관하세요.
  • M.2 드라이브, 메모리와 같은 모든 구성 요소를 보관하세요.

NUC Chassis Element

  • 오직 NUC Chassis Element만 반환하세요.
  • NUC Compute Element를 보관하세요.
  • VESA 브래킷 및 나사, 전원 어댑터, 케이블, 플러그 어댑터와 같은 액세서리 아이템을 보관하세요.
  • M.2 드라이브와 같은 모든 구성 요소를 보관하세요.

NUC Assembly Elements

  • 오직 NUC Chassis Element만 반환하세요.
  • NUC Compute Element를 보관하세요.
  • M.2 드라이브와 같은 모든 구성 요소를 보관하세요.

NUC Board Element

  • 오직 NUC Board Element만 반환하세요.
  • NUC Compute Element를 보관하세요.
  • M.2 드라이브와 같은 모든 구성 요소를 보관하세요.

 

주의 
ASUS는 사용자가 설치한 구성 요소, 반환 시 함께 포함된 항목을 추적하거나 반환할 수 없습니다. 위에서 다른 내용이 명시되지 않은 경우 ASUS NUC 케이스/보드 요소에서 M.2 저장소 및 메모리 모듈(해당하는 경우)을 제거한 후 보증 센터로 보내십시오. 해당되는 경우 모든 애플리케이션 및 데이터를 백업하십시오. ASUS는 보증 프로세스에서 발생하는 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.

보증 교체용으로 보내는 인텔 NUC 요소에는 Microsoft Windows* 라이선스 스티커가 포함되어 있지 않습니다. 인텔 NUC에 Windows 라이선스 스티커가 있는 경우, 스티커를 조심스럽게 제거하는 것을 권장합니다. 나중에 인텔로 보내기 전에 참조할 수 있도록 사진을 찍을 수 있습니다. Microsoft Windows 스티커는 이행 품목으로 제공되지 않습니다.

일반 지침
  • 해당되는 경우 모든 애플리케이션 및 데이터를 백업하십시오. 인텔은 보증 프로세스 중 발생한 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.
  • 이메일 확인서를 참조하여 보관해야 할 부품 및 액세서리에 대한 지침을 확인하십시오. 인텔은 어떠한 부품 및 액세서리도 보관하지 않으며 반환할 수 없습니다.
  • RMA 케이스 번호를 상자 바깥에 쓰고 이메일 확인서의 사본을 넣으십시오.
  • 교체 장치는 원래 소매 포장으로 배송되지 않을 수 있습니다.  
포장 지침

※ NUC 제품을 발송하는 경우, 발송 전 기기의 구성 요소 (메모리, 추가 하드 드라이브, SSD, 전원 어댑터 코드 및 부착물, 브래킷 나사 등)은 탈착 후 NUC제품 본체만 발송 부탁드립니다.

원래 소매 상자를 가지고 있다면 해당 상자를 사용하여 제품을 반환할 수 있습니다:

  • 만약 원래 상자의 삽입물이 없다면, 제품을 모든 면에 거품 포장지나 비슷한 쿠션 재료로 감싸서 최소한의 이동으로 꼭 맞게 보호하세요. 소매 상자를 견고한 바깥 상자에 넣고, 최소한 2인치의 거품 포장지, 느슨한 충전 폼 또는 비슷한 쿠션 재료로 꼭 맞게 보호하세요. 필요한 크기의 외부 상자는 지불하셔서 근처의 배송 상점이나 우체국에서 구할 수 있습니다. 원래 소매 상자가 없는 경우, 제품을 충분한 포장 물자로 보호하여 운송 중 이동을 방지하는 견고한 상자에 넣으세요. 여러 개의 제품을 반환하는 경우, 각 제품을 충분한 거품 포장지, 느슨한 충전 폼 또는 비슷한 쿠션 재료로 보호하여 운송 중 이동을 방지하세요.