[Windows 11/10] 문제 해결 - PC 초기화 시 복구 실패 문제 해결 방법
적용 가능한 제품: 노트북, 데스크탑, 올인원 PC, 게이밍 핸드헬드
PC를 초기화할 때 오류가 발생하면 PC의 BIOS/Windows 패키지/드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.
소프트웨어 업데이트는 일반적으로 시스템 안정성과 최적화에 도움이 되므로 PC에서 최신 버전을 확인하고 자주 업데이트할 것을 권장합니다. 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법
EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법
(데스크톱 제품의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 소개를 참조하세요.)
Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트를 실행하려면, 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법
BIOS/Windows 패키지/드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.
Microsoft의 설명에 따라 System File Checker 도구를 사용하여 누락 또는 손상된 시스템 파일의 복구를 시도합니다.
- Windows 검색창①에 [명령 프롬프트]를 입력하고 검색한 다음, [관리자로 실행]②을 클릭합니다. (아래 왼쪽 검색 그림은 Windows 11, 오른쪽은 Windows 10입니다.)
- 명령 프롬프트에 [sfc /scannow]를 입력하고 키보드③의 Enter를 누릅니다.
- 컴퓨터가 스캔을 시작합니다.
- 검증이 100% 완료될 때까지 명령 프롬프트 창을 닫지 마세요.
참고: Windows 리소스 보호가 작동하지 않거나 손상된 파일을 발견한 경우 Microsoft의 지침을 참조하세요.
5. PC를 초기화하고 문제가 해결되었는지 확인해 봅니다.
자세한 내용은 Microsoft의 Windows 지원을 참조하세요.
위의 해결 방법 및 정보로 문제가 해결되지 않으면 ASUS 고객 서비스 센터에 자세한 내용을 문의하세요.