[Chromebook] 문제 해결 - Chromebook 외부 디스플레이 연결 문제

이미지가 전송되지 않거나 올바르게 표시되지 않는 등 외부 디스플레이에 대한 Chromebook의 연결에 문제가 발생하는 경우, 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다.

 

목차:


 

하드웨어 장치의 외부 설정 및 연결 케이블 확인하기

  • 컴퓨터와 외부 모니터를 연결하는 케이블에 손상이나 결함이 있는지 검사합니다. 필요한 경우 케이블을 새것으로 교체해 보세요.
  • 외부 모니터의 입력 소스 설정이 사용 중인 연결 케이블/포트와 일치하는지 확인합니다. 예를 들어, HDMI 케이블을 사용하여 Chromebook을 외부 모니터에 연결하는 경우, 모니터의 입력 소스가 HDMI 입력으로 설정되어 있는지 확인합니다. 또한, 외부 모니터의 해상도와 재생률이 Chromebook과 호환되는지 확인하세요.
  • 다른 컴퓨터로 외부 디스플레이를 테스트해 봅니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 디스플레이에 있는지 아니면 컴퓨터 자체에 있는지를 확인하는 데 도움이 됩니다.
  • 도킹 스테이션(어댑터)을 사용하여 Chromebook을 외부 모니터에 연결하는 경우, 도킹 스테이션에 문제가 없는지도 점검하세요.
  • 모든 USB Type-C 포트에서 동영상을 출력할 수 있는 것은 아닙니다. 외부 디스플레이에 USB Type-C 연결을 사용하는 경우, USB Type-C 포트가 비디오 기능을 지원하는지 확인하려면 USB Type-C의 기능을 확인하는 방법 문서를 참조하세요.     
    참고: "케이블이 디스플레이를 지원하지 않을 수 있습니다"라는 오류 메시지가 표시되면, 사용 중인 USB Type-C 케이블이 이 연결 유형을 지원하지 않는다는 뜻입니다. 케이블을 5Gbps 이상의 SuperSpeed USB Type-C 케이블로 교체하고 이 인증 로고 중 하나가 있는지 확인하세요.

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디스플레이 크기 조정 문제(디스플레이 이미지가 너무 크거나 너무 작음)

Chromebook의 외부 디스플레이에 이미지가 너무 크거나 너무 작게 표시되는 경우, 최적의 시청을 위해 디스플레이 크기를 조정할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

  1. 화면 오른쪽 하단의 [상태 표시줄]①을 클릭한 후 [설정]②을 클릭합니다.  
  2. [장치]③를 클릭한 다음, [디스플레이]④를 클릭합니다.  
  3. 외부 디스플레이의 이름⑤을 선택하고, 디스플레이 크기 필드에서 슬라이더를 드래그하여 화면의 항목을 축소하거나 확대할 수 있습니다⑥.  

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화면 선명도 및 재생률

Chromebook의 외부 디스플레이가 너무 선명하거나 흐릿하게 보이는 경우 또는 화면 재생률이 요구 사항을 충족하지 않는 경우, 다음 단계를 따르세요.

  1. 화면 오른쪽 하단의 [상태 표시줄]①을 클릭한 후 [설정]②을 클릭합니다.  
  2. [장치]③를 클릭한 다음, [디스플레이]④를 클릭합니다.  
  3. 외부 디스플레이의 이름⑤을 선택한 다음, 해상도 및 재생률 필드에서 원하는 옵션⑥을 선택하여 텍스트 및 이미지 선명도와 화면 재생률을 조정합니다.  

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잘못된 화면 방향

Chromebook의 외부 디스플레이에 잘못된 방향이 표시되거나 방향을 변경해야 하는 경우, 다음 단계를 따르세요.

  1. 화면 오른쪽 하단의 [상태 표시줄]①을 클릭한 후 [설정]②을 클릭합니다.  
  2. [장치]③를 클릭한 다음, [디스플레이]④를 클릭합니다.  
  3. 외부 디스플레이의 이름⑤을 선택하고 방향 필드⑥의 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. 원하는 화면 표시 방향으로 조정할 수 있습니다.  

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외부 디스플레이 관련 기타 문제

외부 디스플레이에 다른 문제가 있는 경우, 다음 단계를 시도하세요.

  1. Chromebook과 외부 모니터를 연결할 때 외부 모니터에 화면을 표시하려면 먼저 "디스플레이 미러링"을 활성화해야 할 수 있습니다. 활성화하려면 아래 단계를 따르세요.     
    화면 오른쪽 하단의 [상태 표시줄]①을 클릭한 후 [설정]②을 클릭합니다.  
  2. [장치]③를 클릭한 다음, [디스플레이]④를 클릭합니다.  
  3. Chromebook 화면을 외부 모니터에 표시하려면 [내장 디스플레이 미러링]⑤을 체크합니다.     
    참고: 화면이 나타난 후 필요에 따라 디스플레이 미러링을 계속 사용할지 여부를 선택할 수 있습니다.  
  4. Chromebook과 외부 디스플레이를 재시작합니다. Chromebook과 외부 디스플레이를 끈 다음, 몇 초간 기다렸다가 다시 시작하세요.     
    참고: Chromebook을 다시 시작하려면 장치가 꺼질 때까지 [전원 버튼]을 길게 누른 다음, 다시 켜세요.
  5. Chrome OS를 업데이트합니다. Chromebook에 최신 버전의 Chrome OS가 설치되어 있는지 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하려면 Chromebook의 운영 체제 업데이트하기 문서를 참조하세요.
  6. Chromebook에서 하드웨어 초기화를 수행합니다. 지침을 확인하려면 Chromebook 하드웨어 설정을 초기화하는 방법 문서를 참조하세요.
  7. 위의 문제 해결 단계를 완료했는데도 문제가 지속되면, Chromebook의 초기화나 복구를 고려해 보세요.     
    Chromebook을 공장 설정으로 초기화(Powerwash)합니다.
  8. Chromebook 운영 체제를 복구합니다.

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더 자세한 정보는 공식 웹사이트에서 Google Chromebook 도움말을 참조하세요.

https://support.google.com/chromebook/answer/1060909

 

문제가 해결되지 않은 경우 ASUS 고객 서비스 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요.