[노트북/데스크톱] 문제 해결 - 광학 드라이브 문제

광학 드라이브 트레이/도어가 고착되어 꺼내기 버튼을 눌러도 열리지 않는 경우, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

참고: 꺼내기 버튼의 위치는 컴퓨터 모델에 따라 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하세요.

1. Windows 검색창①에 [파일 탐색기]를 입력하여 검색한 다음, [열기]②를 클릭합니다.           
   
2. 파일 탐색기 창에서 [내 PC]③를 클릭합니다.           
   
3. 내 PC 창에서 닫혀 있는 광학 드라이브④의 아이콘을 우클릭하고 [꺼내기]⑤를 선택합니다.           
   
4. 광학 드라이브 트레이/도어가 자동으로 열릴 것입니다. 계속 닫혀 있으면 다음 단계를 계속 진행하세요.
5. 광학 드라이브 패널에서 작은 구멍을 찾습니다. 이 구멍이 수동 꺼내기 구멍입니다.             
   참고: 전자 배출 버튼이 작동하지 않는 경우에만 수동 배출 구멍을 사용합니다.             
   참고: 모든 컴퓨터 모델에 이 구멍이 있는 것은 아니므로 사용자 설명서를 참조하세요.           
   
6. 광학 드라이브 트레이를 수동으로 꺼내기 위해 드라이브 트레이가 열릴 때까지 수동 배출 구멍에 종이 클립을 곧게 펴서 삽입합니다. 자세한 내용은 광학 드라이브 사용 섹션을 참조하시기 바랍니다.           
   

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광학 드라이브가 파일 탐색기에 표시되지 않으면 Windows에서 드라이브를 인식하지 못하는 것입니다. 다음 문제 해결을 시도해 보세요.

BIOS, Windows 업데이트 및 드라이버의 업데이트 및 확인

소프트웨어 업데이트는 시스템 안정성과 최적화를 개선하는 경우가 많으므로 정기적으로 장치용 최신 버전을 확인해 볼 것을 권장합니다. BIOS 업데이트 방법 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

(데스크톱 제품의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 소개를 참조하세요.)

Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트를 실행하려면, 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Windows 업데이트 실행 방법

MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

장치 관리자에서 드라이버 활성화 및 재설치

1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.          
   
2. 옆에 있는 화살표를 클릭하여 [DVD/CD-ROM 드라이브]③의 카테고리를 확장합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브④를 우클릭하고 [디바이스 사용]⑤을 선택하면 드라이브가 감지되는지 여부를 확인할 수 있습니다.             
   디바이스 사용 옵션이 표시되지 않으면 광학 드라이브가 이미 활성화되어 있는 것입니다. 다음 단계를 계속하세요.          
   
3. 광학 드라이브용 드라이버를 제거합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브⑥를 우클릭하고 [디바이스 제거]⑦를 선택합니다.          
   
4. 확인 창에서 [제거]⑧를 클릭합니다.          
   
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅하면 시스템이 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다. 이제 광학 드라이브가 감지되는지 확인합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용하기

1. Windows 검색창①에 [설정 문제 해결]을 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.     
   
2. 문제 해결 창에서 [다른 문제 해결사]③를 클릭합니다.         
   
3. 기타 카테고리에서 비디오 재생을 찾아 [실행]④을 선택합니다.         
   
4. 화면의 안내에 따라 문제 해결을 시도합니다. 그래도 광학 드라이브가 감지되지 않으면 다음 단계를 계속해서 진행합니다.

시스템 복원을 사용하여 시스템 복원하기

문제가 최근에 시작되었고 이전에 시스템 복원 지점을 만들었거나 시스템에서 자동 복원 지점을 만든 경우에는 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원해 볼 수 있습니다. 생성된 시스템 복원 지점에서 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 시스템 복원 수행하기

모든 문제 해결 단계를 완료했는데도 문제가 지속되면 개인 파일을 백업하고 시스템 복원을 수행하여 컴퓨터를 원래 구성으로 되돌리세요. 자세히 알아보기: 시스템 복원(재설치) 방법

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CD/DVD 광학 드라이브에 디스크를 삽입해도 실행되거나 재생되지 않는 경우, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

디스크가 문제인지 확인하기

1. 디스크를 청소하고 손상 여부를 확인합니다. 디스크 클리닝 용액이나 보풀이 없는 천을 사용하여 디스크 표면의 먼지나 오물을 닦아냅니다. 디스크가 심하게 손상된 경우, 손상되지 않은 다른 디스크를 사용하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
2. 광학 드라이브에서 디스크 유형(예: CD, DVD, Blu-ray)을 지원하는지 확인합니다. 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하세요.        
   
3. 컴퓨터에 호환되는 재생 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.

BIOS, Windows 업데이트 및 드라이버의 업데이트 및 확인

소프트웨어 업데이트는 시스템 안정성과 최적화를 개선하는 경우가 많으므로 정기적으로 장치용 최신 버전을 확인해 볼 것을 권장합니다. BIOS 업데이트 방법 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

(데스크톱 제품의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 소개를 참조하세요.)

Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트를 실행하려면, 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Windows 업데이트 실행 방법

MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

장치 관리자에서 드라이버 활성화 및 재설치

1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.          
   
2. 옆에 있는 화살표를 클릭하여 [DVD/CD-ROM 드라이브]③의 카테고리를 확장합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브④를 우클릭하고 [디바이스 사용]⑤을 선택하면 드라이브가 감지되는지 여부를 확인할 수 있습니다.             
   디바이스 사용 옵션이 표시되지 않으면 광학 드라이브가 이미 활성화되어 있는 것입니다. 다음 단계를 계속하세요.          
   
3. 광학 드라이브용 드라이버를 제거합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브⑥를 우클릭하고 [디바이스 제거]⑦를 선택합니다.          
   
4. 확인 창에서 [제거]⑧를 클릭합니다.          
   
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅하면 시스템이 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다. 이제 광학 드라이브가 감지되는지 확인합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용하기

1. Windows 검색창①에 [설정 문제 해결]을 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.     
   
2. 문제 해결 창에서 [다른 문제 해결사]③를 클릭합니다.         
   
3. 기타 카테고리에서 비디오 재생을 찾아 [실행]④을 선택합니다.         
   
4. 화면의 안내에 따라 문제 해결을 시도합니다. 그래도 광학 드라이브가 감지되지 않으면 다음 단계를 계속해서 진행합니다.

시스템 복원을 사용하여 시스템 복원하기

문제가 최근에 시작되었고 이전에 시스템 복원 지점을 만들었거나 시스템에서 자동 복원 지점을 만든 경우에는 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원해 볼 수 있습니다. 생성된 시스템 복원 지점에서 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 시스템 복원 수행하기

모든 문제 해결 단계를 완료했는데도 문제가 지속되면 개인 파일을 백업하고 시스템 복원을 수행하여 컴퓨터를 원래 구성으로 되돌리세요. 자세히 알아보기: 시스템 복원(재설치) 방법

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광학 드라이브 트레이/도어가 고착되어 꺼내기 버튼을 눌러도 열리지 않는 경우, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

참고: 꺼내기 버튼의 위치는 컴퓨터 모델에 따라 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하세요.

1. Windows 검색창①에 [파일 탐색기]를 입력하여 검색한 다음, [열기]②를 클릭합니다.           
   
2. 파일 탐색기 창에서 [내 PC]③를 클릭합니다.           
   
3. 내 PC 창에서 닫혀 있는 광학 드라이브④의 아이콘을 우클릭하고 [꺼내기]⑤를 선택합니다.           
   
4. 광학 드라이브 트레이/도어가 자동으로 열릴 것입니다. 계속 닫혀 있으면 다음 단계를 계속 진행하세요.
5. 광학 드라이브 패널에서 작은 구멍을 찾습니다. 이 구멍이 수동 꺼내기 구멍입니다.             
   참고: 전자 배출 버튼이 작동하지 않는 경우에만 수동 배출 구멍을 사용합니다.             
   참고: 모든 컴퓨터 모델에 이 구멍이 있는 것은 아니므로 사용자 설명서를 참조하세요.           
   
6. 광학 드라이브 트레이를 수동으로 꺼내기 위해 드라이브 트레이가 열릴 때까지 수동 배출 구멍에 종이 클립을 곧게 펴서 삽입합니다. 자세한 내용은 광학 드라이브 사용 섹션을 참조하시기 바랍니다.           
   

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광학 드라이브가 파일 탐색기에 표시되지 않으면 Windows에서 드라이브를 인식하지 못하는 것입니다. 다음 문제 해결을 시도해 보세요.

BIOS, Windows 업데이트 및 드라이버의 업데이트 및 확인

소프트웨어 업데이트는 시스템 안정성과 최적화를 개선하는 경우가 많으므로 정기적으로 장치용 최신 버전을 확인해 볼 것을 권장합니다. BIOS 업데이트 방법 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

(데스크톱 제품의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 소개를 참조하세요.)

Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트를 실행하려면, 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Windows 업데이트 실행 방법

MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

장치 관리자에서 드라이버 활성화 및 재설치

1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.          
   
2. 옆에 있는 화살표를 클릭하여 [DVD/CD-ROM 드라이브]③의 카테고리를 확장합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브④를 우클릭하고 [디바이스 사용]⑤을 선택하면 드라이브가 감지되는지 여부를 확인할 수 있습니다.             
   디바이스 사용 옵션이 표시되지 않으면 광학 드라이브가 이미 활성화되어 있는 것입니다. 다음 단계를 계속하세요.          
   
3. 광학 드라이브용 드라이버를 제거합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브⑥를 우클릭하고 [디바이스 제거]⑦를 선택합니다.          
   
4. 확인 창에서 [제거]⑧를 클릭합니다.          
   
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅하면 시스템이 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다. 이제 광학 드라이브가 감지되는지 확인합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용하기

1. Windows 검색창①에 [설정 문제 해결]을 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.     
   
2. 문제 해결 창에서 [비디오 재생]③을 선택한 후 [문제 해결사 실행]④을 클릭합니다.    
   
3. 화면의 안내에 따라 문제 해결을 시도합니다. 그래도 광학 드라이브가 감지되지 않으면 다음 단계를 계속해서 진행합니다.

시스템 복원을 사용하여 시스템 복원하기

문제가 최근에 시작되었고 이전에 시스템 복원 지점을 만들었거나 시스템에서 자동 복원 지점을 만든 경우에는 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원해 볼 수 있습니다. 생성된 시스템 복원 지점에서 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 시스템 복원 수행하기

모든 문제 해결 단계를 완료했는데도 문제가 지속되면 개인 파일을 백업하고 시스템 복원을 수행하여 컴퓨터를 원래 구성으로 되돌리세요. 자세히 알아보기: 시스템 복원(재설치) 방법

목차로 돌아가기

CD/DVD 광학 드라이브에 디스크를 삽입해도 실행되거나 재생되지 않는 경우, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

디스크가 문제인지 확인하기

1. 디스크를 청소하고 손상 여부를 확인합니다. 디스크 클리닝 용액이나 보풀이 없는 천을 사용하여 디스크 표면의 먼지나 오물을 닦아냅니다. 디스크가 심하게 손상된 경우, 손상되지 않은 다른 디스크를 사용하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
2. 광학 드라이브에서 디스크 유형(예: CD, DVD, Blu-ray)을 지원하는지 확인합니다. 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하세요.        
   
3. 컴퓨터에 호환되는 재생 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.

BIOS, Windows 업데이트 및 드라이버의 업데이트 및 확인

소프트웨어 업데이트는 시스템 안정성과 최적화를 개선하는 경우가 많으므로 정기적으로 장치용 최신 버전을 확인해 볼 것을 권장합니다. BIOS 업데이트 방법 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

(데스크톱 제품의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 소개를 참조하세요.)

Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트를 실행하려면, 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Windows 업데이트 실행 방법

MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

장치 관리자에서 드라이버 활성화 및 재설치

1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.          
   
2. 옆에 있는 화살표를 클릭하여 [DVD/CD-ROM 드라이브]③의 카테고리를 확장합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브④를 우클릭하고 [디바이스 사용]⑤을 선택하면 드라이브가 감지되는지 여부를 확인할 수 있습니다.             
   디바이스 사용 옵션이 표시되지 않으면 광학 드라이브가 이미 활성화되어 있는 것입니다. 다음 단계를 계속하세요.          
   
3. 광학 드라이브용 드라이버를 제거합니다. 감지되지 않은 광학 드라이브⑥를 우클릭하고 [디바이스 제거]⑦를 선택합니다.          
   
4. 확인 창에서 [제거]⑧를 클릭합니다.          
   
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅하면 시스템이 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다. 이제 광학 드라이브가 감지되는지 확인합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용하기

1. Windows 검색창①에 [설정 문제 해결]을 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.     
   
2. 문제 해결 창에서 [비디오 재생]③을 선택한 후 [문제 해결사 실행]④을 클릭합니다.    
   
3. 화면의 안내에 따라 문제 해결을 시도합니다. 그래도 광학 드라이브가 감지되지 않으면 다음 단계를 계속해서 진행합니다.

시스템 복원을 사용하여 시스템 복원하기

문제가 최근에 시작되었고 이전에 시스템 복원 지점을 만들었거나 시스템에서 자동 복원 지점을 만든 경우에는 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원해 볼 수 있습니다. 생성된 시스템 복원 지점에서 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 시스템 복원 수행하기

모든 문제 해결 단계를 완료했는데도 문제가 지속되면 개인 파일을 백업하고 시스템 복원을 수행하여 컴퓨터를 원래 구성으로 되돌리세요. 자세히 알아보기: 시스템 복원(재설치) 방법

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