문제 해결 - 전원이 연결된 상태에서 느린 충전/배터리 소모

1. 호환성 문제를 방지하려면 정품 ASUS 어댑터를 사용하세요. 다른 ASUS 제품을 사용하는 경우, 전원 출력 사양이 다를 수 있으므로 어댑터를 혼용하지 마세요.
2. 어댑터 잭의 전원 코드 플러그(A), 콘센트 쪽 플러그(B) 또는 장치 쪽 플러그(C)가 느슨하게 연결되어 있는지 확인하세요. 다른 콘센트를 사용해 보세요. (다음 그림은 노트북을 예로 들어 설명합니다. 자세한 내용은 특정 장치 모델의 사용 설명서를 참조하세요.)    
   
3. 어댑터와 케이블에 손상된 흔적이 있는지 검사합니다. 손상된 경우 ASUS 서비스 센터를 방문하여 교체할 것을 권장합니다.
4. 위의 항목을 확인한 후 전원 케이블/플러그/장치 끝부분을 다시 연결해 보세요.
5. 노트북에 탈착식 배터리가 있는 경우 배터리를 다시 조립해 보세요. 배터리가 탈착식이 아닌 경우 이 단계를 건너뛰세요.    
   
6. 장치/배터리를 한동안 충전하지 않은 경우 전원에 연결하여 밤새 충전 상태로 두세요. 이렇게 하면 배터리를 되살리는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 위의 확인 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

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BIOS, Windows 및 드라이버를 정기적으로 업데이트하면 시스템 안정성과 성능을 향상시킬 수 있습니다. 장치가 최신 버전을 사용하고 있는지 확인합니다. BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

Windows 및 드라이버 업데이트에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 업데이트 실행 방법

MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

BIOS/Windows 패키지/드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

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1. Windows 검색창①에 [MyASUS]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다. (아래 왼쪽 검색 그림은 Windows 11, 오른쪽은 Windows 10입니다.)   
   참고: MyASUS를 찾을 수 없는 경우 장치에 설치되지 않은 것일 수 있습니다. MyASUS 설치 방법을 참조하세요.   
   
2. MyASUS 앱에서 [시스템 진단]③을 클릭합니다.   
   참고: MyASUS 소프트웨어에 시스템 진단 페이지가 표시되지 않으면 장치에서 이 기능을 지원하지 않는 것입니다. 추가 문제 해결을 위해 다음 섹션을 계속 진행하세요. 여기에서 MyASUS 앱에서 일부 기능만 볼 수 있는 이유는 무엇입니까?를 참조하세요.   
   
3. [진단 도구]④에서 [배터리 문제]⑤를 클릭합니다. 여기에서 MyASUS 시스템 진단 - 소개에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.   
   
4. 장치를 전원에 연결하고 [진단]⑥를 클릭합니다.   
   
5. 확인이 끝나면 [결과]⑦를 클릭합니다. 오류가 감지되면 MyASUS에서 제공하는 문제 해결 제안을 시도해 보세요. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.   
   

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Windows의 일부 애플리케이션은 다른 애플리케이션보다 배터리 전력을 더 많이 소모할 수 있습니다. 그 경우 충전 속도가 느려지기도 합니다. 안전 모드에서 배터리 충전 시간을 측정하고 Windows 운영체제에서 작동할 때의 정상 충전 시간과 비교해 보세요. 안전 모드로 들어가는 방법에서 자세한 정보를 확인하세요.

충전 시간의 차이가 큰 경우, Windows에 배터리 전력을 더 빨리 소모하는 애플리케이션 또는 백그라운드 프로그램이 있을 수 있습니다. 어떤 애플리케이션이 이 문제를 일으키는지 모르는 경우 장치를 초기화해 보세요. 여기에서 시스템을 초기화하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

참고: 개인 파일을 백업한 후 장치를 초기화하세요.

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