[NUC] NUC 제품의 보증 정보
온라인 보증 서비스 센터를 사용하여 보증 범위를 확인하고 보증 지원을 요청할 수 있습니다.
보증 조건에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오:
참고 |
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자세한 내용은 아래 항목을 클릭하십시오:
# 제한 보증
ASUS는 인증 배급 업체에서 구매한 NUC 제품에 대해 3년간의 제한 보증을 제공합니다. 이 보증은 상자에 포함된 모든 하드웨어 항목을 커버합니다.
보증 조건
Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5
크기: 2 MB
날짜: 2024년 1월
Mini PC保卡(繁中).pdf
크기: 0.3 MB
날짜: 2024년 1월
미니 PC 보증서(중국어 간체)
크기: 0.2 MB
날짜: 2024년 1월
참고: PDF 파일은 Adobe Acrobat Reader*가 필요합니다.
# 불량 제품을 반품하기 전에
Windows* 운영 체제 활성화 번호를 확인하세요(해당되는 경우).
Windows 설치 중 BitLocker 키가 활성화되어 있는 경우, 하드 드라이브를 꺼내기 전에 키를 확인하세요. BitLocker 복구 키에 대한 자세한 내용은 NUC: BitLocker 복구 키가 시작 시 요청됨을 참조하세요.
테이블은 반품할 항목과 보유해야 할 항목을 설명합니다.
※ NUC 제품을 발송하는 경우, 발송 전 기기의 구성 요소 (메모리, 추가 하드 드라이브, SSD, 전원 어댑터 코드 및 부착물, 브래킷 나사 등)은 탈착 후 NUC제품 본체만 발송 부탁드립니다.
제품 | 반품할 항목 | 보유해야 할 항목 |
NUC 미니 PC
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NUC 키트 (이 제품은 메모리, 드라이브 또는 운영 체제가 미리 설치되어 있지 않습니다.) |
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컴퓨트 엘리먼트를 포함하는 NUC 키트 (이 키트는 메모리나 드라이브가 포함되어 있지 않습니다. 구매처에서 메모리, 드라이브 및 운영 체제를 설치했습니다.) |
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NUC 보드 | Asus NUC 보드만 반환하십시오. | 반환하지 마세요 설치한 모든 구성 요소(메모리 모듈, 하드 드라이브, 무선 어댑터)를 포함하여 모두 반환하지 마십시오. |
주의 ![]() | Asus는 사용자가 설치한 구성 요소(반환 시 함께 포함된 항목 포함)를 추적하거나 반환할 수 없습니다. 위에서 언급되지 않은 경우, NUC에서 모든 메모리와 디스크를 제거한 후 보증 센터로 보내십시오. 해당되는 경우 모든 애플리케이션 및 데이터를 백업하십시오. Asus는 보증 프로세스에서 발생하는 데이터 손실에 대해 책임을지지 않습니다. |
보증 교체 용도로 보내진 Asus NUC 키트에는 Microsoft Windows* 라이센스 스티커가 포함되어 있지 않습니다. ASUS NUC에 Windows 라이센스 스티커가있는 경우, 꼼꼼하게 제거하기를 권장합니다. 보증 교체를 위해 ASUS에 반환하기 전에 참조를 위해 사진을 찍을 수 있습니다. Microsoft Windows 스티커는 충족 아이템으로 제공되지 않습니다.
# 일반 지침
- 적용 가능한 경우 모든 애플리케이션 및 데이터를 백업하십시오. ASUS는 보증 프로세스 중 발생하는 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.
- 이메일 확인서를 참조하여 보관해야 할 부품 및 액세서리에 대한 지침을 확인하십시오. ASUS는 어떠한 부품 및 액세서리도 보관하지 않으며 반환할 수 없습니다.
- RMA 케이스 번호를 상자 외부에 적고 이메일 확인서 사본을 넣으십시오.
- 교체 장치는 원래 소매 포장으로 발송되지 않을 수 있습니다.
# 포장 지침
원래 소매 상자가 있다면 해당 상자를 사용하여 제품을 반품할 수 있습니다:
- 원본 상자 삽입물이 없는 경우, 모든 면에 거품 포장지 또는 유사한 쿠션 재료로 제품을 감싸서 최소한의 이동으로 꼭 맞게 끼울 수 있도록 합니다.
- 소매 상자를 적어도 2 인치의 거품 포장지, 느슨한 충전 폼 또는 유사한 쿠션 재료로 감싼 견고한 외부 상자에 넣어 최소한의 이동으로 꼭 맞게 끼울 수 있도록 합니다.
- 귀하의 비용으로 규격이 적당한 외부 상자를 지역 우편점이나 우체국에서 구입할 수 있습니다.
참고 | 교체용 NUC가 원래 소매 상자가 아닌 회색 상자로 배달될 수 있습니다. 원래 소매 상자를 보관하려면 아래 지시 사항을 따르십시오. |
원래 소매 상자가 없거나 원래 상자를 유지하려는 경우:
- 제품을 충분한 추가 포장 재료로 함께 견고한 상자에 담아 이동 중에 이동을 방지합니다.
- 귀하의 비용으로 지역 우편점이나 우체국에서 충분한 크기의 배송 상자를 구입할 수 있습니다.
하나 이상의 항목을 반품하는 경우, 각 항목을 충분한 거품 포장지, 느슨한 충전 폼 또는 유사한 쿠션 재료로 보호하여 이동 중에 이동을 방지합니다.